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年份: 2024(1481); 2023(2334); 2022(2040); 2021(2049); 2020(1799); 2019(4056); 2018(4310); 2017(7562); 2016(4322); 2015(5152); 2014(5261); 2013(4907); 2012(5037); 2011(4764); 2010(4900); 2009(4597); 2008(4822); 2007(4654); 2006(4354); 2005(4107)

作者: 王(14232); 李(11718); 张(11629); 刘(11313); 陈(7594); 杨(5677); 晓(5619); 赵(4589); 华(4581); 周(4555); 吴(4280); 丽(3923); 文(3839); 明(3766); 林(3711); 黄(3615); 伟(3502); 志(3486); 徐(3465); 孙(3440); 平(3144); 红(3049); 军(2844); 玉(2838); 胡(2676); 朱(2641); 郭(2602); 梅(2595); 建(2552); 云(2465)

学科: 济(12309); 经济(12291); 管理(12047); 图书(10292); 书馆(9785); 图书馆(9785); 业(8490); 企(7801); 企业(7801); 学(6768); 工作(6253); 方法(5869); 中国(4584); 数学(4563); 数学方法(4330); 理论(4030); 读者(3856); 和(3471); 教学(3273); 财(3245); 化(3197); 制(2974); 农(2818); 络(2724); 网络(2722); 业经(2683); 自动(2519); 自动化(2516); 组织(2445); 网络化(2402)

机构: 大学(66992); 学院(61488); 管理(21825); 图书(20775); 书馆(20268); 图书馆(20265); 研究(20039); 理学(17276); 理学院(16982); 济(16774); 管理学(16319); 中国(16303); 管理学院(16168); 经济(16037); 京(15615); 科学(14768); 江(11320); 所(11146); 农(10935); 范(10837); 师范(10705); 州(10377); 中心(10170); 北京(10079); 研究所(10004); 业大(9646); 大学图书馆(9016); 财(8995); 农业(8706); 技术(8397)

基金: 项目(36499); 研究(26482); 科学(26442); 基金(24365); 家(21543); 国家(21354); 科学基金(17417); 社会(14111); 省(13820); 成果(13509); 编号(13455); 社会科(13256); 社会科学(13251); 基金项目(12568); 教育(12024); 划(11755); 自然(11465); 自然科(11247); 自然科学(11243); 自然科学基金(11013); 资助(10602); 项目编号(9667); 一(8913); 研究成果(8165); 重点(7736); 课题(7459); 部(7079); 年(7023); 科研(6978); 大学(6968)

期刊: 图书(28211); 书馆(22889); 图书馆(22889); 济(21090); 经济(21090); 学报(15637); 中国(15266); 研究(15222); 大学(10972); 农(9704); 科学(9566); 教育(8885); 学学(8043); 管理(7883); 情报(7828); 财(7788); 坛(6760); 论坛(6760); 农业(6588); 技术(6166); 图书馆学(4733); 融(4538); 金融(4538); 建设(4487); 工作(3942); 志(3807); 杂(3807); 杂志(3807); 理论(3621); 情报工作(3612)

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TQ在图书馆虚拟咨询中的应用

[期刊] 图书馆建设 [作者] 李永芳

基于网页的即时通讯工具——TQ洽谈通,既具备一般即时通讯工具的基本功能,又具备问题转发、访问者来源识别、咨询数量及内容的统计等多项拓展功能,其在图书馆中的应用具有读者使用便捷,节约人力、物力,一定范围内可实现协作咨询及安全性好等优势,但也存在升级、更新不方便等不足。北京工业大学图书馆应用TQ洽谈通增加了咨询渠道,提高了咨询人员的咨询能力,并且拉近了咨询人员与读者之间的距离。

关键词： TQ 虚拟参考咨询即时通讯图书馆

知识管理在图书馆虚拟咨询中的应用实例

[期刊] 大学图书馆学报 [作者] 刘姝

介绍了图书馆知识管理的内容、知识管理与图书馆虚拟咨询的关系等,用三个实例重点介绍了知识管理在北京大学图书馆虚拟咨询中的应用,并对如何深入应用知识管理提出了建议。

关键词：知识管理虚拟咨询北京大学图书馆

语义查询扩展在虚拟参考咨询知识库中的应用——以上海图书馆为例

[期刊] 图书馆杂志 [作者] 郭金龙许鑫姚占雷

在调查国内现有参考咨询知识库的检索现状的基础上,把语义查询扩展技术运用到参考咨询知识库的检索中。回顾现有的语义查询扩展方法,提出一个基于叙词表的语义查询扩展方案,介绍了方案的实现思路和关键技术。以上海图书馆的参考咨询知识库为例进行实验,证明方法的有效性。

关键词：虚拟参考咨询知识库查询扩展语义叙词表

众包在高校图书馆虚拟参考咨询服务中的运用

[期刊] 图书馆杂志 [作者] 薛红

众包借助互联网的优势,低成本汇聚各地的人力资源,解决原本需要高昂费用才能解决甚至不能解决的问题。人力资源不足是影响高校虚拟参考咨询服务健康发展的瓶颈之一,学习、借鉴和引进众包模式,将有助于进一步提高其服务水平和服务质量。

关键词：众包虚拟参考咨询服务高校图书馆

图书馆虚拟参考咨询的质量评价

[期刊] 情报理论与实践 [作者] 伍晓星

虚拟参考咨询是数字图书馆信息服务的核心内容 ,其服务质量的评价与控制应得到图书馆界的高度重视。本文通过对影响咨询质量因素的分析 ,提出了 9条参考咨询服务质量评价指标及 5个提高服务质量的有效途径

关键词：图书馆信息服务质量分析/虚拟参考咨询

论数字图书馆的虚拟参考咨询服务

[期刊] 图书馆论坛 [作者] 董敏红

探讨了虚拟参考咨询服务的涵义和特点以及图书馆开展虚拟参考咨询服务的模式, 并提出基于数字图书馆的虚拟咨询服务的对策。

关键词：虚拟参考咨询服务数字化参考咨询电子参考咨询服务网络参考咨询服务

论图书馆的虚拟参考咨询服务

[期刊] 图书馆 [作者] 曹青

本文论述了参考咨询服务的涵义和模式,提出了开展和完善图书馆虚拟咨询服务应注意的问题。

关键词：图书馆虚拟参考咨询服务服务模式

中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较

[期刊] 图书情报知识 [作者] 冉从敬赵蕊菡

通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议。

关键词：虚拟参考咨询美国高校图书馆

利用虚拟团队开展图书馆“网上咨询”工作

[期刊] 图书馆杂志 [作者] 王丽萍

本文在阐释了“网上咨询”和“虚拟团队”概念和特点的基础上,探讨了图书馆开展“网上咨询”服务的组织管理问题,并着重对建立网上咨询虚拟团队,以及服务机制的网上咨询模式进行了深入探讨。

关键词：网上咨询虚拟团队服务机制

论图书馆咨询服务“虚拟团队”的建设

[期刊] 图书馆建设 [作者] 杜文娟

信息时代的到来,对图书馆服务提出了更高的要求,越来越多的用户逐步倾向于借助网络进行咨询,以便及时获得全面而可靠的信息。借鉴经济领域"虚拟团队"建设的成功经验,组建图书馆咨询服务"虚拟团队",为读者提供更深层次、个性化、灵活多样的新型咨询服务是大势所趋。图书馆咨询服务"虚拟团队"在人才、信息、效率、成本、信誉等多方面具有优势,但也面临着时空间隔、人员沟通、远程管理、技术障碍、文化差异和信任问题等一系列挑战。

关键词：咨询服务虚拟团队图书馆