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[期刊] 管理评论  [作者] 彭慧洁  程岩  
免费试用是软件即服务(SaaS)运营商获取用户的主要方式,也是一种成本高昂的营销手段。SaaS运营商的一个主要决策问题是在何种市场情境采用何种免费试用策略,以实现最大收益。本研究提出了SaaS用户体验模型,描述SaaS用户试用体验前后感知质量分布,构建SaaS服务的试用质量与试用时长组合优化模型。研究发现:针对市场“低估”SaaS服务质量且质量感知处于“高不确定”情境时,SaaS运营商应采用“高试用质量+低试用时长”的限时试用策略;当市场处于“低估+低不确定”情境时,运营商应采用“高试用质量+高试用时长”的混合试用策略,从而扭转市场对服务质量的过低估计;针对市场“高估”SaaS服务质量且质量感知处于“高不确定”情境下,运营商应采用“低试用质量+高试用时长”的功能限制型试用策略;当市场处于“高估+低不确定”情境时,运营商应采用“低试用质量+低试用时长”的混合试用策略。此外,本文还分析了SaaS运营商的技术学习率对四类市场情境下试用策略的影响。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 李新明  廖貅武  
针对处于市场推广期的SaaS模式中应用服务需求的不确定性,本文从服务供应链的视角对免费试用策略应对需求不确定性进行建模分析。设计了合作契约保证免费试用策略下服务供应链的协调;将免费试用策略绩效与传统的风险共担策略绩效作比较,得出免费试用策略的适用条件;通过数值分析验证了模型的有效性并得出了其管理学意义。研究表明,与风险共担策略相比,免费试用策略能够激励客户需求和有效规避SaaS模式中服务需求不确定性的风险,并提高服务供应链中各方收益;免费试用策略的适用性和绩效与应用服务提供商(ASP)技术能力水平有关;服务供应链协调可以使免费试用取得更好的效果。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 王海平  刘树林  林军  
目前,提供限时免费试用已经成为软件厂商降低消费者对产品质量不确定性及促进新产品扩散的常见做法。现有研究多局限于垄断情况,对现实中常出现的寡头竞争情况鲜有探讨。在考虑消费者学习异质性的基础上,基于Hotelling模型研究了双寡头企业免费试用策略博弈均衡及其影响因素。结果表明:(1)如果两家企业的期望用户体验都比较好,都应该提供免费试用;如果期望用户体验都比较差,都不提供。(2)否则,均衡结果进一步取决于消费者对他们之间水平差异的敏感性。如果很不敏感,则两家企业必须采取相反的免费试用提供策略,并且只有当它们
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杜莹琦  
试用数字资源是高校图书馆数字资源中不可或缺的组成部分,蕴含了类型多样、内容丰富的信息资源。对图书馆试用数字资源进行科学选择、完善管理和基于比较方法的评价论证,能够帮助高校图书馆作出正确的订购决策,使高校图书馆的数字资源建设和引进工作更加具有针对性,能够为读者提供更多、更精准的信息资源,提升数字资源的使用效率。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 李扬  严建援  秦芬  李凯  冯淼  
近年来,各大品牌社区纷纷推出了免费试用活动,以期通过免费试用获取新产品的初期口碑。现有关于免费试用的文献多研究免费试用的促销作用,其研究情境多为第三方平台,较少涉及品牌社区中的试用贡献行为。本研究以海尔社区为研究对象,收集了66期试用活动323位试用者的试用报告和个人主页数据,通过最小二乘法和负二项回归分析,检验了社会临场感、社会学习、积分等级和感知稀缺性对试用贡献数量及质量的影响。除此之外,本研究根据试用者前期申请记录将试用者划分为高参与度和低参与度两种类型,发现了不同参与度的试用者在试用贡献质量上的差异。通过子样本回归,进一步分析了造成试用贡献质量差异的原因。本研究丰富了免费试用的研究视角,为企业有效地识别优质试用者提供了实践帮助。
