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[期刊] 经济与管理研究
[作者]
徐若然
以UTAUT模型为基础,同时结合信任理论与感知风险理论,本文构建UGC类智慧旅游服务平台用户使用行为影响因素的结构方程模型以探究用户的使用行为。选取上海、南京、苏州和杭州四个城市,通过调查问卷收集数据,利用软件AMOS 23.0对结构方程模型进行分析,结果表明:绩效期望、付出期望、社会影响和信任程度对使用意愿有显著正向影响,感知风险对使用意愿有显著负向影响,使用意愿对实际使用行为有显著正向影响;同时,绩效期望在付出期望与使用意愿的关系间起部分中介作用,信任程度在感知风险与使用意愿的关系间起完全中介作用。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
廖维俊 何有世
随着旅游业的发展,智慧旅游的研究及基础性建设日益推进,并取得一定成绩。目前,旅游智慧的研究与建设出发点大多是基于旅游企业管理的智慧化,而较高层次智慧旅游应是从游客角度实现旅游消费的智慧化,智慧旅游被消费者认同是其存在与发展的基础。为了解目前游客对智慧旅游的感受与期望,通过半结构访谈展开质性研究。结果表明:个性化自助游现已占主体,智慧旅游服务供应链的形成是智慧旅游较高层次建设的必然与必需。基于旅游消费者角度,本文提出智慧旅游服务供应链概念;架构了以移动智能平台为核心的全域智慧旅游服务供应链模型,提出了以游客
关键词：
智慧旅游 服务供应链 协同发展 全域旅游
[期刊] 经济研究参考
[作者]
廖维俊 何有世
随着旅游业的发展,智慧旅游的研究及基础性建设日益推进,并取得一定成绩。目前,旅游智慧的研究与建设出发点大多是基于旅游企业管理的智慧化,而较高层次智慧旅游应是从游客角度实现旅游消费的智慧化,智慧旅游被消费者认同是其存在与发展的基础。为了解目前游客对智慧旅游的感受与期望,通过半结构访谈展开质性研究。结果表明:个性化自助游现已占主体,智慧旅游服务供应链的形成是智慧旅游较高层次建设的必然与必需。基于旅游消费者角度,本文提出智慧旅游服务供应链概念;架构了以移动智能平台为核心的全域智慧旅游服务供应链模型,提出了以游客为导向的智慧旅游2.0建设思想;供应链上各节点协同发展机制的达成是供应链存在与健康发展的基石,本文架构了全域智慧旅游服务供应链协同发展机制模型,阐述了各节点协同机制,以期为智慧旅游建设提供新思路,促进其健康发展。
关键词：
智慧旅游 服务供应链 协同发展 全域旅游
[期刊] 企业经济
[作者]
张坤 张鹏 张野
研究用户使用旅游ＡＰＰ的影响因素和行为，对于旅游电子商务发展具有重要意义。本文以ＵＴＡＵＴ和ＴＴＦ理论作为理论基础，加入信任感知的影响因素，构建理论模型；采用调查问卷收集数据，通过ＳＰＳＳ２１．０和ＡＭＯＳ２１．０统计分析和构建结构方程模型。研究发现：任务／技术匹配度和努力期望显著影响用户的绩效期望；绩效期望、努力期望、社会影响以及信任感知显著影响用户的使用意愿；绩效期望和社会影响显著影响用户的信任感知，而便利条件对用户的使用行为影响不显著。因此，旅游电子商务发展一方面要开发适合用户任务需求的旅游ＡＰＰ，另一方面要制定合理的营销策略，充分利用社会影响对用户信任和使用意愿的影响作用。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
钟栎娜 董英超
地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分，但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例，基于刺激-机体-反应理论框架，运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究，并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型，得到如下研究结果。1）在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋，进而提高满意度。其中，平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言，在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制，地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生，并最终提高持续使用意愿。2）功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任，进而提高游客使用满意度，最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制，享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。
[期刊] 经济师
[作者]
张祎卓 杨可煜 李佳妮 姚钧浩
文章着眼于UGC模式的高校生活智慧服务平台，以提升校园生活体验为研究对象，探讨平台如何辅助高校管理，实现管理智能化和学生生活学习智慧化。通过分析设计策略和人性化交互，该平台从学生生活的多个方面提供智能服务，包括学习、生活、实习就业等。此外，还附加了课程表推送、资源共享等功能，帮助学生更好地管理时间和获取资源。区块链加密技术的应用有效保护了用户信息，提供了更优质的服务和支持。此平台在一定程度上可以满足高校学生多样化的需求，为智慧服务平台的设计和实现提出了相关思路和方法。
