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[期刊] 对外经贸实务
[作者]
黄雪峰
伴随全球经济一体化浪潮的波澜迭起,许多企业幡然悟出;商品价格不再是衡量竞争能力的唯一砝码,而必须追求市场公认的产品质量,才能在国际竞争中稳操胜券。于是,在企业界到处听到ISO9000这一悄然兴起的国际浪潮愈来愈急促的拍击声。我国许多经
[期刊] 建筑经济
[作者]
关于ＩＳＯ９０００ＩＳＯ９０００标准是关于质量管理与质量保证的系列国际标准。这个标准是国际标准化组织颁布的，目前包括中国在内，已有７６个国家采用。（１９８８年我国发布的ＧＢ／Ｔ１０３００系列标准是等效采用ＩＳＯ９０００系列标准。等效采用是指技术内容只...
[期刊] 国际商务研究
[作者]
王翰铭
ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准是由国际标准化组织(ISO)于1987年正式颁布的、涉及质量管理和质量保证内容的一套系列标准。几年来的实践表明,它不仅对企业的质量管理和质量保证工作提供了全面的实施指南,而且目前世界各国正纷纷依照这套系列标准开展国际间产品认证和企业质量保证体系认证工作,
[期刊] 南方金融
[作者]
郑荣年 李义 聂莉
美国管理学家波特把决定企业的价值增值过程分解为五部分，产前“后勤”，生产，产后“后勤”，市场与销售，其他服务。同样，决定银行价值增值，影响银行服务质量的主要服务环节是：（1）定价与确定期限；（2）交流与营销；（3）生产与传递；（4）控制与监督；（5）融资（投资）；（6）风险承担（风险转移）。全部的金融服务都可由上述六个环节所组成，一个金融服务的总价值由它们各自价值创造所组成。控制好了这六个环节，也就能有效地控制银行服务质量。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
陈奇
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王坚 钱炜 马爱萍
ＩＳＯ９０００国际标准与涉外旅行社业务□王坚钱炜马爱萍一、ＩＳＯ９０００国际系列标准当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化，因而也要求生产产品的企业的质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一，以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价，并且一旦产...
[期刊] 现代管理科学
[作者]
尹靖 李红雷
[期刊] 农村金融研究
[作者]
杨崇德
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
田泽建
国际标准化组织颁布的ISO9000族质量管理体系标准,总结了当代质量管理领域的成功经验。贯彻ISO9000标准,对推动商业银行质量管理水平的提高具有重要作用。
[期刊] 建筑经济
[作者]
杨凌川 胡英奎 陈山林
ISO9000:2000质量管理8项原则是组织进行质量管理最基本、最通用的一般规律。本文对 质量管理8项原则在职业健康安全管理中的应用进行了探讨,认为该原则对职业健康安 全管理具有重要的指导意义。
关键词：
ISO9000 质量管理原则 安全管理
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王锋
ISO9000体系在银行信贷风险管理中的作用表现在:建立文件化的管理体系和内部审核的监督机制,明确相关岗位的职责,强化“关注客户和客户满意度”的信贷经营理念,促进信贷人员的人力资源配置,完善风险防范措施,强化风险控制的操作性和体系的整合功能,建立信息数据系统和统计分析系统,建立纠正和预防措施程序,有利于信贷管理的持续改进。
关键词：
ISO9000 信贷管理 风险防范
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
吴景春 武文清 广明群
[期刊] 中国远程教育
[作者]
刘义光 高澍苹 孙宝芝
ISO9000质量管理体系是国际普遍认同的质量管理体系标准,适用于不同规模和组织机构。为使远程教育质量管理科学化、规范化,进一步提高远程教育教学质量,北京大学医学网络教育学院在国内远程教育中,率先导入了ISO9000质量管理体系,在实践中对远程教育质量管理工作的开展,作出了初步探索和研究。
关键词：
ISO9000 质量管理 远程教育
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
吴国桥
ISO9000质量管理标准是一些发达国家在长期的质量管理实践中总结出来的,具有很强的指导作用。目前,ISO9000[1]质量管理体系认证从制造业向服务业、从企业向事业单何广泛过渡,显示出其方兴未艾、蓬勃发展的强大生命力。ISO9000质量管理标准的实质是保证产品质量和服务质量,非常适用于各级血站[2]。我国很多血站已相继建立和
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