[期刊] 贵州财经大学学报  [作者] 杨青   苑春荟  
不同的政府竞争模式对地区发展质量存在差异化影响,剖析该差异化影响、建立利于高质量发展的竞争体制对当前推动经济转型至关重要。现有研究仅关注特定政府竞争模式对经济增长的直接影响,缺乏对不同竞争模式及各类具体竞争策略的作用机理和质量效应的比较研究,同时假定政府仅采用单一竞争模式,忽视了多种竞争策略的组合效果。将政府竞争模式分为投入竞争、保护竞争和制度竞争三类,基于1997—2020年我国31个省级区域面板数据探讨不同政府竞争模式对发展质量的影响,结果表明:投入竞争对高质量发展存在双向影响,保护竞争以负面影响为主,制度竞争则显著促进了地区高质量发展。该结论在替换代理变量后依然稳健。通过交互效应模型和策略组合虚拟变量分析政府竞争策略组合效果,结果显示同模式的不同竞争策略间存在替代效应,不同竞争模式的竞争策略组合后其政策效果有所削弱,但公共服务与简政放权的组合却有助于高质量发展。
[期刊] 财会月刊  [作者] 毛华扬  冯铭韵  
中小企业在发展过程中逐渐意识到建设管理会计信息化的重要性,却又苦于资金不足,无力承担自建管理会计信息系统的高昂费用。本文针对中小企业对高效率且低成本的管理会计信息系统的强烈需求,提出利用Saa S模式解决这一难题。本文通过构建Saa S模式下管理会计信息系统的逻辑构架,阐述了该系统在数据接口标准下数据处理的过程,使管理会计软件在Saa S模式下更具可行性,为中小企业利用管理会计信息化实现及时决策和高效管理提供新途径。
[期刊] 中国工业经济  [作者] 孟大文  熊一凡  
在非线性定价问题中消费者偏好为其私人信息,厂商需要考虑如何设计激励相容的合约菜单,以诱导消费者真实汇报信息并实现自身利润最大化。而体验品作为一类特殊商品,消费者在事前并不了解自身对该商品的真实偏好,这种信息是随着消费的时长和用量增加而逐渐显示出来,因此,传统的静态合约设计方法不适用于这类产品的非线性定价问题。本文采用动态合约设计方法,给出了体验品动态非线性定价合约的具体形式,并讨论了不对称信息对厂商定价策略的扭曲效应。本文发现,在最优情形中存在着唯一临界类型,对偏好低于该类型的消费者,厂商会向其提供试用样品,这样有助于其在试用期了解自身偏好,从而在后续购买期内愿意支付更高的价格;而对于偏好类型高于临界值的消费者,厂商不会为其提供试用样品。在次优情形中,厂商遵循类似的规则,只是临界类型相对于最优情形发生向上扭曲。
[期刊] 经济问题  [作者] 郭彦丽  严建援  陈建斌  
SaaS是一种通过互联网提供软件的应用模式,对于许多中小企业来说,SaaS是一种可以降低信息化成本的较好途径,它避免了企业硬件购买、平台搭建、基础设施和应用软件维护的投入。而SaaS的成功运作,关键在于正确定价模式的选择。基于SaaS服务的价格形成机制分别探讨了四种不同的定价模式:按需定价模式、基于成本的定价模式、基于价值的定价模式和面向竞争的定价模式,并讨论了不同定价策略在SaaS服务模式中的适用性。
[期刊] 财务与会计  [作者] 赵国庆  冉鹏  
如何把握无偿赠送行为的增值税视同销售政策在税收征管实践中一直是一个有争议的问题。近期财政部和国家税务总局发文明确了药品生产企业创新药免费使用不视同销售,可以看作是对增值税视同销售政策在实践争议的一种回应。但是,随着我国服务业"营改增"的推进以及创新商业模式的不断发展,增值税视同销售政策在实践执行中的模糊地带亟待明确,以尽量保持税制中性,减少税收政策的不确定性对市场资源配置的扭曲。
[期刊] 金融研究  [作者] 唐革榕  朱峰  
