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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
甘春梅 宋常林 孙绍伟
文章基于技术-绩效链,构建移动图书馆使用绩效影响因素的理论模型并采用结构方程模型进行实证分析,结果表明:任务-技术匹配显著影响使用绩效,并通过态度和使用行为产生间接作用;任务-技术匹配通过态度间接显著影响使用行为。
[期刊] 情报科学
[作者]
刘小锋 张伶 刘春洁
【目的/意义】比较读者对移动图书馆系统质量、信息质量、技术匹配的感知差异,提出理论假设,初步构建并验证D&M和TTF集成成功模型。【方法/过程】使用李克特7级量表对1100名大学生和教师进行调查,利用PLS建模,采用柯尔莫哥洛夫--斯米尔诺夫测试的P值进行检验。【结果/结论】方差分析结果显示,指标可靠性评估载荷>0.70,综合结果可靠性(CR)>0.9,表明模型具有良好的内部一致性和指标的有效性、可用性。结论:系统质量、信息质量和服务质量对读者满意度和个人绩效有正向影响,适度的TTF对读者满意度影响较弱。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
张聪 何剑峰
基于匹配理论和技术采纳行为理论来构建移动图书馆用户使用行为意向影响的理论模型,探究用户个体创新性与移动图书馆这一新技术服务的匹配关系,以期提出相应的建设性意见来推广移动图书馆,最大化其投资价值。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郑德俊 李美玉
[目的/意义]从情感和认知两个方面共同讨论移动图书馆用户满意度的影响模型,可以为移动图书馆服务质量改进提供科学依据。[方法/过程]基于文献调研,建立测评量表、移动图书馆使用情感对用户满意度的假设模型。采用问卷调研方法,使用AMOS工具对假设模型进行验证。[结果/结论]研究假设模型基本成立。认知因素和情感因素都是影响用户满意度的因素,且用户的认知因素与情感因素互为影响。[局限]数据样本主要来源于高校移动图书馆用户,模型在其他类型用户中的适用性还有待于进一步验证。
[期刊] 图书馆
[作者]
李雅洁
为了调查图书馆读者对于移动数字图书馆的使用需求,300名兰州大学图书馆的读者被随机招募进行了问卷调查。经过采用统计学方法分析,回收的128份有效问卷统计结果显示:大多数受访读者对于移动数字图书馆的使用需求在现有的数字图书馆系统中没有得到很好的满足,95%以上的受访者常用数字图书馆服务项目数在4个以内。该结果可以为移动数字图书馆的界面设计及数字图书馆网站建设提供参考依据。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
贺伟 李贺
[目的/意义]移动图书馆的发展使得公众随时随地享受图书馆公共馆藏资源成为可能。基于用户角度分析影响移动图书馆用户使用行为意愿的因素,对推动移动图书馆的应用可起到重要作用。[方法/过程]鉴于用户对移动图书馆的使用意愿受到多方面因素的影响,以整合式技术接受与使用模型理论为基础,引入感知风险、信息质量、服务质量3个变量,构建出6个变量的移动图书馆用户使用行为意愿影响因素理论模型,采用实证研究方法,通过结构方程模型探究6种因素对用户使用行为意愿的影响作用。[结果/结论]数据分析表明,感知风险变量对移动图书馆用户使用意愿产生负向影响,绩效期望、信息质量和服务质量3个变量对移动图书馆用户使用意愿产生正向影...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
明均仁 郭财强
动态跟踪与比较移动图书馆用户使用行为意愿及其差异,对于改进移动图书馆服务质量、降低用户流失率具有重要的理论与实践指导意义。基于移动图书馆使用特征,构建TAM扩展模型、设计问卷并在已开通移动图书馆服务的武汉高校发放问卷,收集同一批用户间隔半年使用移动图书馆服务的动态数据进行实证分析,结果显示:随着用户使用周期的延长,TAM模型对于移动图书馆来说依然具有动态普适性,扩展变量影响用户动态使用意愿,移动图书馆用户的使用行为意愿具有动态差异性。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
党永杰 郑世珏 明均仁
