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[期刊] 商业经济研究
[作者]
顾丽琴 高永玲
随着Vlog(视频博客)的兴起,Vlogger(视频博主)的营销价值正逐渐被重视。本研究探讨了Vlogger对消费购买意愿的影响及作用机制。以准社会互动为中介变量,产品暴露类型为调节变量,建立研究模型。通过SPSS22.0和AMOS24.0对数据进行分析及假设检验。研究发现:Vlogger的可信度、相似性和吸引力对准社会互动影响显著;准社会互动对消费者购买意愿影响显著;准社会互动在三条路径中起中介作用;产品暴露类型在准社会互动和消费者购买意愿之间的调节效应不显著。最后为企业利用Vlogger进行营销提供一些建议。
[期刊] 财经论丛
[作者]
龚潇潇 叶作亮 玉胜贤
Vlog作为集文字、图像、音频于一体,软性植入商品广告的短视频新业态,受到消费者追捧,但现有理论研究滞后于实践发展。本文以社会认知理论为基础,构建了一个有调节的中介模型,通过潜调节结构方程考察Vlogger(视频博主)吸引力对消费者购买意愿的影响以及错失恐惧、准社会互动在其中的作用机制。通过对649名Vlog用户的问卷调查,结果发现:吸引力(外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力)对消费者购买意愿具有显著的正向影响;准社会互动在吸引力(外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力)和消费者购买意愿之间起到部分中介作用;错失恐惧在吸引力(外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力)与准社会互动中的关系中起到正向调节作用;错失恐惧调节外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力通过准社会互动影响消费者购买意愿的间接作用。研究结论为中国情境下Vlogger吸引力对消费者购买意愿的影响研究带来了新思路,也为Vlogger有效利用Vlog增强营销能力提供了理论依据与启示。
[期刊] 财经论丛
[作者]
龚潇潇 叶作亮 玉胜贤
Vlog作为集文字、图像、音频于一体,软性植入商品广告的短视频新业态,受到消费者追捧,但现有理论研究滞后于实践发展。本文以社会认知理论为基础,构建了一个有调节的中介模型,通过潜调节结构方程考察Vlogger(视频博主)吸引力对消费者购买意愿的影响以及错失恐惧、准社会互动在其中的作用机制。通过对649名Vlog用户的问卷调查,结果发现:吸引力(外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力)对消费者购买意愿具有显著的正向影响;准社会互动在吸引力(外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力)和消费者购买意愿之间起到部分中介作用;错失恐惧在吸引力(外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力)与准社会互动中的关系中起到正向调节作用;错失恐惧调节外表吸引力、社会吸引力、任务吸引力通过准社会互动影响消费者购买意愿的间接作用。研究结论为中国情境下Vlogger吸引力对消费者购买意愿的影响研究带来了新思路,也为Vlogger有效利用Vlog增强营销能力提供了理论依据与启示。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李小倩 陈国宏
本文从社会化商务的特性出发,基于社会交换理论,构建了社会化商务环境下消费者购买决策模型,探讨了消费者在社会化商务环境下如何进行利益、风险的权衡以及其对购买意愿的作用机理。研究结果发现:口碑推荐、交互性和个性化对感知利益的提高具有显著正向影响;而除了个性化外,其他变量对感知风险未有显著的影响;感知利益和感知风险是社会化商务环境中消费者购买决策形成的决定因素。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王红胜
本文基于感知价值视角，构建结构方程模型检验虚拟品牌社区互动对消费者购买意愿的影响机制。研究发现，虚拟品牌社区互动中的人机互动、内容互动、社交互动均可驱动消费者购买意愿提升。进一步将感知价值拆分为感知功能价值、感知情感价值、感知社会价值，发现感知功能价值与感知情感价值对消费者购买意愿具有推动作用，感知社会价值的推动作用并不显著。中介效应检验结果显示：在虚拟品牌社区互动影响消费者购买意愿过程中，感知情感价值、感知功能价值可发挥显著中介作用，感知社会价值中介作用则并不显著。据此，提出企业应营造良好虚拟品牌社区氛围，实施消费者期望管理、延伸虚拟品牌社区商业功能的政策建议。
[期刊] 商业研究
[作者]
张太海 吴茂光
作为企业成长发展中的重要问题,企业社会责任被越来越多的中外学者所关注。基于阐释意愿与行为之间关系的理性行为理论,融合顾客感知质量与企业声誉,本文构建了企业社会责任对消费者购买意愿影响的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,以探索企业社会责任各维度对消费者购买意愿的影响程度,以及产品感知质量、企业声誉作为中介变量的合理性。研究结果表明企业社会责任各维度对消费者购买意愿的正向影响存在差异,产品感知质量与企业声誉在企业社会责任对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用,理性行为理论在企业社会责任对消费者购买意愿影响机制研究中的运用是合理的。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
龚艳萍 梁树霖