关键词：
UGC模式 智慧服务平台 高校管理
[期刊] 生态经济
[作者]
廖维俊
旅游业的进一步发展是必然,其服务水准应符合各层次的需求,先进的物联网技术与旅游业的融合顺应了旅游业发展,严谨的物联网架构使旅游产生了智慧。文章就旅游中智慧体现概括出五个方面:信息智慧化、服务人性化、过程优质化、性价比实惠化、行程实控化。然而智慧旅游推进也面临着技术、加价、安全、人力四个方面的难题,文章分析总结了这四方面难题及形成原因,并提出了一系列针对性解决策略,以更好促进智慧旅游健康可持续发展。
关键词：
物联网 旅游发展 智慧旅游
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王傲男 詹庆东
[目的/意义]当前各大高校图书馆对于学科服务平台的建设已经进入瓶颈期,而互联网虚拟学术社区正不断发展,将虚拟学术社区的服务引进学科服务平台,将改善平台用户的交流方式,提高用户与学科馆员之间交流的效率,也为用户之间的科研合作提供平台。[方法/过程]通过网络调研总结归纳学科服务平台与虚拟学术社区所提供的服务,利用问卷调查法及Kano模型对网络学术服务进行需求分类,并进行功能优先度分析。[结果/结论]将学科服务平台与虚拟学术社区所提供的服务进行融合,共得出26项服务,分为期望、魅力、必备、无差异四种类型,并针对各类型提出FULink学科服务平台改进策略。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马坤坤 朱玲玲 施雨 茆意宏
数字化与智能化背景之下关注学术平台智慧阅读功能的用户需求，以期为构建满足用户阅读全过程多需求的“一站式”智慧阅读平台提供参考。文章聚焦于全过程视角，利用半结构式深度访谈获取学术用户访谈文本数据，使用NVivo12质性分析工具进行数据分析；采用问卷法收集评分表数据，通过均值计算统计阅读过程不同阶段用户对学术平台智慧阅读功能的需求程度。用户对学术平台智慧阅读功能的需求主要表现为优质学术资源需求、阅读认知策略提供与接受指导需求、交互功能需求，且在阅读需求认知、阅读寻求、阅读理解及应用、阅读交流与阅读问题应对阶段对功能的需求表现出差异性。在此基础上，构建全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型。
关键词：
全过程 学术平台建设 智慧阅读 用户需求
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
童佩珊 施生旭
福州市智慧旅游存在公信力较低、服务平台管理较滞后、同质化较严重、交通网构建不健全等问题。创新福州智慧旅游建设模式、提高福州智慧服务旅游平台管理水平、完善智慧旅游配套服务、完善智慧旅游服务平台交通网等方式可以促进福州市智慧旅游发展。
关键词：
智慧旅游平台 智慧旅游 福州市
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁辉 沈敏 杨新涯
[目的/意义]现有用户行为模型能甄别用户的差异,挖掘用户深层次需求,实现图书馆智慧化精准服务,将用户行为模型运用于"智慧门户"建设,可为"智慧图书馆"建设提供实践案例和参考依据。[方法/过程]在对现有的图书馆门户系统和用户行为模型进行分析和梳理的基础上,以重庆大学图书馆"智慧门户"建设为例,探索用户行为模型在图书馆"智慧门户"的架构方式。[结果/结论]实践证明,基于用户行为模型的图书馆"智慧门户"可实现用户、资源、服务以数据为中介的交互,能更准确地预测用户行为和需求,让数据成为图书馆智慧服务的决策依据,是
关键词：
用户行为模型 智慧图书馆 实践应用
[期刊] 农业经济
[作者]
焦金英
文章分析了智慧农业旅游的涵义,描绘了智慧旅游旳框架结构,以河南省为例构建了智慧农业旅游"云"服务平台,该服务平台主要包括智能旅游云计算中心、智慧农业旅游信息公共"云"服务平台以及平台相关的服务体系构建等。
[期刊] 农业经济
[作者]
焦金英
文章分析了智慧农业旅游的涵义,描绘了智慧旅游旳框架结构,以河南省为例构建了智慧农业旅游"云"服务平台,该服务平台主要包括智能旅游云计算中心、智慧农业旅游信息公共"云"服务平台以及平台相关的服务体系构建等。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
朱万春
随着旅游信息化的高速发展,智慧城市兴建的速度越来越快,我国在在线旅游服务的基础上逐渐推出面向游客的智慧旅游方式,这种旅游方式能够为游客带来更好的服务,使游客旅游更加方便、快捷。但是这种智慧旅游形式仍然处于起步阶段,其中智慧旅游的相关理论体系和法律法规不够完善,基于此,本文通过点评《智慧旅游——旅游信息化大趋势》一书,对智慧旅游的概念和旅游信息化理论进行深入分析。《智慧旅游——旅游信息化大趋势》是姚志国和鹿晓龙编
[期刊] 经济研究参考
[作者]
朱万春
随着旅游信息化的高速发展,智慧城市兴建的速度越来越快,我国在在线旅游服务的基础上逐渐推出面向游客的智慧旅游方式,这种旅游方式能够为游客带来更好的服务,使游客旅游更加方便、快捷。但是这种智慧旅游形式仍然处于起步阶段,其中智慧旅游的相关理论体系和法律法规不够完善,基于此,本文通过点评《智慧旅游——旅游信息化大趋势》一书,对智慧旅游的概念和旅游信息化理论进行深入分析。《智慧旅游——旅游信息化大趋势》是姚志国和鹿晓龙编
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