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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
曹花蕊 韦福祥
针对Web2.0新环境中的企业网站服务特点,根据顾客网络消费阶段模型,采用归纳研究和演绎研究相结合的方法,在文献研究的基础上,结合企业网站顾客焦点小组访谈、管理者访谈和专家法,构建了由售前质量、售中质量和售后质量三阶段构成的企业网站服务质量测量模型,开发了测量量表,并通过两轮实证调查检验、修正了模型与量表。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘记 袁琳 叶晓峰 高静
Web 2.0的出现使信息构建(IA)的内容发生了深刻变化,IA已进入"信息构建2.0"(IA2.0)阶段。在IA2.0阶段,IA作为一门学科、一种角色和一类社团的协调统一体而存在,它强调真正"以用户为中心"和"丰富的用户体验"的核心理念,以满足新环境下的用户需求。Web2.0网站的IA,是IA2.0的典型应用,也是IA2.0阶段研究的主要内容,本文将其称为网站IA2.0。文中设计了一个网站IA2.0模型,并进行了简单的实例分析。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
李琛 刘记 高静
本文通过对目前典型的Web2.0网站的考察分析及其建站经验,探索了IA2.0设计的理论基础和基本原则。笔者认为,在网站IA2.0设计之前,信息构建师应该了解网站IA2.0的用户结构、用户核心的服务方式这一理论基础,在设计过程中也应遵循以用户为中心、一站式服务、营造良好的交流空间和资源环境等基本原则。以此为基础,分析网站信息构建2.0设计的循环流程,丰富Web2.0环境下的信息构建的具体过程和可能途径。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张鼐 张英
Web2.0是近两年兴起于Web服务领域的一系列软件、标准和模式的总称,它在图书馆领域也逐渐得到应用。本文首先分析了Web2.0模式和学科化信息服务的特征,然后分析了传统的学科馆员和信息门户建设的不足,对Web2.0模式下学科信息服务进行了分析和研究,对学科化信息服务进行了展望。
关键词：
信息服务 学科馆员 学科信息门户 图书馆
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
余以胜 刘芷欣
在探讨Web2.0服务理念对信息服务影响的基础上,指出Web2.0带来大变革:长尾理论、众包模式和云计算,强调以用户为中心和强化用户积极参与;提出Web2.0环境下的信息服务在功能上需重新定位:社会化和个性化服务;因此Web2.0环境下信息服务需从三个方面进行重构:信息资源建设、服务系统和服务业务组织。
[期刊] 图书馆
[作者]
欧阳红红
本文从传统OPAC服务本身的局限性、搜索引擎与网上书店的发展、Web2.0技术的助推及FRBR化显示等几个方面阐述了OPAC服务面临的一系列挑战,并通过资源整合、强化检索功能、丰富检索结果、用户参与、个性化服务、在线咨询、嵌入用户环境、加强用户体验等一些新型的OPAC实践,指出了OPAC服务在Web2.0环境下的发展方向,为我国图书馆信息服务水平的提升提供一定的理论参考和实践依据。
关键词：
OPAC 书目信息服务 Web2.0
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘高勇 汪会玲
在探讨Web2.0于服务理念、服务手段、资源建设和服务模式4个方面对信息服务影响的基础上,进而指出Web2.0环境下信息服务的发展方向:即以用户为中心的开放化、以关系为中心的服务方式和服务平台的去中心化;提出Web2.0环境下4种信息服务的拓展模式:基于Web2.0的用户互助式服务、基于Web2.0的信息共享服务、基于Web2.0的实时信息服务、基于Web2.0的主动信息服务。
关键词：
Web2.0 信息服务 变革
[期刊] 图书馆
[作者]
彭杰波
文章介绍了Web2.0的概念和特点,剖析了互联网信息服务的模式与现状,提出Web2.0环境下互联网信息服务的几种创新方式。
