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[期刊] 华东经济管理  [作者] 黄光  魏婷婷  黄匡熹  周延风  
随着企业社会责任内涵的持续变化,企业在承担社会责任的方式上有了新的发展思路,同时,企业也认识到了社会责任信息传播的重要性。基于文献回顾,文章研究企业承担企业社会责任不同方式及企业社会责任传播方式对品牌信任的影响机制,根据企业承担企业社会责任是否与自身的核心业务结合起来分为战略型企业社会责任和反应型企业社会责任,根据传播方式是否是公司可控的将企业社会责任信息传播方式分为内在传播方式和外在传播方式。并引入社会驱动归因和自利驱动归因作为中介变量,探讨企业社会责任战略、企业社会责任传播方式对归因及品牌信任的影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 谢毅  彭泗清  
本研究从品牌资产的视角出发,考察品牌信任和品牌情感影响消费者口碑传播行为意向的机制,特别是挖掘了品牌态度和态度不确定性在以上作用机制中扮演的角色。以3C行业为背景通过问卷调查收集数据并对概念模型和假设进行检验,共获得287份有效样本。研究结果显示,消费者的口碑传播意向受品牌信任和品牌情感的共同影响。而且,品牌信任和品牌情感对口碑传播意向的影响分别通过提升品牌态度以及强化态度确定性的路径发挥作用。同时,品牌态度的确定性不仅对口碑传播具有积极的主效应,而且还在品牌态度与口碑传播的关系中起调节作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 万广圣  杨毅  
本研究旨在考察品牌信任对消费者口碑传播意向的影响作用问题。基于电子产品行业背景,通过问卷调查收集了420份有效样本,对概念模型和假设进行检验。研究结果显示,品牌信任和品牌涉入对消费者口碑传播意向有显著影响;同时,品牌涉入会调节影响消费者品牌信任与口碑传播意向的关系,随着品牌涉入度的提高,品牌信任对消费者口碑传播意向的正向影响能力会逐步减弱。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 崔泮为  杨洋  李蔚  
近年来,产品伤害危机频繁发生,已经成为市场常态。CSR策略是产品伤害危机后企业经常采用的响应方式,而以往研究却较少关注其效果、适用条件和心理机制。笔者结合相关理论和现实案例,提出理论模型和研究假设。为了检验研究假设,笔者通过情景实验法收集研究数据,采用2(危机类型:不可辩解型&可辩解型)×2(CSR策略:有&无)的组间实验设计进行实证研究。研究发现,(1)CSR策略能够有效提升产品伤害危机后的品牌信任;(2)危机类型会调节CSR策略的效果,与不可辩解型产品伤害危机相比,可辩解型产品伤害危机后的CSR策略的效果更好;(3)消费者满意和消费者原谅在CSR策略影响品牌信任的过程中具有完全中介作用。本...
[期刊] 职业技术教育  [作者] 陈莹  刘朦朦  
市场经济条件下,我国高校建设进入品牌竞争时代已成共识。但现实中,很多高职院校并没有认识到品牌建设与传播的重要意义,特别是在品牌传播方面,虽然有所认识却未落实到实践层面。这些问题造成了我国高职院校品牌定位不准、特色不鲜明,缺乏品牌建设的内涵式发展持续力。高职院校品牌传播应该从传播受众、传播渠道选择以及传播效果监测等方面整体规划。
[期刊] 管理现代化  [作者] 闫科伟  姚鸽  赵红  罗凡  
文章通过深度访谈和问卷调查法,构建直播体验与品牌传播关系的理论模型,研究网络直播情境下企业品牌直播体验的不同成分,即信息体验、娱乐体验和互动体验对品牌传播的影响机制,分析网络直播中品牌传播的路径。运用SPSS软件对收集的374份有效问卷进行分析,研究结果表明品牌直播体验中的信息体验和互动体验对品牌传播具有显著的正向影响,且消费者参与和网络口碑在其中起部分中介作用;娱乐体验对品牌传播具有显著的正向影响,且受到网络口碑的部分中介作用和消费者参与的完全中介作用。研究结论为网络直播情境下企业的品牌塑造和品牌传播提供了参考建议。
