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[期刊] 现代管理科学  [作者] 吕政宝  凌文辁  
文章对来自69个有效小组750份有效问卷的数据统计分析结果表明:CPM领导行为对群体公民行为具有显著的影响作用。其中,领导行为M机能和C机能对群体公民行为具有显著正向影响,P机能则是显著的负向影响;在CPM领导行为的三个机能与群体公民行为的关系中,程序公正氛围、认知信任、情感信任起着完全中介作用。
[期刊] 经济经纬  [作者] 汪洪艳  陈志霞  
以不同类型组织中544名在职员工为样本,开展问卷调查,采用相关分析、结构方程模型检验等统计方法,考察了本土文化情境下绩效考核政治对员工组织公民行为的影响机制。研究结果显示:被考核者的绩效考核政治感知与员工组织公民行为呈显著负相关关系,组织支持感在其中起到完全中介作用,差序氛围调节了绩效考核政治感知对员工组织支持感的影响,即组织的差序氛围越显著,被考核者的绩效考核政治感知与组织支持感的负向关系就越强,从而员工的组织公民行为就越少。此外,差序氛围在绩效考核政治感知与组织公民行为间的调节效应不显著。研究结论揭示
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 高雪  焦媛媛  杜军  胡俊楠  
顾客公民行为是指顾客自愿实施而非企业的生产或服务成功传递所必需的、整体上有利于企业的行为,如顾客之间的产品推荐、互相帮助以及顾客对企业的反馈行为等。了解如何促进顾客公民行为,对企业而言具有重要意义。在Web 3.0时代,人际交互的便捷性和广泛性使得顾客间互动对顾客公民行为的影响作用更加凸显。特别是在品牌社区中,兴趣相似且关系平等的顾客之间构成了同侪关系,在互动过程中形成的同侪影响能够有效激发顾客公民行为。本文发现在品牌社区中,同侪间的信息影响、情绪传染和比较影响显著促进了社区成员对于支持性和约束性社区氛围的感知,进而激发了顾客公民行为。并且,在以顾客获取为主要目标的拉新型社区中,约束性氛围的中介作用更加突出;在以顾客保留为主要目标的促活型社区中,支持性氛围的中介作用更加突出。本文拓展和深化了品牌社区顾客互动研究,揭示了品牌社区成员间互动对顾客公民行为的促进机制,对于企业进行品牌社区运营和更好地促进顾客公民行为具有启示意义。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 高雪  焦媛媛  杜军  胡俊楠  
顾客公民行为是指顾客自愿实施而非企业的生产或服务成功传递所必需的、整体上有利于企业的行为,如顾客之间的产品推荐、互相帮助以及顾客对企业的反馈行为等。了解如何促进顾客公民行为,对企业而言具有重要意义。在Web 3.0时代,人际交互的便捷性和广泛性使得顾客间互动对顾客公民行为的影响作用更加凸显。特别是在品牌社区中,兴趣相似且关系平等的顾客之间构成了同侪关系,在互动过程中形成的同侪影响能够有效激发顾客公民行为。本文发现在品牌社区中,同侪间的信息影响、情绪传染和比较影响显著促进了社区成员对于支持性和约束性社区氛围的感知,进而激发了顾客公民行为。并且,在以顾客获取为主要目标的拉新型社区中,约束性氛围的中介作用更加突出;在以顾客保留为主要目标的促活型社区中,支持性氛围的中介作用更加突出。本文拓展和深化了品牌社区顾客互动研究,揭示了品牌社区成员间互动对顾客公民行为的促进机制,对于企业进行品牌社区运营和更好地促进顾客公民行为具有启示意义。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 高婧  龙丹兰  绳鸿燕  
基于社会认同理论,采用问卷调查法收集389份问卷,探讨组织氛围对于职场友谊的影响作用以及人际信任在其中的中介作用。研究过程中采用AMOS22. 0和SPSS22. 0进行验证性因子分析、描述性统计分析和回归分析。得出结论:组织氛围的3个维度对于职场友谊的2个维度均存在显著正向影响;人际信任在组织氛围3个维度和职场友谊的2个维度之间均发挥了部分中介的作用。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 凌文辁  王嘉庆  
文章采用问卷调查的研究方法,以国内277名员工为调查对象,探讨了CPM领导行为模式对员工反生产行为的影响以及领导信任的中介作用。数据分析的结果表明:C因素通过领导信任的完全中介作用负向影响员工的组织指向反生产行为和人际指向反生产行为;P因素通过领导信任的部分中介作用负向影响员工的组织指向反生产行为;M因素通过领导信任的完全中介作用负向影响员工的人际指向反生产行为。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 张晓怿  王云峰  
