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[期刊] 企业经济
[作者]
陈湘青 余以胜
作为一种新兴的电子商务模式,O2O电子商务巨大的发展前景引起了国内外的广泛关注,消费者的信任是其成功的关键因素。本文从消费者、线下商家、O2O电子商务平台及交易环境四个方面构建了O2O电子商务消费者信任评价模型,应用层次分析法和模糊综合评价法进行了实证研究。结果表明,当前O2O电子商务消费者信任仍处于较低水平,可以通过提高消费者线下线上的体验、保持良好的商家口碑、建立较高的平台声誉以及引入第三方机构认证等措施,有效提升O2O电子商务的消费者信任度。
[期刊] 企业经济
[作者]
陈湘青
基于创新扩散理论与技术采纳模型，分析了消费者Ｏ２Ｏ电子商务采纳行为的影响因素，引入了比较优势、兼容程度、复杂程度、感知易用性、感知有用性、感知风险、采纳意向与采纳行为８个结构变量，构建了Ｏ２Ｏ电子商务消费者采纳行为分析模型，并以某大型团购网站为例进行实证分析。研究结果表明，ＩＤＴ与ＴＡＭ等经典理论同样适用于Ｏ２Ｏ电子商务领域，Ｏ２Ｏ电子商务的创新特性与技术采纳之间存在明显的影响关系。结合有关分析，提出了创新Ｏ２Ｏ电子商务模式，降低消费者感知风险，提高感知易用性与有用性等对策建议。
[期刊] 商业时代
[作者]
高嘉勇 乐春霞
在这个通讯发达的时代,电子商务在生活、工作中发挥了举足轻重的作用。小到购买日常生活用品,大到下订单做生意,都离不开电子商务。移动通讯网络的发达使得普通网购、团购、线上到线下(O2O)及工厂到家庭(F2F)的电子商务模式广受消费者的青睐。本文介绍了电子商务模式的概念及主要类型,分析并比较了O2O和F2F两种模式的不同点,总结并得出F2F电子商务模式更具有市场发展潜力,同时也客观地指出F2F模式亟待发展和改进的方向。
关键词：
电子商务模式 线上到线下 工厂到家庭
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)
[作者]
赵婷婷
目前，依托互联网的电子商务成为中国经济新的增长点。通过对线上虚拟、线下实体的Ｏ２Ｏ模式经济发展的现状研究，利用ＳＷＯＴ分析法比较客观地对Ｏ２Ｏ电子商务物流的优势、劣势、机遇与挑战进行分析，实现线上与线下同步管理，建立实时的商品追踪系统，构建高效的物流配送系统，优化结构、定制和个性化服务，创立体验式网购服务中心，关注逆向物流的售后服务，以便更好地满足现代电子商务的物流发展需求。
[期刊] 企业经济
[作者]
彭亮
Groupon模式网络团购的快速发展,是当前我国电子商务领域出现的新热点。虽然消费者信任度对于Groupon模式团购网站的发展有着重要的作用,但是当前还没有相关的研究文献。本文首先分析了影响Groupon团购网站消费者信任度的主要因素,然后用AHP和模糊评价分析建立了Groupon团购网站消费者信任度评价模型,最后以某团购网站为例,对其消费者信任度进行了评价。
关键词：
Groupon团购 网站 信任 模糊评价
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴卫群
本文从消费者、生鲜农产品电商平台、交易环境三个方面建立了生鲜农产品网购消费者信任评价指标体系,并运用层次分析法和模糊综合评价方法对其进行实证研究。研究结果表明:当前生鲜农产品网购消费者的信任仍处于较低水平,加强生鲜农产品网购平台宣传力度、加强网购平台运营管理水平、建立较高的电商平台声誉、控制生鲜农产品价格、提高产品包装和物流服务质量、引入第三方机构认证等措施,是有效提升生鲜农产品网购消费者信任度的关键因素。
关键词：
生鲜农产品 消费者信任 模糊综合评价
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴卫群
本文从消费者、生鲜农产品电商平台、交易环境三个方面建立了生鲜农产品网购消费者信任评价指标体系,并运用层次分析法和模糊综合评价方法对其进行实证研究。研究结果表明:当前生鲜农产品网购消费者的信任仍处于较低水平,加强生鲜农产品网购平台宣传力度、加强网购平台运营管理水平、建立较高的电商平台声誉、控制生鲜农产品价格、提高产品包装和物流服务质量、引入第三方机构认证等措施,是有效提升生鲜农产品网购消费者信任度的关键因素。
关键词：
生鲜农产品 消费者信任 模糊综合评价
[期刊] 宏观经济研究
[作者]
陈佑成 范水生 林荷