[期刊] 价格月刊  [作者] 王晓华  
整合营销传播是地铁参与城市交通竞争,创建地铁品牌的有效途径。对于扩大地铁品牌的知名度,提高地铁在城市交通中的市场份额具有重要价值。通过从地铁内部整合、信息传播系统整合、经营服务活动整合三方面对地铁品牌整合营销传播进行系统规划,继而从广告传播、互联网传播、公共关系传播、票卡销售、客运服务策略方面为创建地铁品牌提供了思路和方法。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 吴丹  魏卫  
互联网的发展使得在线评论成为影响消费者行为的重要因素之一。本文基于自我构建视角,研究在线评论对口碑传播的影响以及社会支持在此过程中的调节作用。研究丰富了口碑传播、在线评论、自我构建以及社会支持的理论依据,为品牌的发展提供实际的指导建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马潇  
在商业活动中,品牌的传播方式对品牌传播效果的影响至关重要。现实实践中,诸多旅游品牌十分注重品牌的传播方式。本文构建了品牌传播方式与炫耀性旅游意向的关系模型,结果发现:广告传播与促销传播主要通过感知娱乐性对炫耀性旅游意向产生影响,而公关传播和人际传播主要通过感知有用性对炫耀性旅游意向产生影响;旅游社交动机在品牌传播方式对炫耀性旅游意向中起调节作用,当消费者具有较高的旅游社交动机时,品牌传播方式对炫耀性旅游意向的影响更为显著。研究结论丰富了以往旅游管理和品牌管理的文献,并为旅游行业的相关管理者提供了有益的实践启示。
[期刊] 管理世界  [作者] 汪涛  周玲  彭传新  朱晓梅  
如今,讲故事(storytelling)已经成为营销领域关注的新兴话题之一。叙事被认为是塑造品牌的有效手段,但企业如何通过讲故事来塑造品牌却仍然缺乏系统性研究。本文以叙事理论为基础,以中国女鞋品牌达芙妮作为样本,运用规范的案例研究方法得出了建构和传播故事的品牌叙事理论框架。该框架认为,企业如果要成功地通过叙事塑造品牌,必须从两方面努力:(1)为品牌创造一个具有积极主题,内容包含真实、情感、共识和承诺四大要素的品牌故事;(2)采用合理的叙事结构,围绕"一个核心"的品牌主张,整合多种多样的途径、方式和渠道,对不同消费群体传播不同的品牌故事。
[期刊] 中国高等教育  [作者] 曾静平  
教育部、科技部于2016年8月共同发布《关于加强高等学校科技成果转移转化工作的若干意见》,提出高校科技成果转移转化收益全部留归学校,及时将科研成果转化为教育教学、学科专业发展资源,提高人才培养质量。改革开放以来,以高校为依托的国家基础研究和科技成果工程化、产业化基地等知识创新、技术创新平台蓬勃发展,国家创新体系框架基本形成。高校作
[期刊] 商业经济研究  [作者] 高鑫  
随着数字时代的到来,消费者与他人的空间距离在不断缩小,社会距离变得更近,自我边界变得模糊,进而威胁到了自我概念的清晰性。此时消费者的自我表达需求会得到提高,而独特性产品则可以满足消费者的自我表达需求。独特性产品是一种能够彰显自我个性、表达自我的差异化产品,更能帮助消费者增强自我概念的清晰性。本文在数字化背景下,研究雇主品牌传播策略对消费者独特性消费的影响,并探讨地位动机与归属需要在此过程中的中介作用。研究表明:象征性价值传播策略提高了消费者的地位动机,从而提高了独特性消费;社会性价值传播策略提升了消费者的归属需要,从而降低了独特性需要;而经济性价值传播对独特性消费倾向无显著影响。文章丰富了品牌传播、独特性消费等方面的理论文献,旨在为企业的独特性产品营销提供有益的指导建议。
[期刊] 软科学  [作者] 龚艳萍  范书利  
研究了当品牌延伸的契合度高和低时,对品牌信任、品牌象征价值及品牌忠诚的不同影响,并利用结构方程模型验证了品牌信任和品牌象征价值在品牌延伸对消费者品牌忠诚影响中的中介效应。
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