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[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 沈鹏熠  万德敏  李金雄  李冬伟  
全渠道整合是实体零售企业在新零售背景下获取竞争优势的重要手段。然而,现有相关文献缺乏探讨实体零售企业全渠道整合实现机制的研究成果。笔者基于TOE(技术-组织-环境)理论,通过构建一个实体零售企业全渠道整合实现机制研究模型,以对433份实体零售企业管理者问卷调查数据为样本,采用结构方程建模和Bootstrap方法,从制度压力、组织学习、企业能力和企业资源四类影响因素检验了实体零售企业全渠道整合实现机制。检验结果证实:制度压力中的模仿压力、强制压力和规范压力正向影响实体零售企业全渠道整合,其中,模仿压力比强制压力、规范压力的影响程度高;组织学习中的内部学习和外部学习正向影响实体零售企业全渠道整合,其中,内部学习比外部学习的影响程度高;企业能力中的IT能力、营销动态能力以及企业资源中财务资源、关系资源在制度压力、组织学习对实体零售企业全渠道整合的影响中有正向调节作用。本研究通过实证检验TOE理论视角下实体零售企业全渠道整合实现机制所得出的结论,拓展了全渠道整合理论的边界及其在实体零售情境中的应用范围,丰富了TOE理论、制度压力理论和组织学习理论等学术探讨方面的现有文献,可以为实体零售企业提升全渠道整合水平提供理论依据。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 石志红  
本文基于相关理论,通过建立因子分析和回归分析模型对企业的渠道整合水平进行了考察,同时也对零售企业实施全渠道零售应该具备哪些条件进行了分析。研究发现:全渠道零售商业模式可以给传统零售业提供一个在不断变化的市场环境中继续存活下去的机会;以大数据和移动终端为代表的技术创新是传统零售业顺利实现转型的关键;构建独立网购平台或借助于其他平台有利于企业提高自己的渠道整合能力;融资能力越强的企业,其渠道整合能力也越强。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 庄雪球  
本文在构建全渠道整合影响机制理论模型的基础上,基于实体零售公司管理人员的问卷调查数据,采用结构方程模型开展实证研究。研究发现:制度压力与组织学习对实体零售商全渠道整合具有积极促进作用,主要通过“强制压力→实体零售商全渠道整合”和“内部学习→实体零售商全渠道整合”两条路径实现;企业能力中的IT能力、营销动态能力显著正向调节制度压力和组织学习与实体零售商全渠道整合的关系。据此,建议实体零售企业积极应对制度压力,增强组织学习意识,重点提升企业能力,以更有效推动全渠道整合目标的实现。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 赵景华   严秋燕  
企业员工创新身份的“双刃剑”效应缘于对其工作行为共存的创新行为效应和偏离行为效应。笔者基于社会比较理论,在构建了一个企业员工创新身份“双刃剑”效应研究模型的基础上,以来自对高新技术企业员工三个时点追踪调查问卷的有效数据,运用路径分析和bootstrap方法,实证检验了企业员工创新身份与其创新行为和偏离行为之“双刃剑”效应的关联性。检验结果证实:企业员工创新身份通过创新过程参与感与其创新行为正相关;企业员工创新身份通过心理特权感与其偏离行为正相关;企业员工创新身份的“双刃剑”效应,受制于创新普遍性氛围且因之高、低不同而调节方向相反。本研究通过尝试性地将员工创新过程参与感、心理特权感和创新普遍性氛围等相关变量引入探究企业员工创新身份与其创新行为和偏离行为相对应之积极影响和消极影响的关联中,扩展了社会比较理论的应用边界,丰富了组织行为学研究领域的现有相关文献,研究结论有助于为企业有效管理员工创新身份提供理论依据。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 刘煜  刘遗志  汤定娜  
随着互联网经济的迅猛发展,越来越多的零售企业成为多渠道零售商。在新的市场环境和竞争格局中,构建全新的商业模式已成为多渠道零售商需要考虑的首要问题。文章基于Osterwalder的商业模式构成要素理论,从价值主张、关键业务、核心资源、伙伴关系、客户关系和渠道通路等九个方面分析和研究了全渠道商业模式的构成内容,并以苏宁的全渠道商业模式创新为例,提出构建全渠道商业模式的关键在于树立“一个中心(消费者)、服务两翼(商业伙伴和客户)和提升三项能力(物联网连接能力、大数据分析能力和全渠道融合能力)冶的理念。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 任丽娟  
本文以实体店、网络零售店与多渠道零售店为研究对象,利用全要素生产率指数测算了2013-2017年的投入产出数据,并以此分析我国零售企业的效率。实证结果表明:多渠道零售企业的全要素生产率为1.126,网络零售企业的全要素生产率为1.386,远超纯实体零售企业的生产率,经数据包络测算,2013-2017年零售企业的技术效率变化趋势为先增加后降低再增加,技术效率按从大到小排序为网络店、多渠道零售店、实体店;零售企业效率低下是投入冗余与产出不足共同作用的结果。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 高敬峰  
零售企业规模经营会增强零售企业的实力,提高市场占有率,从而使零售业呈现出一种集中化发展的趋势。我们可以从发达国家零售业发展的历程中寻找有益的启示,充分利用规模经营和市场竞争两方面的优势,致力于建立适度垄断竞争的零售市场。一、零售企业规模经营的动因1、...