为了更好地提高移动图书馆个性化信息服务的质量和效率，根据移动图书馆用户需求过程中的情境感知、认知心理、服务质量３方面因素，提出一种基于层次向量空间模型的移动图书馆用户偏好模型，并根据用户行为记录和质量反馈信息更新用户偏好模型，实现了对个性化用户偏好需求的即时动态追踪，为推进移动图书馆个性化服务提供了理论参考。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨九龙 何淼
移动数字图书馆是图书馆实施泛在服务与嵌入服务的有效途径,目前国内各主要图书馆已经或计划实施该项目。通过对90位图书馆技术人员的专项问卷调查,指出移动数字图书馆建设及运行中存在的问题并提出相应对策。
关键词：
移动数字图书馆 技术人员 调查分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王文韬 谢阳群 李晶
文章对大学生面向功能整合的移动图书馆使用意愿进行研究,以创新扩散理论(DOI)、D&M信息系统成功评估模型为理论支撑,以技术接受模型中的感知有用(PU)和感知易用(PEU)为基础构建研究模型。分析得出,除"有趣性"这一潜变量没通过显著性验证,内容全面性具有负相关影响外,其余假设均通过显著性验证。
关键词：
功能整合 移动图书馆 使用意愿 大学生
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
周玲元 李俊 王雪
运用UTAUT模型确定了影响高校学生使用移动图书馆的4个影响因素,通过问卷调查并对基础数据分析,按照问卷分成了7个结论,并针对每个部分各自提出了相应的对策:从加强内容充实、提高推广力度、夯实基础设备建设等方面改进高校现有移动图书馆服务模式,以期更好地为高校师生提供移动服务,改变普及率低的现状。
关键词：
移动图书馆 个性化服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
甘春梅
文章基于任务—技术匹配模型（ＴＴＦ），引入感知的影响，构建移动图书馆持续使用意愿的影响因素模型。通过问卷搜集１００份有效样本，采用结构方程模型进行数据分析。结果表明：任务—技术匹配显著影响使用移动图书馆的态度和感知的影响，而态度显著影响使用行为；使用行为直接作用于持续意愿并通过感知的影响产生间接作用，而任务—技术匹配对使用行为不产生影响。
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳 谭宏利
移动图书馆是新的网络环境下为用户提供随时、随地、随需信息服务的应用平台,近年来其呼声热度很高,但仍然面临用户采纳率不理想的局面,为解决此现实问题,分析和挖掘影响移动图书馆用户采纳意愿的因素,解释和预测移动图书馆用户行为是至关重要的。本文在整合UTAUT和TTF模型的基础上,从用户感知和任务/技术的双重视角构建理论模型,采用实证研究方法,利用结果方程模型探究各个因素对移动图书馆用户采纳意愿的影响。数据分析结果表明,绩效期望、个体创新和感知信任对移动图书馆用户采纳意愿有显著正向影响,任务技术匹配通过绩效期望间
[期刊] 中国流通经济
[作者]
徐超毅 王建国
通过构建新常态下移动商务用户满意度的集成框架模型,从动静两种视角探讨其影响因素及变化过程,结果表明:新常态下移动商务用户满意度是一个多维、动态的变量,但其变化过程是有规律可循的;相对于传统环境而言,新常态下移动商务用户满意度的影响因素更加复杂,主要包括顾客行为、心理情感、信息技术、制度、产品和交易等;就同一用户的不同满意类型而言,其影响因素的结构权重不同,其中,产品因素对用户的特定交易满意评价影响最大,交易是影响关系满意评价的决定性因素,六个影响因素对累积型满意评价的作用则基本相当;移动商务用户满意度又是
[期刊] 中国流通经济
[作者]
徐超毅 王建国
通过构建新常态下移动商务用户满意度的集成框架模型,从动静两种视角探讨其影响因素及变化过程,结果表明:新常态下移动商务用户满意度是一个多维、动态的变量,但其变化过程是有规律可循的;相对于传统环境而言,新常态下移动商务用户满意度的影响因素更加复杂,主要包括顾客行为、心理情感、信息技术、制度、产品和交易等;就同一用户的不同满意类型而言,其影响因素的结构权重不同,其中,产品因素对用户的特定交易满意评价影响最大,交易是影响关系满意评价的决定性因素,六个影响因素对累积型满意评价的作用则基本相当;移动商务用户满意度又是不断发展变化的,其通常遵循特定交易满意→累积型满意→关系满意主线而不断向前延伸。因此,移动商家应高度重视用户满意度,研究客户期望,查找自身服务短板,实现资源优化合理配置,从而提高其产品或服务质量,最终提升企业效益。
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