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[期刊] 管理评论  [作者] 邓朝华  鲁耀斌  张金隆  
基于技术接受模型(TAM),从感知的有用性、感知的易用性、感知的可靠性、感知的行为控制和服务成本等五个方面分析我国手机用户采纳移动银行服务的态度和行为意向的影响因素,并采用结构方程模型方法实证分析了五个因素对移动银行服务使用态度和行为意向的影响作用,最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。
[期刊] 管理科学  [作者] 周涛  鲁耀斌  张金隆  
由于移动银行可以提供无处不在、实时的服务而得到众多传统银行的重视和推广,但调查报告显示用户对移动银行的采纳率相当低。整合任务/技术匹配理论和技术采纳与使用统一理论,构造移动银行用户采纳行为模型,分析影响用户采纳移动银行的因素。对收集的数据采用结构方程模型LISREL进行估算,研究结果显示,除努力期望外,绩效期望、任务/技术匹配度、社会影响和便利条件对用户采纳有显著作用,任务/技术匹配度显著影响绩效期望,而技术特征显著影响努力期望。因此,传统银行不仅要采取措施改进用户对移动银行的技术感知,还要根据用户的任务需求提供有针对性的服务,从而改进任务/技术匹配度,促进用户对移动银行的采纳。
[期刊] 图书馆  [作者] 邹凯  高凯  刘钊  
文章对国内外移动图书馆采纳行为的相关文献进行统计,重点对实证研究设计、TAM模型的扩建、核心变量、前置外部变量、调节变量等方面进行归纳与讨论,并提出后续研究须动态对比研究用户采纳行为、获取数据多元化、样本数量扩大化、按样本特征进行研究、模型扩展化等五点建议,以从不同角度和多个层次开展面向移动图书馆用户的技术接受研究。
[期刊] 现代情报  [作者] 黄传慧  明均仁  
在分析国内外研究现状的基础上,以情报学、经济学、行为学等相关理论作为基础,基于技术接受模型,引入移动设备可用性、信息服务机构权限、用户学历结构、信息质量、信息服务机构环境等因素,构建移动用户学术采纳模型,分析各个变量之间的影响关系,提出假设。在问卷调研的基础上,通过结构方程模型进行实证分析。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量显著影响学术用户使用态度,移动设备可用性和信息服务机构权限都不同程度地影响了学术用户的感知易用性,用户学历对用户使用态度影响明显,信息服务机构环境也是影响用户使用态度的重要因素
[期刊] 图书馆  [作者] 杨艳妮  明均仁  黄传慧  
文章以技术接受整合模型TAM3为理论基础,结合国内外移动图书馆理论研究及实践现状,构建移动图书馆APP的用户采纳模型。以移动图书馆APP用户为实证对象,利用AMOS建立结构方程模型,对不同学科类别、学历层次用户进行多群组分析,确定模型整体的变量,包括行为意向、感知有用性、感知易用性、相关性、个体差异、感知愉悦性。实证分析发现,文科用户群偏好于从有用性角度考虑,理科用户群倾向于易用性APP服务;本科、研究生两个群组用户均更多从感知有用性角度考虑使用移动图书馆服务。与此同时,相对于理科生来说,感知愉悦性对文科用户的采纳意向效果更显著;而个体差异对理科用户的采纳意向更显著。但对于本科、研究生两组用户...
