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[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈丽君
概述图书馆忠诚用户的价值,提出确保当然质量、提升期望质量、打造迷人质量三位一体的图书馆信息服务忠诚用户的培育模式;并在此基础上论述Web2.0环境下图书馆信息服务忠诚用户的培育策略,如开展个性化的信息服务,提供优质的知识服务,及时进行服务效果的评价与反馈,对忠诚用户实行奖励措施等。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈红艳
以图书馆员为调查对象,调查馆员对用户参与Web2.0环境下图书馆信息组织的认知情况,分析用户参与图书馆信息组织所面临的主要问题,并提出相应的改进建议。
关键词：
用户参与 信息组织 Web2.0
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈红艳
通过对华中科技大学和武汉大学861名高校图书馆用户对Web2.0各种应用形式的使用与重要性认知、图书馆信息组织现状的满意度、参与图书馆信息组织的意愿、参与形式及障碍因素等情况的调查发现,用户参与图书馆信息组织的意愿明确,缺乏相关信息组织技能是其参与图书馆信息组织的主要障碍。图书馆应从改善信息组织现状、加强Web2.0技术培训、建立激励用户参与的长效机制等途径吸引更多用户参与图书馆信息组织。
关键词：
用户参与 信息组织 Web2.0
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
许春漫
忠诚用户对于电子商务服务具有重要价值。数字图书馆可根据卡诺模型采取确保当然质量、提升期望质量、打造迷人质量三位一体的培育模式培养忠诚用户。培育忠诚用户的策略有:建立安全可靠的支付系统,保证用户信息安全,善于识别用户潜在需求,及时进行服务效果评价与反馈,提供优质知识服务,开展多种形式的推销活动,等等。
[期刊] 图书馆
[作者]
田华 鄢喜爱
图书馆核心价值是图书馆事业发展的基石。文章介绍了图书馆核心价值的相关论述及研究进展,阐述了web2.0的先进服务理念和技术,分析了当今图书馆核心价值实现的危机,最后提出了在web2.0环境下图书馆核心价值的实现与提升途径。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
杨思洛 默秀红
对Web2.0环境下图书馆信息服务创新从宏观、理论的层次作了较深入的探讨。构建信息服务创新的总体思路模型;阐述信息服务创新的动因;最后,论述Web2.0环境下图书馆信息服务创新的理论基础。
关键词：
Web2.0 信息服务 图书馆 创新
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
司莉 邢文明
以当前信息环境与用户信息需求的变化对图书馆信息组织带来的挑战为背景,运用SWOT分析方法对Web2.0环境下图书馆信息组织现状进行分析,认为Web2.0环境下图书馆信息组织的变革方向是用户参与的信息组织模式。该模式的内涵包括模式的主体、模式实现的技术与平台、模式的保障机制等,并从理论建构、实践基础、用户满意度、专家访谈等多角度验证该模式的可行性,最后分析该模式对图书馆学的影响。
关键词：
SWOT分析 图书馆信息组织 用户参与
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张鼐 张英
Web2.0是近两年兴起于Web服务领域的一系列软件、标准和模式的总称,它在图书馆领域也逐渐得到应用。本文首先分析了Web2.0模式和学科化信息服务的特征,然后分析了传统的学科馆员和信息门户建设的不足,对Web2.0模式下学科信息服务进行了分析和研究,对学科化信息服务进行了展望。
关键词：
信息服务 学科馆员 学科信息门户 图书馆
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王丽贤 汪凌勇
Web2.0时代的到来对图书馆建设和信息服务提出了新的要求,图书馆应该对传统业务工作进行调整以适应用户为中心的环境要求。本文首先总结了Web2.0技术在图书馆的应用研究概况,继而分析了传统图书馆的职位设置和Web2.0对图书馆工作和职位设置的影响,指出当前面临的问题是如何为Web2.0技术的应用提供相应的职位。
关键词：
Web2.0 图书馆职位 图书馆工作
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李枫林 张银
通过对网络社会信息行为的分析,建立Web2.0环境下基于SNA的用户信息行为过程模型。该模型以用户为中心,通过分析其资源网络构建及演变,从而导出用户的信息行为过程模式。行为模式的每个周期内用户行为过程会呈现网络资源"少—多—少"的三段式演进特征,同时该特征会随着时间的推移产生周期性波动。以豆瓣网为实例,通过数据分析对该模型进行验证,符合理论预期。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
赵宇翔 朱庆华
介绍用户生成内容的定义及特征,并根据用户参与和贡献程度将其划分为核心贡献者、参与和协作者、潜水者等三类。在回顾相关研究文献的基础上,笔者总结出扎根理论方法、荟萃分析方法、内容分析法、调研法和个案分析法等5种用户生成内容动因的研究方法,并将动因分成社会驱动、技术驱动、个体驱动3个维度和人口统计学特征1个调节集。在此基础上,笔者构建了用户生成行为动因的整合模型,并根据上述3个维度建立用户生成行为动因的实证模型,且基于实证模型提出了14种假设,便于今后的继续研究。表2。图2。参考文献20。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
邓胜利 冯利飞
Web2.0为用户提供了各种互动平台,使得用户形成社会化的群体聚合效应。本文从用户的群体性理论出发,研究网络用户群体行为,对Web2.0环境下的网络用户群体进行分类,研究了网络群体的特征,探讨了Web2.0环境下用户群体化表现,对其生命周期进行了分析,最后从群体动力学角度构建了Web2.0环境下网络用户的群体动力模型,有利于从宏观角度认识网络群体的演化趋势。
关键词：
Web2.0 网络社群 群体动力
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
徐洪升
随着互联网由1.0向2.0的转变,人们的阅读习惯与阅读方式也发生了变化。Blog、WiKi、RSS等应用工具为网络用户进行深阅读提供了技术平台,其内在的用户为主、去权威化等特性更有利于网络阅读功能向纵深延伸。图书馆应采取相应策略深化导读工作。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
陈雅 李文文 郑建明
在调研39所"985工程"高校图书馆信息咨询服务现状的基础上,总结分析高校图书馆信息咨询服务中存在的服务理念、服务主体、资源分布、技术支撑等问题,提出在Science2.0环境下图书馆信息咨询服务的特征和信息咨询服务改进措施。
[期刊] 图书馆
[作者]
王静
本文由新浪微博被黑新闻事件有感而发,针对Web2.0平台下的高校图书馆信息服务新媒体形式——微博客,通过解析微博客信息混沌特点,引入项目管理中风险管理思想,建立Web环境下高校图书馆微博客信息服务推广的风险管理机制,为高校图书馆微博客信息服务进入更广阔的信息服务空间提供一定的理论思考。
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