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[期刊] 商业时代
[作者]
戴国良
真正的C2B模式是先有消费者需求产生而后有企业生产,是商业本质的回归。C2 B的发展在宏观层面受社会个性解放程度影响,在微观层面受交易成本、柔性生产成本、个性需求支付能力和消费者成熟度影响,消费者的成熟度对C2B的业务模式起着关键作用。C2B首先发展群体定制,其次发展个人定制;首先定制价格,其次定制产品;最后将发展为混合型。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑成武 张奎霞
C2B电子商务模式的出现,使消费者成为商品生产的核心导向因素,带动了整个电子商务的发展。但是,这种商业模式中商品的异质退货现象对C2B模式下众多电商的销售利润造成影响,还对电商及品牌的信誉和后期销售造成负面影响,因此对C2B电子商务模式下的异质退货行为进行探究十分必要。本文对C2B电子商务模式和供应链回购进行了概述,并对C2B模式下退货行为进行系统分析,针对异质退货背景下C2B模式供应链回购策略提出了自己的看法。
关键词：
异质退货 C2B电子商务 供应链回购
[期刊] 商业时代
[作者]
吴倩 纪淑娴
电子商务作为因特网技术发展日益成熟的直接结果,是未来商业发展的方向。C2B电子商务以消费者为核心,改变了B2C电子商务市场中以生产加工为核心,未考虑消费者个性和需求的问题,成为电子商务发展的新模式。在介绍C2B模式在国内的发展状况的基础上,分析了C2B电子商务可以使用的几种交易模式:聚合需求模式、要约模式、个性化定制模式和商家认购模式。探索C2B电子商务的物流模式、信息流以及盈利模式,最后指出C2B电子商务的发展方向。
关键词：
电子商务 C2B 需求聚合 个性化定制
[期刊] 华东经济管理
[作者]
田博 覃正
信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任
[期刊] 物流技术
[作者]
苏涛
主要从B2C电子商务配送的特点和低碳角度,针对传统的带时间窗的物流配送问题,结合低碳配送的要求,并考虑城市交通拥堵和配送时效性要求,构建了基于再订购点的B2C电子商务低碳配送路径优化模型,最后利用禁忌搜索算法对模型进行了求解设计。
关键词：
电子商务 低碳经济 配送优化
[期刊] 物流技术
[作者]
张驰
定义了B2C电子商务物流尾端配送体系,在对现有尾端物流配送体系存在问题的原因进行梳理的基础上,创新性地提出了基于多节点模型的B2C电子商务物流尾端协同配送模式,并对其经济效益进行了分析。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
金春华 高俊山
B2C网站质量通过影响用户的浏览及购买意愿直接影响网站的销售。建立包括便利可靠、隐私安全、界面美观、社交互动和个性化等5个维度、27项具体指标的B2C网站质量评价体系,采用调查问卷法,在传统卡诺(Kano)质量要素理论及其归类方法的基础上,结合混合类Kano模型和改进Kano模型,通过计算满意—不满意(Better-Worse)指数确定B2C网站质量要素的改进优先顺序,结果发现,用户最关注和重视的B2C网站质量包括便利性、安全性和时效性,用户不关注的质量特性包括用户间互动及个性化推荐。不断提高网站保护用户
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张晟义 孙钦明
本文基于交易成本理论,分析了用户参与创新形成的前提,以及基于用户参与的C2B电子商务供应链模式应用的必要性,提出C2B电子商务供应链运作所面临的挑战,并进一步提出建立用户参与档案,提高服务水平和质量;简化网上操作平台;建立长期契约机制来形成长期合作关系等对策。
[期刊] 统计与决策
[作者]
宋磊 鲍韵
随着移动网络向4G时代迈进和智能移动终端的不断普及,移动电子商务逐步超越传统电子商务,迎来了一个飞跃发展的时期,信任问题也就比较突出的表现在移动电子商务方面。采用问卷调查的方式获取相关数据,使用SPSS软件分析问卷调查数据,并构建C2C移动电子商务中顾客信任影响的多因素综合模型,使用结构方程(SEM)和AMOS软件对所建立的模型进行拟合和参数估计验证了影响买家信任的结果,最终得出C2C移动电子商务信任的一些重要因素,为C2C移动电子商务的市场决策提供了有力参考。