随着网络团购模式的趋同化发展和用户的缓慢增长,团购网站需要新的突破点来吸引并留住更多的消费者。文章基于S-O-R模型和感官体验的相关理论,构建了团购服务场景对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。实证研究表明:团购服务场景中的物理因素和社会因素能够促进消费者产生正向情绪,从而激发消费者的团购意愿,而物理因素和信息交换有助于消费者形成虚拟触觉体验从而产生团购意愿,其中,时间压力在认知状态与团购意愿中起到调节作用。研究结果对于团购运营商利用服务场景吸引并留住消费者有重要的参考价值。
[期刊] 商业时代
[作者]
李俊伟
本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响。企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生。当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时,企业社会责任负面地影响消费者购买意愿。
[期刊] 管理世界
[作者]
马龙龙
本文试图探讨在我国企业社会责任水平对消费者购买决策的影响是否真实存在;如果存在,本文将进一步研究这一影响的制约因素和作用机制。企业社会责任激发消费者响应的前提是其触发了消费者的经济理性或迎合了消费者的自我概念。因此,理论上企业社会责任对消费者购买决策确实产生影响,并且这种影响因消费者人格特质的不同而有所差异。在此基础上,本文通过实证分析得出结论:(1)来自中国的数据显示,企业社会责任行为是消费者购买决策的重要影响因素之一;(2)消费者购买决策对企业社会责任行为的响应是有条件的,受到消费者类型的影响;(3)消费者响应企业社会责任行为的动机来自利益驱使和价值认同。
[期刊] 特区经济
[作者]
张晓娟 杨楠
本文从认知结构迁移理论的视角，探讨企业家社会责任行为是如何影响消费者购买意愿的，同时引入自我概念一致性和行业属性作为调节变量来研究影响的边界条件。研究结果显示，企业家社会责任行为能够正向影响消费者购买意愿，其中公德行为对消费者购买意愿的影响更大。自我概念一致性和行业属性在企业家社会责任行为和消费者购买意愿之间起调节作用。本研究丰富了企业家社会责任行为理论，为企业家营销活动提供了理论指导。
关键词：
企业家 社会责任行为 消费者购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张晓琪 徐伟 高长贵
在直播电商中，网络主播成为消费者评估产品和制定购物决策的重要外部因素。但由于主播自身素质参差不齐，近些年来主播失范行为频频发生，这在一定程度会伤害消费者的购物热情。本文聚焦于直播电商中的主播失范行为，基于失范理论和归因理论，采用实验的研究方法，探讨主播失范行为影响消费者购买意愿的内在机理及其边界条件。研究结果表明：发生主播失范行为时消费者的购买意愿比未发生失范行为的购买意愿要低，社会距离在其中发挥完全中介作用；主播专业能力和社会吸引力对社会距离在主播失范行为与消费者购买意愿的中介作用具有调节作用。研究结果揭示了主播失范行为对消费者购买意愿影响的内在机制，深化了失范理论在直播领域的研究，对于企业培养合适主播以及规制主播失范行为等方面提供有益借鉴。
[期刊] 经济问题
[作者]
黄华 毛海帆
如今网络购物已成为消费者的主要购物方式之一,与此同时消费者获取相关产品或服务信息的方式也从传统的口碑传播转移到了在线评论。消费者对于在线评论中的负面信息会更加敏感,因此负面在线评论对于消费者购买意愿的影响将比正面在线评论更大。在此基础上通过借鉴技术接受模型并赋予其新的情境,将品牌认同作为调节变量,构建了关于负面在线评论长度、质量、数量、时效性四个维度对消费者购买意愿影响的传导机制。经实证研究验证了负面在线评论、感知有用性、感知易用性、品牌认同和消费者购买意愿之间的关系,最后依据相应的结论为企业和消费者分别提出了建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
杜学美 丁璟妤 谢志鸿 雷丽芳
互联网极大地放大了口碑对消费者的影响力，在线口碑在消费者购买行为中扮演着越来越重要的角色。本文以在线口碑的一种主要形式——在线评论为研究对象，构建了纳入接收者专业能力这一调节因素的在线评论对消费者购买意愿的影响模型，并在此基础上提出了相应的假设，最后通过实证方法对该模型及假设进行了检验和修正。本研究数据显示，在线评论功能价值类因素，包括评论的数量、评论的质量、评论的效价都正向影响消费者的购买意愿，接收者心理表征类因素，包括感知风险、卷入度、信任倾向都正向影响在线评论对消费者购买意愿的影响；同时，通过分析证实了接收者专业能力对评论的质量、评论的数量与购买意愿之间的关系有着调节作用，但是对消费者感．．．
关键词：
在线评论 消费者购买意愿 在线评论影响力
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张丽霞
新冠疫情促使“宅经济”迅速发展，直播带货成为企业开展营销活动的“新绿洲”，开辟了电子商务发展的新纪元。因此，推动以直播带货为代表的新商业模式，对促进消费持续恢复乃至快速增长有重要意义。本文以S-O-R模型为理论基础，将消费者感知价值作为中介变量，并进一步将消费者感知价值细分为质量价值、经济价值、娱乐价值、信息价值、利他价值五方面，而后构建了本文的概念模型。结果表明，直播带货对消费者感知价值的五个维度有正向影响；消费者感知价值在直播带货与在线购买意愿这两个变量间呈现完全中介效应。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘璞 戴东
本文立足社会化商务的背景,基于刺激-机体-反应模型建立了该情景下消费者间的互动对购买意愿影响模型,运用实证数据对假设进行了检验。结果表明:除交互性、粘性、社交性均正向显著影响消费者间的互动,另外个性化正向显著影响产品互动,对人际互动的影响不显著;消费者间的互动均正向显著影响消费者对功能、情感、社会价值的感知,最终感知价值的三个维度均正向显著影响消费者购买意愿。
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