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[期刊] 中国远程教育
[作者]
曹雅宁 柯青 王笑语 陈茹芸
劝导式人机交互设计能够引导或改变信息系统用户的态度或行为，提升系统使用体验。基于劝导系统设计模型构建内容分析框架，包括主要任务支持类劝导策略、对话支持类劝导策略、系统可信度支持类劝导策略以及社会支持类劝导策略共28个具体指标。根据内容分析框架，挖掘国内代表性MOOC平台的劝导设计特征，讨论其如何引导用户深度参与学习，提升学习效果。结果发现，网站在主要任务支持方面提供的劝导功能较多，但很少使用个性化策略或裁剪策略；对话支持类劝导策略使用较少，人机对话功能不足，且未见使用相似性与社会角色策略；每一网站均表现出较好的系统可信度；社会支持类劝导策略使用不多，缺乏规范性影响策略。基于此，为增强MOOC平台劝导效果提出设计建议：系统应添加更多个性化或裁剪设计；在同一功能设计中可以使用多种劝导策略；提供更多人机对话功能；使用拟人化的相似性策略和社会角色策略，如教育智能体等；通过社会支持类劝导策略加强学习活动中的互动。本研究丰富了劝导技术理论的应用领域，有助于优化MOOC平台的人机交互设计。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
谢毓湘 栾悉道 魏迎梅 老松杨 赵翔
以《多媒体设计与制作入门》ＳＰＯＣ课程为例，对基于ＭＯＯＣ平台的学习者学习数据进行分析，重点从学习情况、讨论情况、考试情况等多个角度开展研究。分析发现，测试题得分与学习进度、视频观看呈现出较强的一致性；师生同时在线时互动更为有效；基于ＭＯＯＣ平台的混合式教学方式比传统的教学方式具有更好的考试成绩。
关键词：
MOOC SPOC 学习数据 数据分析
[期刊] 教育发展研究
[作者]
刘志
大学生自身就业期望值过高造成的结构矛盾是当前大学生就业难的重要成因。加强就业指导、调整大学生的过高就业期望对促进大学生就业有积极的作用。霍兰德态度劝导理论对帮助大学生实现个体就业态度的改变有重要的指导作用。本文应用劝导理论需要从劝导者(就业指导教师)以及态度主体(学生)两方面因素对影响学生态度改变的因素进行分析,形成提高大学生就业指导工作实效的策略。
关键词：
态度劝导理论 大学生择业期望 偏差调适
[期刊] 现代情报
[作者]
张继东 段小萌
随着现代网络的发展,登录移动社交平台已经成为大多数人每天的日常,和亲人朋友在社交平台上的交流远远多于面对面的交谈,学习工作上的事情也大多可以用社交软件完成,在这样的大前提下,移动社交平台用户之间的信任关系必然要成为关注的重点。用户信任度可以用来详细检查用户之间所有可能的社交网络关系,本文以新浪微博为例提供了一种计算用户之间信任的方法,通过对用户之间的信任进行分析完成相应的推荐和其他服务。
[期刊] 情报学报
[作者]
钱明辉 徐志轩 王珊
本文在E-SERQUAL评价模型的基础上,针对我国在线健康平台信息服务质量的主要特点,从信息服务效率、信息服务易用性、隐私信息保护性、信息服务全面性、平台可接触性和平台响应性六个维度构建起了针对我国在线健康平台信息服务质量的评价指标体系,搭建起了信息服务质量与用户参与度之间的关系模型并对其进行了验证。研究结果发现平台的信息服务质量对用户参与度有一定影响,其中信息服务的隐私保护性、全面性、可接触性和平台响应性均对提升用户参与度有显著的积极作用。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
常桂林 毕强 费陆陆
文章从用户使用意愿的视角出发,在借鉴已有研究成果的基础上,综合运用期望确认模型与媒介系统依赖理论,对图书馆微信公众号用户持续使用意愿的影响因素进行了较深入系统的研究。研究结果表明:感知有用性、感知易用性、满意度对公众号的持续使用意愿具有正向影响,依赖和期望确认对持续使用意愿间接具有正向影响,而且用户对微信公众号的依赖使用户更容易获得满足。
[期刊] 情报科学
[作者]
喻昕 许正良
【目的/意义】在网络直播平台环境中,基于沉浸理论的视角对弹幕用户信息参与行为展开研究,为研究弹幕信息行为研究提供一定的理论基础,同时为网络直播平台提供管理借鉴。【方法/过程】分析了互动性、可视性、娱乐性和有用性的弹幕信息特性在对弹幕信息沉浸状态的影响作用,以及沉浸状态下用户的弹幕参与行为。【结果/结论】在刺激-机体-反应-(S-O-R)模型范式下,构建网络直播平台中弹幕信息用户参与行为理论模型。
[期刊] 商业研究
[作者]
侯玉梅 孟帅 尉芳芳