[期刊] 中国成人教育  [作者] 史严梅  
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈律  
随着供给侧结构性改革的深入,以及物联网、云计算、人工智能等先进技术在零售业的广泛运用,实体零售业纷纷向"新零售"转型。本文在阐述新零售概念与内涵的基础上,具体论述了"新零售"是实体零售业创新转型主要方向的原因,并提出了具体对策,即构建线上线下全渠道生态格局、开展会员制,促进线上线下互通,利用先进技术,保障新零售的顺利实施,从而契合新零售发展趋势,探索供应链新运营模式。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 黄信恒  
随着全渠道零售时代的到来,企业的营销服务质量越来越关乎其经营发展水平,越来越多的零售企业进入经营困局,而有效的破局之策便是零售企业针对全渠道时代的要求,对其供应链进行优化设计。本文分析了全渠道模式下零售企业供应链转型发展的必要性和方向,并基于这一时期零售企业供应链优化设计的必要性,构建零售企业全渠道供应链,使得零售企业的核心竞争力得以加强,并可进一步提高客户关系管理能力和顾客满意度及产品的营销水平,为零售企业的经营成长提供更加可靠的环境。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 肖凯  朱湘晖  
数字化转型是数字经济时代零售业实现高质量发展的必然选择。数字化转型的企业显性能力提升效应已被众多研究所证实,而隐性能力提升的研究匮乏。本文构建零售业数字化转型引致隐性能力的理论框架,并基于A股上市企业数据,实证检验数字化转型引致隐性能力的维度和效应。理论分析结果表明,数字化转型通过稳定零售商与供应商商业模式、优化物流配送和库存等引致企业的隐性采购能力;通过助力消费数据库建立、识别并分析消费行为和形成零售商的“联盟生态”引致企业的隐性获客能力;通过创新柔性化、模块化和精细化的组织模式及数字化辅助工具引致企业的隐性组织优化能力。实证检验结果表明,零售业数字化转型在采购能力、获客能力和组织优化能力三个隐性能力维度的引致均显著;通过降低供应商集中度0.339提升企业采购能力,通过提高主营利润0.285提升企业获客能力,通过减少管理与销售费用0.074微弱改善企业组织优化能力。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马晓红  
本文以内外资企业比较为视角,分别实证检验了内外资连锁零售行业的规模经济情况。结果显示,内外资连锁零售行业均表现为规模不经济特征,但外资连锁零售业短期内实现规模经济的可能性非常大,而内资连锁零售业与实现规模经济还存在一定距离。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 齐永智  张梦霞  
通过对SOLOMO消费群与全渠道零售的介绍,本文分析了零售企业由以自身为中心的单渠道、多渠道、跨渠道转向以消费者为中心的全渠道零售的演化路径,解释了SOLOMO消费趋势下零售企业采用全渠道零售的模式能够无缝对接消费需求的成因,并构建了全渠道价值链。另外,本文通过绘制全渠道消费者云图,指出提升多渠道协同服务质量是全渠道价值链管理的关键,以及扩大数字客户群是全渠道消费者数据管理的重点。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘娇  
基于我国零售业的发展现状,本文通过构建回归模型就我国居民消费结构转型升级对零售业的影响进行了实证检验。结果表明:我国居民家庭消费品种结构升级与消费品质结构升级均对商场、超市、经销店和网络购物产生不同的影响;居民家庭食品消费结构升级对商场、超市和经销店具有正向推动作用;居民家庭消费品种结构升级对网络购物具有促进作用。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 雷蕾  
零售企业的效率高低关系到企业的竞争力,客观比较不同渠道零售企业的效率,有助于认清零售企业的发展趋势,找出提高零售企业效率的途径。选取纯实体零售企业、网络零售企业、多渠道零售企业作为研究对象,基于全要素生产率指数,对其2011—2015年的投入产出数据进行了测算比较。结果显示:多渠道零售企业和网络零售企业的全要素生产率分别是1.026和1.286,远高于纯实体零售企业的效率0.943;通过DEA测算,2011—2015年零售企业的技术效率呈现出先增后减再增的波动变化,其中网络零售企业的技术效率最高,多渠道零
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