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 胡庆平  曾剑秋  
基于技术接受模型构建了移动新闻客户端用户采纳影响因素概念模型,以中国主流移动新闻客户端用户为研究样本,通过结构方程模型进行假设检验。研究结果支持研究假设,并且验证了模型的有效性。最后通过得出的结论提出移动新闻客户端的运营建议,为中国移动新闻客户端的发展提供参考。
[期刊] 情报科学  [作者] 张亚明  张一丹  刘海鸥  
【目的/意义】情景感知作为一种新型智能服务模式,掀起移动商务一轮新浪潮。探究移动商务用户对情景感知服务采纳行为受哪些因素影响,可以为情景感知服务在移动商务领域的发展提供参考和依据。【方法/过程】结合TAM与IDT构建了情景感知服务用户采纳模型,并从情景感知服务和用户双重视角出发,系统归纳了用户采纳情景感知服务的影响因素,剖析了各影响因素间的关系。【结果/结论】用户感知有用性、感知易用性、感知兼容性、从众心理、风险承受能力对使用意愿的影响都得到了验证,个性化、情景感知环境对感知易用性有积极的显著影响。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘玉青  张金隆  
基于Davis经典TAM理论及其扩展,并结合前人对感知娱乐性和感知成本的研究,提出个人移动服务用户采纳模型。将中国三大电信运营商提供的各种各样的增值业务归纳为四类,即交易类、即时通信类、娱乐类和信息类。通过问卷回收的有效数据,对个人移动服务采纳模型进行实证分析,结果发现对于不同类型的服务,其用户采纳的影响因素及影响程度各有特点。其中对这四类业务用户采纳影响最大的因素分别是感知代价、感知有用性、感知娱乐性和感知有用性。
[期刊] 企业经济  [作者] 杨永清  何婷婷  
随着移动互联网和移动终端设备的普及,移动支付需求呈现强劲增长态势。本文基于商户视角,研究移动支付平台附加功能对其采纳意向的影响,以探寻影响商户提供移动支付服务的因素。本文采用结构方程模型对影响商户采纳的因素进行实证分析,通过调查问卷收集337家商户采纳意愿数据,并利用SPSS和AMOS软件对模型加以检验。结果表明客户关系维系、消费数据分析通过感知有用性、感知易用性,对商户采纳意愿产生正向影响,感知有用性、感知易用性对商户采纳意向具有显著正向影响,感知风险对采纳意向的影响不显著。据此,本文提出移动支付企业应
[期刊] 南开管理评论  [作者] 黄浩  刘鲁  王建军  
3G时代,提供能被消费者接受的移动内容服务是移动运营商和内容提供商实现利润的重要前提,其关键是明晰影响用户采纳移动内容服务的主要因素和影响途径。本文以技术接受模型为理论基础,在移动商务的环境下对其进行扩展,建立了整合用户创新性、外部影响和感知财务费用的移动内容服务采纳模型,并在此基础上提出了相应的假设,并通过结构方程模型的方法对假设模型进行了验证。实证研究发现,技术接受模型在移动商务环境下依然有效,而且用户自身的创新性、外部的影响和使用成本也影响消费者的采纳意图。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘鲁川  孙凯  
移动数字阅读服务是提供内容服务的一种移动商务模式,它将真正实现出版与阅读的"低碳"和"绿色",是国家重点发展的文化产业之一。以此为问题背景,对于用户初始采纳后持续使用的影响因素及行为模式进行深度综述及理论建模,并采用问卷调查数据进行实证研究。从理论意义上看,将会丰富与深化信息系统(IS)持续使用理论体系,以期揭示和预测移动数字阅读用户的行为规律;从实践角度看,将有助于把握中国文化情境下移动数字阅读价值链的关键成功因素,从而为移动数字阅读这一新兴电子商务实践在中国的发展提供理论指导。
[期刊] 经济管理  [作者] 刘子龙  
3G产业发展最终能否成功的一个关键因素是终端用户接受并使用其服务的情况。目前中国用户对3G移动服务较低的采纳率已经在一定程度上阻碍了3G产业的发展。本文在TAM模型的基础上,从环境因素、技术因素、任务因素、个体因素四个方面构建了3G移动服务采纳模型并加以实证检验。在此基础上,本文将经验分为直接经验和间接经验两个维度,并分别检验了两种不同经验的调节作用。研究结果显示,两种经验的调节作用并不一致。直接经验的调节作用体现在感知易用和主观规范对感知有用的影响路径上,而间接经验的调节作用体现在主观规范对行为意愿的影响路径上。
[期刊] 软科学  [作者] 郭俊华  朱多刚  
基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型,构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对760份有效样本的实证分析表明:信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府,进而影响公众对移动政务服务的接纳,但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。
[期刊] 现代情报  [作者] 陈鹤阳  谭宏利  
移动图书馆是新的网络环境下为用户提供随时、随地、随需信息服务的应用平台,近年来其呼声热度很高,但仍然面临用户采纳率不理想的局面,为解决此现实问题,分析和挖掘影响移动图书馆用户采纳意愿的因素,解释和预测移动图书馆用户行为是至关重要的。本文在整合UTAUT和TTF模型的基础上,从用户感知和任务/技术的双重视角构建理论模型,采用实证研究方法,利用结果方程模型探究各个因素对移动图书馆用户采纳意愿的影响。数据分析结果表明,绩效期望、个体创新和感知信任对移动图书馆用户采纳意愿有显著正向影响,任务技术匹配通过绩效期望间
[期刊] 软科学  [作者] 韩超群  杨水清  曹玉枝  
基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显著差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显著。
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