本文从群体层面实证研究了公正氛围对群体建言行为的影响及其机制,首次从过程氛围和战略氛围的角度,研究了公正氛围对建言氛围的影响,首次从群体层面探讨了程序、分配、人际和信息公正氛围对群体建言行为的影响及建言氛围的中介作用,并修订了公正氛围量表进行了实证研究。结果发现,公正氛围能够作为过程氛围促进战略氛围—建言氛围的产生。程序、分配、人际和信息公正氛围对群体建言行为均具有促进作用,建言氛围具有完全或部分的中介作用。
[期刊] 管理评论  [作者] 孔靓  李锡元  章发旺  
本研究的目的在于探讨包容型领导对员工主动性行为的影响机制,重点分析组织自尊和差错管理氛围的中介作用。跨层次分析结果表明,包容型领导对员工的主动性行为有显著正向作用,组织自尊和差错管理氛围分别在个体和团队层面中起完全中介作用。研究结论揭示出包容型领导对员工主动性行为的作用路径,对培养领导的包容性和营造组织差错管理的氛围提供了理论参考和管理启示。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 祝思敏  王碧英  
近年来谦卑型领导成为管理学领域关注的重要议题。基于社会信息处理理论,探究谦卑型领导对员工工作态度(工作卷入)和行为(创新行为)的跨层影响及其作用机制。利用Mplus7.0等软件对154名领导者和462名下属的有效配对问卷数据进行统计分析,研究结果表明:谦卑型领导正向影响工作卷入和创新行为;积极团队氛围(心理安全氛围和创新氛围)中介谦卑型领导与工作卷入和创新行为的关系。研究结论证实谦卑型领导不仅能够在团队中形成积极的氛围,还可以正向影响个体态度和行为,能对组织产生一种全方位的影响。
[期刊] 国际商务研究  [作者] 张丽梅  
组织公民行为是由一系列与工作有关的自主合作行为所构成,能从总体上提高组织效能。如果组织成员相互信任程度高,他们就会采取合作行为,比如产生单方面的合作、利他、职务外工作等自发行为,人际信任直接或者间接地影响着组织公民行为,中西方组织中信任关系表现不同,直接影响组织公民行为的表现,中国企业要根据组织内信任关系的特点,采取相应措施,促进组织公民行为出现。
[期刊] 管理评论  [作者] 张四龙  李明生  
本研究采用结构方程模型对来自30家企业的1133名员工的一手数据进行实证分析,探索组织道德气氛和员工组织公民行为的关系以及组织认同的中介作用。结果表明:工具型道德气氛对组织公民行为的影响不显著,而关爱型和规则型道德气氛则对其有显著的正向影响;工具型和规则型道德气氛对组织认同没有显著影响;组织认同在关爱型道德气氛与组织公民行为之间具有完全中介作用,而在规则型道德气氛和组织公民行为之间没有中介作用。文章最后讨论了研究的局限和未来研究方向。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 于伟  张鹏  
管理者差别化地对待下属会在组织内部形成差序氛围,这种氛围下组织资源配置的非对等特点以及身份认同的"偏移"效应会改变组织内社会空间,也会对员工心智和行为倾向产生影响。笔者对组织差序氛围与员工漠视行为之间的关系进行探讨,分析职场排斥和组织自尊在其中的作用。基于服务企业的实证研究表明,组织差序氛围能够强化员工职场排斥感,进而弱化其组织自尊,导致员工出现漠视行为倾向。其中职场排斥感在员工感知组织差序氛围的后续影响中发挥重要作用,排斥感除了对员工漠视行为有直接影响外,还能通过降低组织自尊的方式对漠视行为产生间接影响。基于此,笔者认为:管理者应注意拓展组织内信任对象和实施公平的管理,以营造组织内部公正氛围...
[期刊] 软科学  [作者] 叶新凤  李新春  王智宁  
基于社会认知理论和心理资本理论,依据309份来自我国煤矿企业的有效问卷,运用逐步回归方法进行实证研究,结果表明:(1)安全氛围对心理资本产生显著的正向影响;(2)心理资本对安全行为产生显著的正向影响;(3)心理资本在管理者允诺、监管者行为、安全政策、安全交流、安全培训与风险准备影响安全遵守行为的过程中发挥部分中介作用;在管理者允诺/安全培训、安全意识/安全政策/安全交流/风险准备影响安全参与行为的过程中分别发挥完全中介与部分中介作用。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 张弘  赵曙明  方洪波  
文章通过针对我国生产制造型企业员工的问卷调查采集相关数据,利用相关分析和层级回归分析,研究雇佣保障对员工组织公民行为的影响机制,尤其是研究员工对企业的信任在其中的中介作用。实证结果表明,雇佣保障与员工的组织公民行为显著正相关,员工对企业的信任在雇佣保障影响员工组织公民行为的过程中起完全中介作用。
[期刊] 建筑经济  [作者] 孙剑  张磊  董建军  
基于安全氛围视角,研究安全氛围对隧道工人群体安全行为的影响,基于群体效能理论,检验群体效能和群体反思在其中的中介作用和调节作用。结果表明:安全氛围对隧道工人群体安全行为有显著正向影响;群体效能在其中起中介作用;且隧道工人群体反思程度越高,安全氛围的正面效应越大。
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