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[期刊] 管理评论  [作者] 任晓丽  刘鲁  吕成功  
C2C环境下激烈的竞争促使卖家通过差异化策略来弱化价格竞争以提高销量。考虑到C2C买家的搜索成本,本文以买家两阶段决策过程为基础建立买家效用函数,分析卖家差异化策略对销量的影响,并利用从淘宝收集的同质产品的面板数据进行实证研究。研究结果表明,卖家的被搜索成本、信用、上个月的销量对本月销量有显著的影响,而提供的服务和收到的评分无显著影响。通过考察销量的Gini系数和卖家服务的差异化水平,我们发现卖家之间的竞争异常激烈,而淘宝提供的差异化渠道却非常有限,卖家只能在信用和被搜索成本上进行差异化。最后,本文依据研究结果对C2C环境中的卖家和平台提出了建议。
[期刊] 软科学  [作者] 陈洋  周绿林  杜建国  
基于刺激反应理论构建了C2C市场中消费者购买决策模型,使用多主体建模方法,利用Repast Simphony平台和JAVA开发语言进行仿真,研究了网店采用不同的定价策略对网店收益和信誉的影响。结果表明,高信誉值对价格产生溢出效应,揭示了C2C市场中信誉炒作和价格战等现象的成因。
[期刊] 管理现代化  [作者] 高平  凌鸿  
智能手机屏幕限制了商品信息的展示,购物APP的当前界面交互设计不能给用户提供最佳决策体验。基于两阶段决策理论,设计一种决策辅助工具以优化用户移动购物决策过程,并通过实验来验证该工具对用户决策的影响。实验结果表明,新的决策辅助工具可以提高用户决策效率和决策质量。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 李健  李琳琳  史浩  
文章研究两阶段C2B电子商务交易,重点研究有限理性的消费者的退货行为给供应链成员带来的影响,并进一步研究前一阶段中的退货行为对后阶段的销售影响,结果表明两阶段的最优退货抵偿不同,基于此对两阶段销售进行了协调研究,研究表明,制造商可以调节退货后的回购价格使两阶段销售得以协调。最后,运用数值算例验证了相关结论。
[期刊] 消费经济  [作者] 李少华  杨柳  
随着移动购物用户规模的显著扩大和微信在社交平台的领先地位愈加明显,C2C微信购物模式成为备受关注的新兴电商形态。在网络购物中消费者购买决策的影响因素以及微商案例研究的基础上,本文通过文献梳理、访谈、问卷调查等方法探究了C2C微信购物中消费者购买决策的影响因素。研究结果表明,C2C微信购物中,影响消费者购买决策的主要有商品特征、微商服务能力、关系情面、第三方监管四方面因素。基于这些影响因素在人口统计变量上的差异性分析结果,本文对C2C微信购物中微商如何通过保障商品质量、提高服务能力以及配合第三方监管等行动促使消费者购买提供指导建议。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 陈希  樊治平  李玉花  
针对知识服务中技术知识供给与需求的双边匹配问题,给出了一种两阶段决策分析方法。首先,依据技术知识供给主体和技术知识需求主体的满意度建立了匹配矩阵,并利用匹配矩阵筛选双边组合,产生候选匹配对;在此基础上,考虑以技术知识供需主体的满意度最大为目标,构建了多目标优化模型,并使用基于函数隶属度的加权和方法将多目标模型转换为单目标模型进行求解,获得了相应的匹配结果。实例分析表明,本文给出的方法具有可行性和有效性。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 尹海员  
将竞争因素引入企业两阶段战略决策,运用实物期权博弈的方法分析企业在内生竞争的条件下如何进行投资决策。结果表明:在面临商业化阶段的竞争对手激烈对抗时,企业没有动力进行研发投资,反之则可能会增加双方的战略收益,使企业在第一阶段有研发投资的动力。如果双方在研发阶段就开始合作,可以使双方更加充分利用在需求不确定性下进行等待的灵活性价值,各自总体战略收益都得到了增加。这个分析视角可以更好地理解在高科技和其他动态行业中的企业战略决策机制。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 吴士亮  仲琴  
云计算环境下,应用软件访问服务的商业模式是目前社会关注的热点问题。本文针对Saa S模式以垄断厂商利润最大化为目标,考虑网络外部性强度和服务升级质量对定价策略的影响构建两阶段定价模型。分析结果表明:在厂商利润最大化的价格水平下,市场规模在时段1和时段2保持一致;网络外部性强度和厂商对服务升级质量水平的承诺对最优价格、厂商利润、客户效用及市场规模都产生正面影响。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 薛有志  郭勇峰  
