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[期刊] 图书馆建设
[作者]
龚景兴
业务流程重组(BPR)理念起源于企业管理,它倡导从根本上重新组织企业的管理和作业流程,对现代图书馆的改革和发展也有着非常重要的实践意义,图书馆BPR应从人力资源的重组,服务流程的重组、核心业务的确定、目标价值的实现等几方面落实。重组过程中应立足思想观念的创新和管理创新,着眼于新的形势和环境,确定核心业务,注意自上而下的领导和自下而上的变革相结合。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
戴秋容
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则。人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势。为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念。
关键词：
图书馆 人文服务理念 读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吕梅
以“顾客满意”为中心 ,是现代管理的核心 ,是 2 0 0 0年版ISO90 0 1族的国际认证新标准的首要内容和核心。图书馆引入SIO90 0 1管理体系 ,主要在于将“顾客满意”之理念根植于图书馆办馆理念当中 ,贯穿于日常工作当中 ,将“读者满意”作为衡量图书馆服务质量高低的唯一标准
关键词：
ISO9001 现代图书馆 服务 阐释
[期刊] 经济师
[作者]
韩月娇 屈卫卫
高等教育发展水平是一个国家发展水平和发展潜力的重要标志，要实现中华民族的伟大复兴，高等教育发挥着重要的作用，当前我国高等教育的主要任务就是要加快建设世界一流专业和一流学科，高校的管理直接影响了其工作建设效率。文章根据自身工作岗位的管理实践经验，基于BPR管理理念对医学高校管理的流程优化进行了进一步探索，基于BPR管理理念可进一步提升整体工作效率，达到效率最大化。
关键词：
医学高校 工作效率 BPR管理 流程优化
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王大伟
"共建共享"是图书馆界提出的一个新的服务理念,诠释了"以人为本"的思想内涵。目前,在广州市天河区有一家私人图书室,其创办人以Web2.0工具为基础,将"共建共享"理念应用到了图书室运作的方方面面,并采取"读者贡献,充分共享"的策略,对传统图书室的构建基础、组织模式、图书来源和更新、经费管理办法及用户服务等内容进行了创新。
关键词：
私人图书馆 共建共享
[期刊] 管理现代化
[作者]
徐敏生
一、民本理念在我国城市规划中的实践现状(一)以物质层面为本,非以精神文化层面为本长期以来,城市规划重物质形态构筑而轻市民的本质需求,缺乏人本主义思想和人性化关怀,造成城市发展中重经济发展而轻社会民生、城市公共设施和基础设施缺乏、绿地减少、道路拥挤、环境恶化等不和谐的城市问题。在以往的城市规划和建设中,
[期刊] 财会通讯
[作者]
柳东梅
工业革命与科学技术的迅猛发展在给人类带来巨大的物质性成就的同时,也带来了严重的负面影响。这些负面影响在教育领域具体表现为:教育沦为社会统治的工具,因其首要任务是为机械化大生产提供劳动力,从而具有明显的功利化和工具化倾向,不仅忽视了人的全面发展,还导致了受教育者人文关怀的严重缺失。20
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
潘燕桃
"深圳图书馆之城"是"开放、平等、免费"的公共图书馆理念的成功实践,其成功不仅是充足经费和先进技术的成功,更是普遍均等服务、立法保障和政府责任归位等公共图书馆理念的成功。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
潘燕桃
通过图书物流、扁平化管理、成功转移支付等模式,广东流动图书馆实现了广东省边远地区基层民众的基本文化权利,实现了广东省公共图书馆跨越式的均衡发展,实现了广东省文化信息资源的真正共享,是公共图书馆理念的成功实践。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王世伟
通过资源共享、有偿服务、平等开放、总分馆制、宣传推广等主题词,介绍了建国60年来中国图书馆服务发展的历史轨迹。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王细荣
"世界图书馆"是指具有广泛收藏的图书馆。文章主要以时间为线索,考查了近代图书馆员、现代作家和当代信息技术条件下人们对世界图书馆的种种设想及其实践,从而彰显作为一种图书馆现象的世界图书馆对图书馆学、图书馆事业发展和人类社会全面进步的意义。
关键词：
世界图书馆 世界百科全书 世界大脑
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
秦剑
文章论述图书馆人性化服务理念 ,即要认识人性 ,重视读者作为人的尊严与价值 ,包容读者的弱点 ,在满足读者对文献资源的需求的同时 ,注重满足读者的社会需求 ,享受尊重、享受使用资源的权利与自由 ;从知觉度、可信赖度、反应度、保障度、关怀度 5个方面来评估人性化服务的质量 ;要具有建立图书馆与读者之间的互动系统 ,坚持保持读者的自尊、互相理解、争取读者支持三大原则 ,掌握耐心倾听、迅速答复、避免争辩、争取支持四个要点
关键词：
图书馆 人性化服务 评估标准 互动系统
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
罗文荣 莫翔伶
“知识管理”是源于企业的一种科学的新型管理理念,它与传统图书馆管理理念有所差异。图书馆引入“知识管理”理念,其主要的衔接口在于如何充分合理地应用“拥有专业技能的人”。“知识管理”理念在图书馆管理中的实践,将创新图书馆的组织模式,提升图书馆的服务质量,提高图书馆人员的素质,营造图书馆良好的文化氛围。“知识管理”将成为图书馆变革的一把有效钥匙。
关键词：
图书馆 知识管理 实践 创新
[期刊] 图书馆
[作者]
钟伟
文章采用文献调研和网络调研相结合的方法,以国内民间图书馆空间再造的优质案例为基础,阐述了民间图书馆空间再造的四大理念,从人本理念、创新理念、人文理念、绿色理念方面分析了民间图书馆空间再造理念的经典案例,剖析了我国民间图书馆空间再造的现状,并对国内民间图书馆空间再造理念提出建议。
关键词：
民间图书馆 空间再造 理念
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