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[期刊] 物流技术
[作者]
尹静
1引言在经济全球化的大背景下,企业之间的竞争越来越激烈。为了增强竞争能力,企业必须重新审视各个业务活动以确保自己的核心竞争力。然而,现实中我国的很多企业,尤其是物流企业热衷于价格战。快递咨询网首席顾问徐勇认为,十年之间,物流快递行业的企业战略基本上采用了以压价来冲量的战略,导致了其利润率从35%降到了现在的5%,快递行业进入了一种恶性循环竞争的状态。因此,很多物流企业开始转变发展战略,对市场进行重新定位,例如顺丰速运利用其航空运输以及直营的模式优势进行了高端顾客定
[期刊] 物流技术
[作者]
徐静 王虹斌
以佳吉快运公司为例,分析了大客户的现状以及大客户营销存在的问题。创立RFMT模型的四个划分因素,替代佳吉快运公司原来只以发货金额来划分客户的单一因素,结合K-Means算法和客户关系生命周期,将佳吉快运公司现有的大客户重新细分为4类,针对这4类不同的客户制定了有针对性的营销策略,诸如病毒式营销、差异化营销以及客户见证式营销等。改进后的划分方法更加具有系统性,更能满足客户对服务质量的要求,更加具有针对性以及合理性。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
姜尚君 韩洪军
产生于20世纪中叶的企业市场营销的理论和实践完全适用于商业银行的经营管理。目前,各国有商业银行对营销管理的探讨尚处于初级阶段,对营销理论的运用还不系统、不全面,无论是在提高金融产品的层次和技术含量、还是在产品的科学定价、网点的统筹设置及产品促销手段的有效组合上均存在许多不完善之处。从本期开始,本刊将推出系列营销实战案例,以期使广大的银行经营管理者有所裨益。
[期刊] 企业管理
[作者]
樊犁
实施背景售电侧和增量配电业务放开加剧了大客户市场的竞争。然而,当前供电企业市场意识不强,未能投入足够资源到大客户服务中。大客户的用电需求逐步从标准化向个性化差异化转变。通常,大客户的用电需求与普通客户差异较大,对
[期刊] 企业管理
[作者]
王开良 张琴
客户关系管理中最重要的就是对大客户的管理。根据自身所处行业、经营状况、拥有的资源等条件的不同,每个企业都有一套识别大客户的规则。但很多企业在这个问题的认识上还存在诸多误区。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史永进
随着移动互联时代的到来,智能手机用户不断增加,让移动营销成为一种现代性的关键营销手段。基于智能手机与移动营销的背景,营销策略的优化需要充分发挥主动性、针对性与即时性、可定制性等优势,更好地帮助企业细分客户,达成最佳的营销效果。分析发现,移动营销的个性化、针对性问题逐渐成为诸多商家关注的焦点,需要透过优化模型分析,采取最优的优化策略。在此背景下本文指出,可以借鉴差异化的营销方式,顺应移动互联时代与电子商务时期客户个性化的需求,推动移动网络经济的发展。
关键词：
移动互联时代 细分客户 营销策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史永进
随着移动互联时代的到来,智能手机用户不断增加,让移动营销成为一种现代性的关键营销手段。基于智能手机与移动营销的背景,营销策略的优化需要充分发挥主动性、针对性与即时性、可定制性等优势,更好地帮助企业细分客户,达成最佳的营销效果。分析发现,移动营销的个性化、针对性问题逐渐成为诸多商家关注的焦点,需要透过优化模型分析,采取最优的优化策略。在此背景下本文指出,可以借鉴差异化的营销方式,顺应移动互联时代与电子商务时期客户个性化的需求,推动移动网络经济的发展。
关键词：
移动互联时代 细分客户 营销策略
[期刊] 金融与经济
[作者]
仇新忠
金融服务营销中,客户维护是很重要的环节,它对金融机构的营销效率和利润产生很大的影响。本文对客户维护的作用从经济学的角度进行了阐述,指出客户维护的重要意义。并对我国金融机构客户维护的现状进行了分析,指出了存在的问题,提出了对策。
关键词：
金融服务营销 客户维护 战略 实施
[期刊] 企业经济
[作者]
刘亚
互联网的日益普及,为网络营销带来了良好的机遇,网络营销也因此成为新世纪最具发展潜力的领域。在网络环境下,客户处于倾向建立一种学习型关系的强势地位。因此,树立客户资产观、重组业务流程、导入并实施客户关系管理、营造“客户至上”的企业网络文化、有效锁定客户及增强网络形象和信誉是网络营销获取竞争优势的关键所在。
关键词：
网络营销 客户需求 网络客户 客户战略
[期刊] 企业管理
[作者]
提问:我公司是一个小型生产企业,拥有专利技术,但产品的主要客户却多是一些超大型企业,如何拿到这些超大型企业的生意,成为他们长期稳定的供应商,是我们一直没能解决好的问题,也是我公司能否快速、持续发展的关键问题。想就这个问题听一听专家的建议。
[期刊] 上海金融
[作者]
王秋燕 尹德利
本文以商业银行对公客户经理队伍营销技能建设为视角,探讨优化客户经理队伍营销技能建设的思路和路径,同时针对客户经理营销理念、营销技能培养、以及营销技能的支持系统包括考评与学习机制、组织响应度建设等提出具体建议。
关键词：
商业银行 客户经理 营销技能 组织模式
[期刊] 南方金融
[作者]
陆宇明
近几年,随着地区经济的发展,农村信用社的业务量和资金规模有了较快的增长。但在业务发展结构上,公司业务发展速度普遍滞后于个人业务。在对公司客户的争夺上,农信社并没有什么优势。为此,本文从客户关系营销的角度,通过发放调查问卷和访谈等方式,对农信社当前公司业务客户关系营销状况进行调查分析,找出存在问题与原因,提出促进农信社公司业务发展的新营销策略。
关键词：
农村信用社 公司客户 关系营销
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