传统零售企业生存和发展所面临的诸多问题和困境，加速了其转型升级。Ｏ２Ｏ电子商务作为一种新的商业模式，将成为传统零售企业未来转型发展的主要方向。零售企业采纳Ｏ２Ｏ电子商务，具有其内在行为动机并产生一定行为绩效。本文在深入剖析零售企业采纳Ｏ２Ｏ电子商务行为动机的基础上，对企业采纳行为绩效评价ＳＣＰ模型进行构建，并以此分析其行为绩效。研究结果表明，零售企业采纳Ｏ２Ｏ电子商务最主要的行为绩效表现为市场需求的增加、销售规模的增长、市场空间的拓展和线上线下营销渠道的协同。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李欣颖 徐恺英 冯扬
[目的/意义]随着移动设备的广泛应用,O2O模式电子商务的快速发展,将二者结合起来开展研究有利于推进O2O模式移动商务的应用,给群众日常生活带来便利。[方法/过程]首先对计划行为理论和技术接受模型进行理论分析,然后分别利用这两个模型构建O2O模式移动商务消费者采纳行为模型,提出研究假设并开展实证研究,最后根据数据分析的结果得出研究结论。[结果/结论]可以从两个角度分别利用计划行为理论和技术接受模型分析问题。针对O2O模式移动商务,对于采纳态度来说,计划行为理论是更好的解释模型,对于采纳意向来说,技术接受模
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于冰
在电子商务快速发展时期,为提升便利店信息化程度,扩大便利店的经营规模,必须将O2O模式与传统便利店合理融合,根据顾客的实际需求,迎接市场的挑战与冲击。本文深入分析O2O模式的概念及其发展现状,从建设信息系统、改进物流配送体系、设置经营服务项目等方面阐述便利店O20模式体系的架构,从而为传统便利店更好的发展打下坚实的基础。
关键词：
电子商务环境 便利店O2O模式体系 构建
[期刊] 商业时代
[作者]
唐贵伍 王慧
本文运用S W O T分析法对我国电子商务O2O模式的内部、外部影响因素进行定性分析,并结合层次分析方法(A H P)展开定量分析,分析影响我国电商0 2 0模式发展的关键性因素,构建出S W O T四边形进行战略分析,最后提出有利于我国O 2 O平台发展的战略方案。
关键词：
O2O 电子商务 SWOT AHP
[期刊] 商业时代
[作者]
池莲
本文首先通过O2O模式与B2B、B2C、C2C模式的比较,说明了O 2 O模式中"线上营销"与"线下实体"的合作关系;其次阐述了O2O模式在国内的巨大市场前景及信息技术发展给O2O模式发展带来的机遇,在此基础之上分析了O2O模式在改善用户体验及实现精准营销方面的优势。但由于商业模式变化引起的价值迁移及企业自身的运营局限,O2O模式在如何保障"线上信息"与"线下商家服务"对称,以及如何提升商家的"可持续运营"能力方面还面临挑战。O2O模式必须逐渐摆脱互联网平台商的主导力,线下商家自身从提高客户体验出发,加强"可持续运营"能力,从O 2 O模式的"促销"阶段提升到提供"极致服务体验"阶段。
关键词：
O2O模式 用户体验 可持续运营
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于冰
在电子商务快速发展时期,为提升便利店信息化程度,扩大便利店的经营规模,必须将O2O模式与传统便利店合理融合,根据顾客的实际需求,迎接市场的挑战与冲击。本文深入分析O2O模式的概念及其发展现状,从建设信息系统、改进物流配送体系、设置经营服务项目等方面阐述便利店O20模式体系的架构,从而为传统便利店更好的发展打下坚实的基础。
关键词：
电子商务环境 便利店O2O模式体系 构建
[期刊] 特区经济
[作者]
杨荻
传统的电商模式已无法满足农产品电子商务发展的要求,一种新型的O2O模式应运而生。但新的农产品O2O模式在发展中存在信息技术水平低、物流配送成本偏高、质量难以保证等问题。本文针对这些问题提出加强信息化建设,建立可追溯体系;建设冷链物流体系,降低运作成本;加强农产品质量的标准化建设;加强客户关系管理等对策建议,以期推动农产品电子商务O2O模式健康快速发展。
关键词：
电子商务 农产品 O2O模式 冷链物流
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
郭蓉
作为一种新型电子商务模式，Ｏ２Ｏ将线上营销和线下营销有机结合，为商家和消费者提供沟通平台，吸引众多商家涉足。基于拉斯韦尔的５Ｗ模式从传播者、传播内容、受众、媒介、传播效果五方面分析Ｏ２Ｏ电子商务的传播过程，可知，Ｏ２Ｏ电子商务的传播优势包括受众的媒体接触、多媒体的传播手段、通过＂意见领袖＂提升宣传效果及传播效果的针对性等。
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