关键词：
C2C 移动电子商务 SEM 信任模型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘睿
随着近年来电子商务的发展,我国电子商务物流模式处于不断探索过程,物流模式的运行能够直接影响客户满意和信任度,尤其是对于B2C跨境电子商务来说,更是其经营成败的关键所在。在新时代下,人们消费方式和理念也发生了重大变化,为了满足消费者需求,逐渐出现了很多物流技术和跨境化物流模式,电子商务企业对物流模式的运行以及发展决定了未来发展道路,根据自身实际情况,逐渐探索高效、合理的物流模式,从而加快发展。本文探析B2C跨境电子商务在当前的发展情况,分析B2C跨境电子商务物流模式在运行过程中的影响因素,研究跨境电子商务物
关键词：
B2C 跨境电子商务 物流模式 发展探索
[期刊] 经济地理
[作者]
汪明峰 卢姗
近年来,在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下,世界网上零售市场保持高速增长态势。然而,各国各地区在电子商务的发展水平和发展模式方面都存在着较大的差异。从演化经济学的视角出发,通过对美国等5个发达国家的B2C电子商务发展模式的比较,分析了原有零售业环境对新的电子商务发展路径产生的潜在影响,并初步探讨了中国的B2C电子商务发展的路径选择问题。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
李聪 杨梅 Gajanan G.Hegde 马丽
众多Ｂ２Ｃ网站已建立起会员等级制度，并据此向买家提供价格折扣。但会员等级制模型仅考虑买家交易金额，无法全面反映买家在线购买历史（ｏｎｌｉｎｅ ｐｕｒＣｈａｓｅ ｈｉｓｔｏｒｙ），故不能准确提供差异化折扣。针对上述问题，提出了一种面向Ｂ２Ｃ电子商务的差异化折扣模型，该模型包含能体现买家在线购买历史的交易、退单、推荐购买、晒单等四个指标，将买家在线购买历史聚合为一个综合值，进而通过ｍｉｎ－ｍａｘ标准化方法进行线性转换，将转换后的聚合值与会员等级基准折扣结合得到最终的差异化折扣，从而使得Ｂ２Ｃ网站可向同级别会员实施更精准的一对一营销和价格歧视策略。以京东商城为背景的仿真实验结果证明了本文新模型的有效．．．
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪明 王武
在回顾相关文献的基础上,把退款和退货费用分担作为B2C电子商务企业退货策略的两个方面进行研究,建立商品消费市场的利润最大化模型。研究表明:在消费者对退款较为敏感的商品消费市场中,B2C电子商务企业采取宽松的退款策略,少分担或不分担退货费用有利于实现企业利润最大化;而在消费者对退货费用分担较为敏感的商品消费市场中,B2C电子商务企业应尽量提高退货费用的分担比重,同时采取较为严格的退款策略,以有利于实现企业利润最大化。
关键词：
电子商务 退货费用分担 利润最大化
[期刊] 管理科学
[作者]
田博 覃正
B2C电子商务中成熟消费者推荐是增强新消费者信任的重要渠道。基于证据融合理论,提出一种B2C电子商务中的推荐信任评价模型,从消费者、商品、服务商及其网站、技术和人文环境等方面多视角地分析B2C电子商务中的在线感知信任影响因素,由在线感知信任影响因素建立成熟消费者的个体信任评价指标;对于一个新消费者,根据他熟悉的多个成熟消费者的个体信任评价,基于D-S证据融合理论,提出由多个成熟消费者的信任评价融合而成的推荐信任评价模型,将提出的推荐信任评价模型应用于实际B2C在线购物推荐信任评价。实验结果表明,该模型可以有效地描述新消费者的推荐信任评价过程。
[期刊] 商业研究
[作者]
吴岩
B2C电子商务在我国迅猛发展,但信任缺乏阻碍其前进的步伐。在B2C电子商务中信任是决定网上商家成功与否的关键所在。对于社会公信力普遍缺乏的我国而言,信任的作用就显得更为突出。当前我国B2C电子商务发展虽存在一个庞大的潜在市场,但人们并未形成网上购物的观念和习惯,因此应从外部环境和内部环境两方面改善和突破,使B2C电子商务得到飞速发展。
关键词：
B2C 信任 途径
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