关键词：
Web2.0 互联网 信息服务模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨传明
结合政府数字信息建设和Web2.0环境的新要求,剖析影响因子,设计问卷,详细调查江苏省政府网站数字信息资源共享服务现状,研究存在的问题,从明确政府网站数字信息资源共享服务原则,完善服务机制,加强服务对象参与度,提升服务满意度,健全保障体系等方面提出改进建议,以期更有效提升Web2.0环境下政府网站共享数字信息共享服务水平。
关键词：
政府网站 信息资源 共享服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡石 王翠萍
对Web2.0环境下的阅读交流模式进行探讨。提出并分析对等阅读交流模式、积累式阅读交流模式、即时阅读交流模式、主动阅读交流模式和社区化阅读交流模式的主要应用及其优缺点,以促进社会阅读的发展。
关键词：
社会阅读 Web2.0 阅读交流模式
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王娜
从讨论虚拟企业知识管理的特点与障碍入手,指出了虚拟企业隐性知识管理的必要性。通过分析Web2.0环境下隐性知识管理的新方式,探讨了Web2.0环境下虚拟企业的隐性知识管理策略建立Web2.0环境下新的隐性知识管理平台、制定激励隐性知识共享的方法、构建隐性知识库和提供个性化的隐性知识共享服务。
关键词：
虚拟企业 Web2.0 隐性知识 管理
[期刊] 商业研究
[作者]
舒波 赵艳
由于旅游企业带有天生的脆弱性,突发性不利事件的产生是企业陷入逆境的常见原因。旅游企业逆境管理以逆境管理理论、旅游危机管理、旅游安全管理理论为基础,以突发性不利事件的来源为切入点,构建了突发性逆境管理的三阶段模型,包括逆境预警期、逆境表现期以及逆境恢复期三个时期的不同的应对策略和重点。
关键词：
旅游企业 逆境管理 突发性逆境 管理模型
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
黄森 蒲勇健
文章运用三阶段Malmquist指数模型,对我国各省服务产业2003～2007年期间的相对效率及全要素生产率进行评估分析。研究结果表明:各地区服务业发展受当地环境因素影响显著,经济开放度的提高对当地服务业有显著促进作用,城乡差距的缩小也在一定程度上阻碍服务业发展;我国服务业整体投资规模有所上升,但受技术退步影响导致我国近几年服务行业全要素效率有所退步。另外,从地区差异角度分析,我国服务业整体效率降低很大程度上是由中部地区和西部地区服务业效率退步造成的。
[期刊] 生态经济
[作者]
赵爽 刘红
为了消除环境变量和随机误差对生态效率的影响，运用三阶段ＤＥＡ模型实证研究２０１４年我国３０个省份工业企业生态效率。研究结果表明：工业企业生态效率确实受到工业污染物治理投资，政府环保政策，轻工业、重工业结构和企业Ｒ＆Ｄ投入等环境变量和随机误差的影响；剔除环境变量和随机误差之后，大部分省份纯技术效率显著提升，且呈现规模报酬递增趋势。结合各省份纯技术效率和工业污染治理投资增长速度两大标准，将我国各省份划分为：相对高效率、相对低效率、高效率高投入、高效率低投入、低效率高投入和低效率低投入六大类型。结果表明：不同地区，应根据自身存在的问题，或提高技术管理水平或增加污染治理投入，盲目地采取措施，并不能实现．．．
关键词：
工业企业 生态效率 三阶段DEA
[期刊] 工业技术经济
[作者]
季庆庆 李向东
本文以我国各地区大中型工业企业数据为基础,利用三阶段DEA模型,分析和讨论了我国企业技术创新的效率水平。研究发现,我国地区企业技术创新的整体效率不高,且规模效率较低是抑制其发展的主要原因。政府R&D资助、企业利润对企业技术创新效率有显著的正向影响,企业与科研院所的合作、企业规模有显著的负向影响,而企业与高校合作的影响并不显著。根据纯技术效率和规模效率,本文将各地区企业技术创新划分为4种模式,各地区可结合自身效率的特点,有针对性地开展创新实践活动。
关键词：
技术创新 效率 三阶段DEA
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