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[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭刚志
随着互联网技术的不断发展和计算机的迅速普及,人们的生产生活方式发生了快速变化,电子商务和网上购物随之应运而生。C2C作为一种新型零售模式开始蓬勃发展起来,C2C平台为消费者的购物行为带来了极大便利,迅速抢占了零售业市场份额,从而不可避免地对传统零售业造成了较大影响,制约着传统零售业市场的进一步发展。本文通过对C2C平台及其发展现状进行解读和分析,设计和构建C2C平台对传统零售业影响因素的研究框架,并通过数据统计分析得出其关键影响因素,以期为我国C2C电子商务平台及零售业的发展提供借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
浦佳
本文通过研究C2C平台与传统零售业的发展现状,分析C2C平台对传统零售业的影响要素,提出电商背景下,传统零售业的发展策略,将有助于加快我国传统零售业的转型升级,融合传统零售业与网络零售的共同发展。
关键词：
C2C平台 传统零售业 影响
[期刊] 商业经济研究
[作者]
浦佳
本文通过研究C2C平台与传统零售业的发展现状,分析C2C平台对传统零售业的影响要素,提出电商背景下,传统零售业的发展策略,将有助于加快我国传统零售业的转型升级,融合传统零售业与网络零售的共同发展。
关键词：
C2C平台 传统零售业 影响
[期刊] 征信
[作者]
苏欣
C2C电子商务平台的生存依靠的是平台中卖方的持续使用,而卖方的生存又受到买方忠诚度的影响。因此,对C2C电子商务平台上顾客对网络店铺忠诚度的影响因素的研究就显得至关重要。通过采用问卷调查和实证分析的方法,研究结果发现顾客的感知价值以及网络店铺的形象都会正向影响顾客对店铺的满意感,对店铺满意感较高的顾客会对店铺建立较高的信任,从而产生在店铺的重复购买行为,顾客最终会在认知、情感、意向、行为四个递进维度形成对网络店铺的忠诚度。C2C电子商务平台上的网络店铺可以通过提高顾客感知价值、重视网络店铺形象、增强双方情感联系来提高顾客对店铺的忠诚度,从而提高销量和利润。
[期刊] 征信
[作者]
苏欣
C2C电子商务平台的生存依靠的是平台中卖方的持续使用,而卖方的生存又受到买方忠诚度的影响。因此,对C2C电子商务平台上顾客对网络店铺忠诚度的影响因素的研究就显得至关重要。通过采用问卷调查和实证分析的方法,研究结果发现顾客的感知价值以及网络店铺的形象都会正向影响顾客对店铺的满意感,对店铺满意感较高的顾客会对店铺建立较高的信任,从而产生在店铺的重复购买行为,顾客最终会在认知、情感、意向、行为四个递进维度形成对网络店铺的忠诚度。C2C电子商务平台上的网络店铺可以通过提高顾客感知价值、重视网络店铺形象、增强双方情
[期刊] 会计之友
[作者]
宋鹏 郭勤勤
伴随互联网的飞速发展,网络零售商的经营绩效成为经济增长的重要支柱。面向网络零售商财务数据难以获取的现实困难,立足于Web 2.0时代复杂大数据信息的可获取性,文章创新性地引入在线评论特征维度,以在线评论异质性为调节变量,采用Block回归方法研究在线评论特征对网络零售商经营绩效的影响。研究发现,在线评论异质性越高,其对在线评论特征与网络零售商之间的关系具有负向调节作用;在线评论异质性越低,则表现出正向调节作用。研究成果对于网络零售商改进综合服务质量,提高经营绩效,提升可持续竞争力具有重要的现实价值。
关键词：
网络零售商 经营绩效 在线评论 异质性
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
陶晓波
基于已有研究成果,以店铺的选择意愿作为反馈策略有效性的衡量指标,构建出一个理论模型,并通过实证分析的结果对C2C网络零售环境下负面评价信息的反馈策略提出了自己的建议。研究发现,在控制住其他影响因素后,负面评价信息类型与反馈策略方式成为影响店铺选择意愿的两个要素,二者之间还存在着显著的交互效应。基于这一研究成果,本研究提出两点建议。第一,店铺运营者应首先对感性负面评价信息进行反馈,先后有序地解决问题。第二,店铺运营者针对感性负面评价信息进行反馈时,应更多地运用理性反馈策略展开工作;而针对理性负面评价信息进行反馈时,则应该更多地运用感性反馈策略展开工作,统筹兼顾地解决问题。
关键词：
C2C 负面评价信息 反馈策略
[期刊] 商业时代
[作者]
赵丽 陈琴
