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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
田晓阳 辛小萍
通过网络实现远程服务已经成为数字图书馆的一个主要服务方式,如何为读者提供更加及时、便捷、有效的服务成为网络环境下图书馆共同面临的问题,笔者认为,以BBS的方式打造图书馆服务平台,将大大改变图书馆现有的组织与服务模式,促进图书馆工作的全面进步。
关键词：
BBS 电子公告板 图书馆服务 模式创新
[期刊] 图书情报工作
[作者]
汪向前
图书馆服务的创新与特色服务,首先应建立创新与特色服务的思想,创新才能发展,适应新的形势特点,图书馆要有活力,必须变革服务方式与时俱进。提出图书馆服务理念的创新,树立特色服务理念,开设特色服务。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
严明华 邬晓琰
有人形象地把学校比喻成一架飞机。教师是机首,图书馆、实验室是机翼,没有图书馆就无法将学生载向知识的蓝天。随着素质教育的不断推进和全面实施,图书馆如何在学校教育中充分发挥作用,成了图书馆工作者共同探索的课题。我校近年来在图书馆服务中采取了一些新的方式,收到良好效果。1 开展定题情报服务(SDI)定题情报服务(Selective Dissemination ofInformation,SDI)是图书情报机构围绕一定科学研究和生产项目,对其固定用户长期提供有关情报的服务工作。它是通过情报人员将离散的相关文献加以
[期刊] 图书情报工作
[作者]
喻华林 熊菊敏
认为图书馆读者导向是指以动态满足读者需求、提升读者价值为图书馆各项服务的出发点,在服务过程中,特别注意读者的信息能力、需求偏好以及查询行为的调查分析,重视信息产品开发和服务手段的创新。以南昌工程学院为例,在连续三年进行调查研究的基础上,分析新形势下图书馆的服务价值取向,探讨如何改变传统的"藏以致用"和以"提供信息服务"为中心的服务模式,以便动态调整以读者为导向的服务机制。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
蔡丹丹 宋歌笙 刘炜
本文基于人工智能技术的概念和常用技术，调研了人工智能技术在图书馆行业的现有应用和研究探索。基于现有研究成果，本文从“技术发展突破”和“与人交互程度”两个角度，分析了图书馆的技术发展的趋势，并以此探讨AIGC技术的兴起对图书馆资源组织和知识服务带来的挑战。人类社会在不同信息技术发展阶段下，内容生产方式和技术的与人交互程度都有所变化，图书馆跟随这些发展趋势，经历了自动化、数字化和智慧化的转型过程。文章以此为背景，探讨了如何将AIGC技术融到图书馆业务层级，并讨论了在图书馆3.0环境下实现AIGC技术的设计和实施。最后，文章也思考了AIGC技术在图书馆应用中可能面临的风险和挑战。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
于静 杨雪晶
分析了高校图书馆读者服务工作面临的挑战,提出扩大服务对象范围,开展远程教育与公众服务,营造舒适、方便、快捷的服务环境,拓展信息资源渠道,提供基于资源集成与无缝存取的一站式服务等一系列创新图书馆读者服务工作的举措。
关键词：
高校图书馆 读者服务 创新
[期刊] 图书馆
[作者]
吴晓明
读者服务工作是图书馆的中心工作。追求读者满意是图书馆实现服务创新、提升服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨图书馆创新服务的途径
关键词：
读者满意 创新服务 图书馆服务 品牌服务
[期刊] 经济师
[作者]
马花如 董亚杰
文章采用文献查阅和问卷调查相结合的研究方法，开展了馆员形象与图书馆创新服务的调查研究，构建了在供求平衡条件下的以马斯洛需求层次模型为基础的创新服务“M”模型，并详细论述了馆员需求层次模型、管理者供给层次模型以及图书馆创新服务模型的有机统一，只有在每个层次上均达到供求平衡，才能实现馆员的自我完善与发展，树立良好的馆员形象，提高馆员的服务质量和水平，提升图书馆的核心竞争力，为学校的“双一流”建设提供良好的信息、文献、知识支撑服务。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张毅 李欣
以资源为中心的传统图书馆服务模式正受到来自以读者为中心的互联网模式的强大冲击，图书馆服务模式创新迫在眉睫。本文深入分析了图书馆系统环境的现状，发现通过整合图书馆中的异构系统可以打破资源型图书馆服务模式单一、用户体验差的局面，提出了以读者需求为中心、以互联网思维为工具的图书馆服务创新模式。并以华东师范大学图书馆自助离校系统为例，给出具体的实施方法、过程和使用效果。
关键词：
图书馆 服务创新 异构系统 面向用户
[期刊] 图书馆
[作者]
蔡史霓
数字图书馆的服务创新是信息时代竞争生存的必然要求。在当前信息资源日益丰富、用户需求日益多样化的现实条件下,服务创新就是要转变服务观念,创新服务机制,培育服务人才,提升服务效益。
关键词：
数字图书馆 服务 创新
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘淑萍
NFC(近场通信)技术在日本、韩国等多国已广泛应用,国内外图书馆界也已逐渐展开相关研究和小规模应用。NFC技术在国内面临着诸如终端设备普及率低、安全存在隐患及用户习惯培养的问题,但随着技术的发展和推进,NFC将广泛应用于图书馆的手机读者证、信息推送、数据传输和移动支付等方面,实现图书馆的服务创新。
关键词：
NFC 近场通信 图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕新红 余国斌
通过对当前公共图书馆创新服务的介绍和分析,指出公共图书馆要随着社会的发展、技术的进步而在服务方面进行创新。揭示图书馆在创新服务中要注意的一些问题,希望图书馆能通过不断发现新的服务群体、新的服务方式来更好地实现图书馆的宗旨,实现公共图书馆的可持续发展。
关键词：
公共图书馆 创新服务 持续发展
[期刊] 图书馆
[作者]
汪善建
本文分析了现代高校图书馆信息服务所面临的挑战,提出了网络信息文献服务、建立网络资源导航库、个性化信息服务、数字参考咨询服务、远程读者教育等信息服务创新模式,并探讨了相应的对策。
关键词：
高校图书馆 信息服务 数字参考咨询服务
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