在Hotelling模型基础上,本文将网上顾客分为冲动型和理智型两类,考虑顾客转化率和顾客忠诚度,从供应商的角度构建了三个不同网络分销渠道价格竞争模型。通过对均衡结果的比较,得出供应商选择网上间接销售并激励网上零售商做广告能够取得最优利润,环境参数敏感性分析表明劝导式广告对价格竞争具有影响。
关键词：
劝导式广告 网络分销渠道 价格竞争
[期刊] 中国成人教育
[作者]
林明灯 霍训根 王轶凡
大规模开放在线课程（ＭＯＯＣ）对我国教育产生深远影响，国内高校研发的ＭＯＯＣ平台也逐渐露头角。＂学堂在线＂＂好大学在线＂＂中国ＭＯＯＣ＂＂ＵＯＯＣ联盟＂是我国具有影响力的ＭＯＯＣ平台。本文采用比较研究，基于用户学习体验，从选课页面、课程首页、教学视频、讨论社区、结业认证等五个方面进行详细对比，为ＭＯＯＣ设计者建设完善更加人性化的平台提供参考与建议。
[期刊] 现代情报
[作者]
王捷
通过介绍高校图书馆用户行为概念和类型,以及图书馆多种智能设备生成的数据以"数据孤岛"的形式存在的现状,提出依托大数据技术构建信息服务平台,并设计多个功能模块,挖掘、分析用户行为数据,感知用户需求,满足用户全生命周期信息需要,最后对大数据环境下图书馆信息服务工作提出几点建议。
[期刊] 高等农业教育
[作者]
王志强 周隽 沈月琴
网络和信息技术的发展给教育模式提供了更多的选择,网络教育平台的出现已成为传统课堂教学的延伸。作为传统教学模式的有益补充,网络教育平台在实际使用过程中也存在一些不容忽视的问题。研究基于用户视角,从网络教育平台可用性、有用性、便利性三个维度设置问卷进行调研,发现网络教育平台在实际使用过程中存在的问题,并提出合理化建议。
关键词：
网络教育平台 用户视角 教学模式
[期刊] 情报学报
[作者]
卢新元 黄梦梅 卢泉 王雪霖
本文选取知乎平台,采用Python技术获得用户信息行为中发表文章、回答问题、提问和参与live活动的使用行为数据,进行了使用时间特征、使用频次和时间间隔分析,探索用户在使用社交网络平台中产生消极行为的时间特征及规律。结果表明,部分用户在使用社交网络平台过程中会出现减少使用、间歇性中辍和中断等使用行为,呈现不同程度的消极行为特征。对于用户的消极使用行为,需要洞察背后的深层次原因并制定针对性的措施,引导用户继续使用和深度创作。
[期刊] 软科学
[作者]
余澳 张羽丰 张伟科
以平台上的企业用户为视角并运用演化博弈方法对政府、平台以及企业用户组成的经济系统进行数值模拟分析有助于寻找达成目标策略组合的途径、为平台垄断规制提供新的思路。研究结果表明：“补罚并举”即对受垄断行为侵害的企业用户采取适度补贴手段、对造成垄断行为的平台进行惩罚是达到目标策略组合的有效路径；“多罚多补”即同时加大惩罚与补贴力度是保证实现目标策略组合的关键；平台不同条件下的运营成本将影响平台决策，降低平台正常服务成本或提高垄断成本可促使其放弃垄断行为。因此，现有规制措施可以尝试从单一的仅对垄断平台的惩罚拓展为“补罚并举”，在“补”与“罚”的数量关系上应实现“多罚多补”，应同时考虑降低平台正常服务成本并提高垄断成本。
关键词：
平台垄断 演化博弈 规制 企业用户
[期刊] 技术经济
[作者]
杨春德 刘睿岚
在互联网即时聊天平台市场中,平台之间不能互联的问题导致越来越多的用户同时加入多个竞争平台,即多归属,以提高使用的便利性。但这种多归属给用户带来不便。针对此问题,本文分别从平台无互联与用户单归属、平台无互联与用户多归属和平台互联三个方面探讨了平台互联互通与用户归属行为对平台企业的定价、利润与社会福利等问题的影响,并对相关现象进行了解释。本研究认为,在依靠市场力量难以推动互联网即时聊天平台间实现互联的情况下,应通过政府干预来推动平台互联。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨少梅 王婷 李胜利
[目的/意义]构建微信英语学习平台用户满意度评价体系,分析平台学习功能与用户需求的适应性,旨在为平台服务建设和运营推广提供评价方法和改进建议。[方法/过程]运用模糊层次分析法,结合微信英语学习平台特点构建用户满意度评价模型。以水滴阅读为例,运用问卷调查法收集数据并进行实证研究。[结果/结论]水滴阅读用户满意度评价指标体系中界面特征的用户满意度评价为很好;系统特征、服务品质、内容质量和交互能力的用户满意度评价为较好;反馈机制的用户满意度评价为一般;用户对平台的综合满意度等级为较好。微信英语学习平台应着重加强反馈机制设计,并提升系统特征、服务品质、内容质量和交互能力指标的建设。
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