对C2C电子商务卖家而言,如何在激烈竞争的市场中获得竞争优势是至关重要的问题。本文首先分析了C2C电子商务卖家面对的竞争环境,指出他们面临着两种形式的竞争。然后,本文提出了C2C电子商务卖家可以采用的五种具体战略,即产品优选战略、聚类战略、成本领先战略、信誉领先战略和集中一点——单品制胜战略,并论述了这五种具体战略能够给C2C卖家带来的优势。最后,结合从淘宝网收集到的数据对成本领先和信誉领先两种重要战略做了实证分析,实证结果表明,C2C电子商务卖家实施成本领先战略和信誉领先战略的确可以获得竞争优势。
[期刊] 管理现代化  [作者] 刘子龙  
C2C电子商务是近年来发展较为迅速的一种商业模式,其全民参与性和方便快捷性决定了其良好的前景。但目前就其发展来看,它只是传统交易模式的一中有益的补充。本文认为消费者在线决策过程中更多考虑的是传统交易模式和在线交易模式的优劣,以期更贴近实际的考察消费者选择在线交易模式的原因。
[期刊] 物流技术  [作者] 赵洋  
通过对整个欧盟C2C线上市场购买和销售数据的整理,并借助多元logit模型分析,探究了社会、经济等因素对消费者进行C2C电子商务决策的影响。以往定量研究大多聚焦于消费者购买行为分析,很少涉及消费者个人作为销售者角色的研究。研究结果表明,消费者作为销售者和购买者时有很大区别。除性别因素外,还探讨了受教育程度、线上社区网络、互联网使用范围以及地区可支配收入对C2C市场电子商务中售卖和购买的影响。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 陶晓波  
基于已有研究成果,以店铺的选择意愿作为反馈策略有效性的衡量指标,构建出一个理论模型,并通过实证分析的结果对C2C网络零售环境下负面评价信息的反馈策略提出了自己的建议。研究发现,在控制住其他影响因素后,负面评价信息类型与反馈策略方式成为影响店铺选择意愿的两个要素,二者之间还存在着显著的交互效应。基于这一研究成果,本研究提出两点建议。第一,店铺运营者应首先对感性负面评价信息进行反馈,先后有序地解决问题。第二,店铺运营者针对感性负面评价信息进行反馈时,应更多地运用理性反馈策略展开工作;而针对理性负面评价信息进行反馈时,则应该更多地运用感性反馈策略展开工作,统筹兼顾地解决问题。
[期刊] 商业时代  [作者] 杨静  
思路决定出路,这是一个策略先行的年代。策略的可行性和创新性在当今的市场营销中占据了越来越重要的地位。本文旨在通过对淘宝网在顾客策略、成本策略、沟通策略、方便策略、信用策略实施成功方面的经验进行探讨,以期能对从事电子商务行业企业的发展和完善起到一定的借鉴作用。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 王兴芬  杜惠英  
买家在线评论是顾客考核商家信任度的重要依据,对买家评论文本进行分析具有重要意义。为更加准确地分析评论信息内容,挖掘其真实推荐价值,可从评论文本分析着手构建新的信任推荐模型。一方面,针对好、中、差三类评论与所对应评论内容不匹配的现象,构建评论文本中心度因子和评论情感因子,同时综合考虑交易时间、金额等因素,引入反馈机制,建立一种全面客观的推荐模型;另一方面,结合算法编程对模型进行模拟仿真实现,有效挖掘评论的真实推荐价值,提高计算所得信任值对买家决策的参考价值和推荐的可靠性。根据该模型研究结果,为更好地帮助电商提高推荐信任度,帮助买家进行购买决策,对电商和在线平台而言,一定要在保障产品质量的同时,努力提高在线评论信息获取的便捷度和内容的可信度,提高推荐参考价值,确保用户信息与财务安全,增强买家信任感;对买家而言,一定要提高在线评论信息分辨能力,合理挖掘买家在线评论所体现的信息,科学判断电商平台信誉度,并由此形成更为理性的消费,更好地保障自身权益;对监管机构而言,一定要切实发挥监督管理职能,协同电商和消费者营造良好购物环境,确保电子商务健康有序发展。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 李宝库  郭婷婷  
不同决策阶段什么样的在线评论更有用?已有文献侧重利用输入-输出数据分析在线评论的数量特征、效价等对消费者认知和态度的影响,尚未考察不同决策阶段消费者的信息偏好。笔者基于决策过程的角度,采用实验研究的方法探究解释类型影响消费者在线评论感知有用性的条件和机理。研究发现:消费者对在线评论的有用性感知取决于具体情境。在信息搜集阶段,消费者对解释反应的在线评论具有更高的有用性感知,且结果模拟会中介上述效应;在决策实施阶段,消费者对解释行为的在线评论具有更高的有用性感知,且过程模拟会中介上述效应。社会距离作为解释类型影响作用的边界条件,能够通过转移消费者的认知改变解释类型对消费者在线评论感知有用性的影响效果。笔者建议电商企业设置半开放性的评论系统,引导评论者撰写解释类型和解释内容相一致的在线评论;预测产品购买者的决策阶段及其与使用者的社会距离,向潜在消费者推荐个性化的在线评论。
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