C2C电子零售商竞争力的测评指标包括6个构面20个指标。分别是:基本资源包括网店知名度、网店设计、C2C电子零售商信誉度、C2C电子零售商经营经验、资金资本;产品优势包括产品规模、产品信息和产品品牌;价格优势包括产品价格、配送费用价格和总价格;服务能力包括服务态度、快速回应及履行承诺;促销能力包括促销方式、营销渠道和促销频率;经营绩效包括销售额、销售额增长率、利润率。
关键词：
C2C电子零售商 竞争力 测评指标
[期刊] 商业经济研究
[作者]
方芳
在当前电商飞速发展的现状下,制造方如何进行网络营销已经成为必然要考虑的问题。本文研究了制造方在不同的条件下要进行不同的选择,最后从租用平台情形、自建平台情形等方面总结出不同条件下制造方应该如何选择网络销售渠道。
[期刊] 消费经济
[作者]
董雅丽 杨蓓
在互联网强大的通讯能力下,利用专业网站提供的大型电子商务平台,进行商品销售的C2C交易模式正在迅猛发展。然而,在庞大的互联网用户中真正发生在线购买行为的消费者数目却相对较少。为此,本文以C2C交易平台为研究背景,试图通过文献搜集、问卷调查与分析,提出若干个影响消费者在线购买行为的关键因素,分析并解释C2C交易平台下消费者购买行为的影响因子及影响程度,为C2C交易平台经营者提供参考。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
秦良娟 徐琦琦 曹淑艳
本文以中国C2C电子商务平台中的卖家为研究对象,从结构保障视角研究了卖家对电子商务平台制度信任形成的影响因素。结果表明,保障制度正向显著影响卖家对电子商务平台的信任;技术安全体系不能正向直接影响卖家对平台的信任,而是通过影响保障制度变量对卖家信任产生影响;网站质量不直接影响卖家信任,但对技术安全体系以及保障制度都有正向的影响作用;网上店铺开张时间长短对网站质量与卖家信任有显著的调节作用,而对技术安全体系与卖家信任的调节作用则不显著。本文深化了制度信任理论,为电商平台运营商建设其平台内部的可信交易环境从而更好地吸引客户提供必要的理论支撑。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
范小军 刘艳
网络平台零售商为了应对愈发激烈的市场竞争,获取更高的利润,选择进入零售市场自主销售。本文在制造商和网络平台零售商构成的渠道结构下,研究网络平台零售商进入市场自主销售对渠道成员的利润、销量以及定价策略的影响。结果显示,网络平台零售商自主销售会带来积极的溢出效应。当竞争系数足够大时,(1)渠道成员的利润均会得到提升,且市场竞争越激烈渠道成员的利润提升越显著;(2)网络平台零售商会提高平台费,渠道成员也会制定更高的零售价格。更为重要的是,网络平台零售商自主销售模式下,渠道的总体利润得到提升,存在帕累托改进。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
赵菊 张强 程薇嘉
基于全渠道环境下,考虑B2C零售商提供全额退款保证,建立了同渠道退货策略和全渠道退货策略下的博弈模型,研究B2C零售商的退货渠道策略选择问题。结果表明,全渠道退货策略下,B2C零售商总是会实施高价策略,且当消费者线上退货损失较大时,最优定价随着消费者线上退货损失递增,反之递减;当B2C零售商实体店退货产品处理成本较小时,全渠道退货策略能有效增加消费者需求,实施全渠道退货策略是占优的;从消费者的角度看,当产品匹配率和消费者线上退货损失较高时,B2C零售商将会实施全渠道退货策略。
关键词：
退货策略 全额退款保证 实体店退货 定价
[期刊] 物流技术
[作者]
田俊峰 蒋珊珊 杨梅
针对淘宝网C2C零售中产品与物流服务的分割报价形式,基于消费者网购的策略选择行为,构建需求模型,研究使商家利润最大化的定价决策,并通过网上数据采集进行实证分析。研究结论表明:首先,若消费者承担退货责任需支付的费用小于其上界值,即使卖家无任何过错,也会发生投机的退货行为;当大于其下界值,虽然存在投机的退货行为,但总的购买需求不为零。其次,物流服务质量高和产品描述一致性高的商家,可以适当调低产品价格和物流服务价格以促进订货量和购买量的快速增长,从而实现销售利润的增加。再次,只有当物流服务质量和产品描述一致性超过各自的阀值,订货量才能转化为实际的购买需求。
[期刊] 商业时代
[作者]
杨静
思路决定出路,这是一个策略先行的年代。策略的可行性和创新性在当今的市场营销中占据了越来越重要的地位。本文旨在通过对淘宝网在顾客策略、成本策略、沟通策略、方便策略、信用策略实施成功方面的经验进行探讨,以期能对从事电子商务行业企业的发展和完善起到一定的借鉴作用。
关键词：
淘宝网 营销策略 创新fen
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