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[期刊] 会计之友  [作者] 耿丽丽  
公立医院绩效考核已逐步成为推动公立医院综合改革的重要举措,有效的绩效考核机制和管理制度对于提升医院的管理水平和竞争力有着重要的作用。平衡计分卡作为重要的绩效考核工具,不仅适用于医院临床部门,同样可以在职能部门的绩效考核中发挥重要作用。近年来,平衡计分卡在医院临床部门应用的研究比较广泛,而对职能部门的应用研究相对较少,文章旨在根据平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对医院职能部门的关键指标进行挖掘,以期为医院建立一套适应职能部门绩效考核的平衡计分卡体系提供参考。
[期刊] 经济师  [作者] 麦文红  
医院职能科室作为医院承上启下的服务部门,承载着引导临床医技科室健康、有序地完成医疗服务任务,完成医院战略发展目标的职能。在大家都重视临床科室医务人员的绩效考核的情况下,医院职能科室的绩效管理一直未得到足够、有效的重视。文章基于职能科室的管理工作,并结合目前公立医院所采用的管理办法进行探讨。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 吴文斐  荆丽梅  
目的:以上海市某三级甲等公立医院及相关职能部门为研究对象,研制以公平性、科学性、客观性、激励性为原则的绩效考核方案。方法:运用德尔菲法、360度绩效考核法、访谈法进行定性与定量研究。结果:三轮专家咨询的支持率、专家权威程度和专家意见协调性均较好,最终确立的绩效考核指标体系包括"基础绩效考核""岗位考核"和"附加绩效考核"3个考核模块,"工作职责""工作服务""个人能力""岗位考核"和"奖惩事项"5个考核指标类别。结论:建立的绩效考核指标体系可为公立医院及机关事业单位绩效考核改革提供依据。
[期刊] 企业管理  [作者] 王琦  余顺坤  
C银行一年一度的职能部门述职考核大会结束了。会后,不出意料,各种意见在公司内纷纷传开了。"合规部工作做了很多,偏偏部门经理Y会做不会说,一到述职评比就吃亏。""财务部那项工作,明明才做了个开头,可就说已经完成了。""评来评去,分数还不是人评定的!干脆定一些扣分规则,大家一个标准考,好歹有个量化依据,免得起是非。""人家业务部门有数据,容易出‘成绩’,可谁看得到我们后台部门的工作呢,每年评优都没我们的份儿!"……S行长陷入了深深的思考。一方面,他心
[期刊] 物流技术  [作者] 石莉  
利用模糊综合评价法评估医院物流部门绩效。首先对某医院物流部门绩效考核中财物维度、顾客维度、内部流程维度、学习与成长维度4个方面的内容进行讨论分析,结合平衡计分卡原理和专家咨询的方法,确定了各维度指标的权重,利用模糊综合评价法计算出各维度的模糊隶属度,建立矩阵,分析评价结果,显示该医院总务科整体绩效考核隶属度79.31%的比例为"优秀",17%为"良好","一般"为3.69%,根据最大隶属度可以确定该医院总务科绩效考核综合评价等级为"优秀"。评价结果与实际考核结果一致,证明了所构建模型的有效性。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 徐晴  杨跃锋  
企业职能部门的绩效量化考核一直是企业绩效考核的难点。本文从对企业战略的层层分解出发,以关键绩效指标的提取与指标体系的整合为核心,建构出"企业战略——部门职能——绩效标准——关键绩效指标——绩效目标——绩效量化考核"的职能部门绩效量化考核的思路和模式,以期对加强、改进和完善企业绩效考核体系有所裨益。
[期刊] 经济师  [作者] 孙召国  
搭建公平公开公正且符合医疗行业特点的薪酬管理机制,不仅是现代化医疗机构日常管理的主体内容,而且还是新医改形势下公立医院绩效管理机制改革的导向。与此同时,绩效考核作为绩效管理的关键性环节,能利用结果监控手段开展闭环管理,以达到促使医疗机构人力资源管理水平螺旋上升的目标。因此,文章以绩效考核在医院人力资源管理中应用的问题为切入点,进一步提出了相关建议。
[期刊] 经济师  [作者] 李晓晗  
