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[期刊] 开发研究
[作者]
崔明 马千里
E-mail营销是互联网时代发展的产物,具有许多传统的营销手段不具备的优势。本文从顾客价值传递的角度出发,介绍了整合型E-mail营销的功能,构建了中小型企业整合型E-mail营销动态模型,在模型基础上分析了影响企业E-mail营销的诸多因素以及克服影响因素、提升绩效的方法,以期实现顾客价值最大化。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李砚楼 张永梅
本文介绍了电子邮件的特点,结合图书馆工作实际,列举了电子邮件在文献传递、资源共享、书刊订 购等方面工作中的应用。
关键词：
电子邮件 E-mail 图书馆工作
[期刊] 图书馆建设
[作者]
范争文 刘凡儒
本文分析了E-mail使用中存在的安全问题.并提出了可以采取的有效措施,以确保图书馆E-mail系统运行的安全可靠。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
孙继亮 张福学
以E -mail参考服务为例 ,分析了图书馆Web站点信息参考服务的一般理论和发展现状 ,研究了其优势和局限性 ,提出了开展图书馆Web站点信息参考服务应注意的几个问题。
关键词：
参考服务 网络化 E-mail
[期刊] 情报学报
[作者]
嵇玥
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上具有丰富的信息资源，同时也提供了多种服务工具来获取这些资源，但是由于受到各种条件的限制，用户终端往往不能直接使用它们，而Ｅ－ＭＡＩＬ是信息高速公路上最基本的通信工具，因此，可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ来使用这些工具，本文详细讲述了这种方法。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
章继华
在高校检索课组织过程中,已部分启用了“网上教室”,尤其是对 E-mail 的频繁利用,赋予了新的理念,激活了新措施。文章结合工作实际,着重论及了巧用 E-mail 为课程服务的几种运作方式。
关键词：
检索课 无纸 课程改革 E-mail
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李燕琴 陈卓
E-mail正成为饭店与客户之间沟通的重要工具,本研究针对北京112家奥运签约饭店,采用神秘顾客法进行E-mail调查,结果表明:(1)奥运签约饭店对E-mail客户服务重视程度尚不高,整体回复率较低;(2)能够对E-mail做出回复的奥运签约饭店在及时性方面基本达到国际水平;(3)英语水平是制约奥运签约饭店E-mail回复质量的关键。总体而言,奥运签约饭店的E-mail客户服务还处于发展的初始阶段。但因该项服务在世界范围内也刚刚开始,整体回复质量皆不高,因此,奥运签约饭店如能在该领域改善工作,将使它们快
[期刊] 经济管理
[作者]
叶巍岭
内部营销的界定和内容目前尚未统一,理论界对内部营销与人力资源管理之间的联系与区别也缺乏足够的分析。在内部营销尚未得到充分剖析的同时, "BtoE"一词的出现增添了这些类似的概念混乱。本文一方面分析了这些概念的异同,另一方面研究了内部营销和人力资源管理的异同点,在此基础上去界定"BtoE营销",并对其中涉及的理论体系作了解释。
关键词：
内部营销 B to E营销 市场营销
[期刊] 企业管理
[作者]
吴勇毅
船小好掉头。面对饱和的市场和无数的竞争对手,中小企业换换脑筋,搭上信息化的快车,或许就会一飞冲天。在中国白酒市场,大大小小有4万多家白酒厂,十多万个白酒品牌,“一年喝倒一个品牌”是十分正常的现象。然而“厦金醉”这个出道不足三年的小“牛犊”,却创造了福建白酒业的奇迹,年销售量突破千吨,一下子醉倒海峡两岸,成为福建乃至台湾两地白酒业的一匹“黑马”。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
裘伟廷
Ｅ－ｍａｉｌ（电子邮件）可以在全球范围内交流信息、讨论问题、相互通报彼此的情况，它为信息沟通带来了极大的方便。Ｅ－ｍａｉｌ的特点以及它所具有的多种功能，使它成为远程教学中有效的教学工具以及提高教学效益重要手段之一，并且形成了若干种远程教育服务的模式。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
周志民
无论对传统企业还是互联网企业来说 ,忠诚的顾客都是巨大的财富。本文探讨了网络时代 e-忠诚度的存在问题及其与传统忠诚度的关系 ,并对 e-忠诚度营销成功的要素以及建立的策略进行了归纳。
关键词：
e-忠诚度 互联网企业 线上顾客
[期刊] 中国流通经济
[作者]
陈秋梅
作为营销管理重要组成部分的4P组合理论,自提出以来就在指导企业营销实践方面发挥了重要作用,而且随着市场环境的不断发展变化,4P组合理论经历了7P、6P、10P到4C、4R、4V的演绎,其理论内涵不断完善和扩展,而旨在把消费过程转变为消费者感受快乐、分享快乐、提高生活品质的过程的5E营销理论,无疑为企业更好地运用4P组合策略、满足消费者需求提供了新的思路和视角。
关键词：
4P组合 理论发展 5E营销
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