本文应用主成分分析方法研究国债收益率曲线变动模式的影响因素,发现水平因素、倾斜因素和曲率因素可以分别解释收益率曲线变化的41.67%、32.29%和16.88%,总体累计解释能力达到90%以上,说明使用三因子利率动态模型基本上能刻画出国债收益率变动的动力机制。主成分分析为包含平行风险和非平行风险在内的债券套期保值提供了新思路,通过组合资产的主成分敏感度的适当安排,可使组合收益不再对导致收益率曲线波动的各个风险源敏感,在国内债券市场实施主成分套期保值要注意具体的市场特征。
[期刊] 统计与决策  [作者] 张丽  史毅  罗小琴  
文章基于中国家庭发展追踪调查的并行数据和调查数据,分析了调查过程中应答时长问题,比较了信息应答、逻辑计算、隐私信息和逻辑判断类问题应答时长的组间差异,分析了调查环境、访问员和被访者特征对应答时长的影响与作用。研究发现,理解阻力是应答时长增加的主要影响因素。在问卷设计中增强口语化程度、减少文化敏感性和简化逻辑计算程序有助于提升应答效率。调查员质量与调查效率之间存在双重效应,熟练程度和受教育程度较高的调查员有助于减少逻辑判断类问题的应答时长,但会增加主观判断类问题的应答时长。
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)  [作者] 白晓颖  黄军  
系统输入参数常有多种约束条件,且约束之间相互关联。违背约束条件及约束之间的依赖关系,是软件中常见的缺陷。当参数数量多、输入空间大时,组合测试可在保证覆盖率的同时有效降低测试代价。该文针对约束及约束组合的故障检测问题,将约束覆盖作为测试充分性准则,提出约束条件的组合测试方法。以典型的在线交易平台会员注册服务为例,对比OA(orthogonal array)、IPO(in-parameter order)和OFOT(one factor one time)3种组合算法应用于约束组合时的性能表现。实验选取不同的
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李正峰  张丽君  胡月琴  
网络试用平台引起越来越多的消费者关注,企业给消费者提供新产品免费试用信息是否能够加强广告说服效果,是一个重要的营销问题。实验一通过两组组间实验,对比消费者仅阅读广告及同时阅读广告和试用信息两种情况下渐进式新产品广告说服结果的差异;实验二以双中介模型中广告态度、产品态度、购买意愿三者之间的关系为基础,使用结构方程模型检验免费试用信息影响广告说服过程的具体路径。结果显示,企业在渐进式新产品广告曝光时发布免费试用信息对消费者的广告处理过程有显著影响,尤其是当消费者采用类比法或心理模拟法处理新产品广告信息时,发布有吸引力的试用信息对广告说服能起到积极的作用,并对消费者的产品态度和购买意愿有正向影响;女性消费者、中青年消费者及收入较低的消费者对免费试用信息有更正面的反应。因此,当企业为渐进式新产品做广告宣传时,应发布有充分吸引力的免费试用信息,并尽量唤起消费者对广告信息进行深入加工,根据产品差异选择发布时机;目标客户群体为女性消费者、中青年消费者及收入较低的消费者的产品使用网络试用平台发布试用信息,更容易以获得好的效果。
[期刊] 管理评论  [作者] 朱宾欣  马志强  Leon Williams  
本文研究了存在盗版下提供商推出免费版对信息产品定价及质量决策的影响。分别给出了不推出免费版和推出免费版两种情境下三种市场模式的形成条件,对比分析了推出免费版前后信息产品定价、盗版率、提供商利润的差异,在此基础上进一步探讨了免费版以及网络外部性对信息产品均衡质量和消费者剩余的影响。研究表明:盗版竞争模式下,推出免费版有助于提高产品定价,增加提供商利润,在盗版质量成本比较高时也有助降低市场盗版率;随着盗版成本的增大,"道德"消费者剩余和社会福利呈先上升再下降最后平稳的趋势,但只有网络外部性较大时推出免费版才有利于提高总消费者剩余;市场存在盗版时,推出免费版会降低产品质量,网络外部性则有助于提升产品质量;无盗版时结论是否成立取决于网络外部性大小。
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