在医院人力资源管理当中,绩效考核是十分重要的组成部分,它对于人力资源管理水平的提升意义重大。通过绩效考核,不仅可以全面反映医院人力资源管理工作的成效,还能够提高工作人员尤其是临床一线工作者的积极性和责任感。因此,医院必须重视绩效考核制度建设,以提高人力资源管理成效和整体服务水平。文章以绩效考核在医院人力资源管理中的应用为研究对象,提出了几点措施,希望能够充分发挥绩效考核的优势作用,提升医院人力资源管理水平。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 温少东  李丞  尼日格日勒  张涛  樊成  
目的:探讨DRG在医院科室绩效考核中的实践应用。方法:以BJ-DRGS (2014版)为分组方式,建立能力、效率和医疗安全3个考核维度。结果:样本科室覆盖18个MDC分组,95个DRG分组,占样本医院DRG总组数的12.2%;收治病例的难度(CMI为0.727)处于全院的较低水平;消耗指数、费用消耗指数均接近1,处于全院的平均水平;医疗安全方面,1人死亡,未存在低风险组死亡病例。结果与结论:DRG在医院科室绩效考核中的应用,从产能、效率和安全3个方面进行考核,改变了科室管理仅关注科室工作量指标和经济效益指标情况,利于引导临床科室加速周转、降低成本,控制医疗支付费,提升服务能力和效率同时强化医疗质量。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 邢振江  江志宇  王燕  
本文在分析公务员绩效考核问题的基础上,探讨了360度绩效考核法的具体方法和应注意的问题,并进行了实例分析。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 李鑫  孙千洲  
企业职能部门绩效考核制度的实施,是摆在管理者面前的一个棘手难题。本文将流程思想运用到岗位管理中,采取基于工作流程的绩效考核方法,针对职能部门绩效管理中容易出现的问题落实绩效管理理念,关注整个绩效过程而非仅仅考核环节、关注员工发展而非仅仅奖罚手段、关注发展而非过去、注重双向沟通而非单向施压,有效提高岗位精细化管理水平,使难以执行的规程、流程、标准不断改进和升级,以夯实了企业组织管理的基础,为企业追求卓越绩效提供有效路径。
[期刊] 经济师  [作者] 阎洪丽  
为调动广大医务人员的工作积极性,公立医院在医改政策的推动下,采用绩效考核的措施来强化医院管理,全面提升服务质量。文章阐明了医院绩效考核在新时代下的必要性,分析了在实施过程中的一些问题,并且论述了绩效考核在医院管理改革中的重要作用。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 李海  张勉  余翔  
针对目前绩效考核中普遍存在的操作性差,尤其是难以落实到员工层次的难点和问题,本文提出了KRIF绩效考核模式,即将关键绩效指标(K)、日常绩效评价(R)、例外绩效事件(I)和未来绩效潜力(F)整合为一个考核体系,兼顾关键绩效与日常绩效、例行绩效与例外绩效、当期绩效与未来绩效,以期更全面、更有效地衡量员工绩效。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 何雅静  吴思洋  孙静  
目的:根据医疗体制改革提出"加强监管,加大对公立医院的投入,改革公立医院的补偿机制,建立公立医院绩效考核和激励制度"的要求,公立医院要不断对自身管理体系优化改革,绩效考核就成为医院内部改革的核心内容,绩效考核方法的切实可行,是医院绩效考核结果科学、可靠的重要保证。方法:本研究对医院绩效考核方法,以"公立医院"、"绩效""绩效考核方法"为关键词检索了中国知网和万方的数据库,检索文献142篇,通过阅读全文和整群分层抽样的方法 ,将常用绩效考核的方法收集、整理,最终将医院绩效考核方法的中文文献32篇纳入研究的范畴。结果:总结医院绩效考核方法的内涵、应用条件和优、缺点及现状,为建立一套比较完善的、科学的符合公立医院经营管理的绩效考核方法提供翔实的理论依据。结论:在医疗体制改革进程中,各医院结合自身的特点,选择适宜、行之有效的绩效考核方法,会对医院的绩效管理起到事半功倍的效果,在取得较大经济效益的同时收获更大的社会效益。
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