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[期刊] 企业管理  [作者] 谌飞龙  毛梦莹  黄旭  
MCN机构(Multi-ChannelNetwork)作为内容生产与商业资源的衔接器,充分利用网红孵化优势推动内容生态、营销方式走向多元。本文总结MCN机构在网红孵化等方面的运营优势,构建了MCN模式下意见领袖的内容营销范式,为数字化时代营销人员调整内容营销策略以发挥意见领袖营销效益提供了行动指引。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 董兰军  彭中云  
本文通过对意见领袖和新媒体营销的内涵和发展进行阐述,分析图书馆应用意见领袖的现状,提出图书馆新媒体营销中的意见领袖包括各专业领域名人、图书馆员、教育工作者、学生、官方平台管理者等5种类型,以及不同类型意见领袖的特点。图书馆可以借助意见领袖的力量引导舆论,打造图书馆品牌,宣传营销活动,推广新媒体阅读,开展阅读指导和分析用户行为。
[期刊] 当代财经  [作者] 周晖  
在营销理论的演变中涌现了各种营销理论。在这一变迁中,是以管理营销与关系营销为主轴。营销理论的新范式是在全球化与新经济背景下,确立关系营销的营销哲学,并且构筑在4RS营销哲学指导下的4CS关系营销与4PS管理营销的新范式。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 张爱琴  魏可姗  
根据微博互动内容风格差异和意见领袖效应,研究企业领袖微博互动内容对营销传播的影响,运用线性回归方法对问卷数据进行分析。结果表明,企业领袖微博互动内容包括社会性导向和任务型导向两种风格,对营销传播均有显著正影响,且名人效应在企业领袖微博互动内容影响营销传播中起部分中介作用。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 姜岩  靳见美  
意见领袖是影响消费者购买意愿的重要因素。相比现实世界的口碑传播,虚拟社区的人际传播速度更快、传播范围更广,其意见领袖的影响力不可小视。意见领袖因其发言内容侧重点不同而可分为交易型、专家型和信息型三种型态。在企业主导的虚拟社区,成员一般会给予产品较多的正面评价,但却较难产生具有公信力的意见领袖;而在消费者主导的虚拟社区,则较易形成成员公认的意见领袖。企业开展口碑营销,可通过自行建立讨论区和参与消费者主导的讨论区,寻求意见领袖对本企业产品的支持,促成企业营销目标的达成。
[期刊] 中国软科学  [作者] 于建原  李清政  李永强  
本文对目前在世界范围内出现的"未来营销大论战"中所提出的"营销范式转变"问题进行了研究与讨论。本文首先针对管理营销理论内核中在观念层面与方法层面存在有不一致问题即"管理营销悖论"及其存在的原因进行了解析,并对欧洲营销学家所持的关系营销范式将替代管理营销范式提出否定看法,主要理由是管理营销与关系营销在范式特点上不具有对立特点,关系营销仅仅是对管理营销在方法上进行了改进。本文认为,因为反应营销与管理营销在构成营销范式的各特点上是完全对立的,因此反应营销才是管理营销之后新的营销范式。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 马宝龙  王高  李金林  李纯青  
关系营销范式日益得到理论界和实业界的认可,但却很少有研究着眼于不同关系营销努力能否对衡量关系营销绩效的不同客户行为产生一致的影响作用。本文重点研究了客户关系感知与关系营销手段——回报计划对客户重复购买行为与客户份额增加所产生的不同影响。结果显示,不同的关系营销努力对客户重复购买行为与客户份额增加所产生的影响是不一致的,情感承诺与回报计划有助于促进客户的重复购买,而客户满意感与价格公平感更容易影响客户份额的增加。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 马宝龙  李飞  李纯青  
关系营销范式日益得到理论界和实业界的认可,同时客户回报计划也已成为一种重要的关系营销手段,然而却没有太多研究着眼于在回报计划实施情形下客户是如何加深与企业关系的。文章将通过建立一个从客户观点出发的过程模型来研究在竞争环境下客户做出增加其客户份额决策时是如何将客户转移成本、服务体验及客户对回报计划的感知价值等因素考虑进决策过程的。结果显示客户份额增加是以客户转移成本为基础,并受到客户所经历的服务体验的调整,且在竞争环境下这种调整相对复杂,同时验证了回报计划对客户份额的增加有积极作用,是企业建立长期客户关系的有效手段。最后讨论了研究结论对企业营销实践的启示。
[期刊] 经济管理  [作者] 楼天阳  何佳讯  
随着世界营销研究和实践从交易范式过渡到关系范式,企业的营销活动正从目标市场转移到顾客个体价值,营销绩效的评价标准发生了变化,营销目标也随之改变。本文从此视角出发,对此研究了新旧范式下营销目标四个维度的更替,并率先从顾客价值衡量角度建立营销目标的基本指标体系,据此分析了新指标引发的对企业的营销决策和经营哲学的变革。最后,结合中国营销新动向做了展望。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 游天嘉  
作为依托媒体内容创建、共享的多形态营销模式,内容营销经历了以产品为中心到以消费者为中心,最后到以人为中心。在这一演变过程中,内容营销愈发注重产品与目标用户群体的交互,这是O2O模式下零售业的发展趋势。本文首先对内容营销的内容展开综述,主要描述内容营销的概念、发展历程以及目前内容营销的特征;其次对O2O模式下零售业内容营销面临的挑战展开分析;最后对O2O模式下零售业内容营销前景以及创新路径展开探讨。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马青  
本文基于O2O模式研究我国休闲产业的内容营销前景,探讨O2O模式下休闲产业的发展现状,通过分析内容营销的重要性,提出休闲产业内容营销的重要意义,并对O2O模式下我国休闲产业内容营销的创新发展进行探析,结合实际提出该行业的内容营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马青  
本文基于O2O模式研究我国休闲产业的内容营销前景,探讨O2O模式下休闲产业的发展现状,通过分析内容营销的重要性,提出休闲产业内容营销的重要意义,并对O2O模式下我国休闲产业内容营销的创新发展进行探析,结合实际提出该行业的内容营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 游天嘉  
作为依托媒体内容创建、共享的多形态营销模式,内容营销经历了以产品为中心到以消费者为中心,最后到以人为中心。在这一演变过程中,内容营销愈发注重产品与目标用户群体的交互,这是O2O模式下零售业的发展趋势。本文首先对内容营销的内容展开综述,主要描述内容营销的概念、发展历程以及目前内容营销的特征;其次对O2O模式下零售业内容营销面临的挑战展开分析;最后对O2O模式下零售业内容营销前景以及创新路径展开探讨。
[期刊] 商业时代  [作者] 石林  
营销渠道是实现产品交换价值和创造价值的重要环节。本文从主流营销渠道理论范式及其演化历程入手,阐述营销渠道理论研究范式的现实困境以及引入学习范式的必要性,并根据现实情况,提出合理化的建议,以期为营销渠道理论的研究贡献微薄之力。
[期刊] 商业时代  [作者] 王刚  
理论与范式是两个支撑学科发展的重要支点。在营销学领域,学者们在理论问题上给予了极大的重视,但对范式问题给予的关注并不足够。为了加强学科对范式问题的重视,本文首先会对范式概念进行界定;接着以营销学科为例,分析范式对于学科发展的重要性以及范式争鸣在营销学科的重要性;最后,对营销学科的范式发展提出展望。
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