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[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李凌慧 曹淑艳
经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李凌慧 曹淑艳
经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。
[期刊] 消费经济
[作者]
倪红耀
本研究提出影响B2C电子商务消费者重购意向的因素,并建立B2C电子商务平台重购意向实证模型,对收集的324个样本数据进行了结构化方程模型分析,结果显示网站使用质量、网站产品质量和网站服务质量是正向影响消费者购物功利和享乐价值的主要因素,并通过消费者感知价值正向影响消费满意度和重购意向。文章最后给出了提升B2C电子商务消费者重复购买的建议。
关键词:
网站使用质量 功利价值 享乐价值 满意度
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周燕 商平平
本文通过文献回顾了在线口碑、在线客户评价以及在线口碑如何影响消费者购买决策的相关研究,在此基础上结合最新实际情况得出了B2C网络平台在线客户评价的影响因素。继而以消费者购买决策为因变量,以评论的形式、数量等六个影响要素作为自变量,并引入中介变量——消费者感知风险,得出相应结论。
[期刊] 消费经济
[作者]
李少华 杨柳
随着移动购物用户规模的显著扩大和微信在社交平台的领先地位愈加明显,C2C微信购物模式成为备受关注的新兴电商形态。在网络购物中消费者购买决策的影响因素以及微商案例研究的基础上,本文通过文献梳理、访谈、问卷调查等方法探究了C2C微信购物中消费者购买决策的影响因素。研究结果表明,C2C微信购物中,影响消费者购买决策的主要有商品特征、微商服务能力、关系情面、第三方监管四方面因素。基于这些影响因素在人口统计变量上的差异性分析结果,本文对C2C微信购物中微商如何通过保障商品质量、提高服务能力以及配合第三方监管等行动促使消费者购买提供指导建议。
关键词:
C2C 微信购物 微商 购买决策
[期刊] 商业经济研究
[作者]
申姝红
本文通过问卷发放的方式,获取了研究B2C跨境网购体验对消费者重复购买意愿影响的样本数据,通过信度和效度分析验证了问卷设计的有效性和内部一致性。通过多元回归分析,研究了顾客体验对顾客重购意愿的影响效应,以及顾客信任的中介作用。结果表明,顾客信任是消费者产生重购意愿的重要原因,在顾客体验和顾客重购意愿中扮演重要的中介作用;感官体验的影响系数不显著;情感体验和思维体验的影响系数显著且部分通过顾客信任产生间接影响;行动体验和关联体验的影响完全通过顾客信任的中介作用来体现。因此,B2C跨境电商平台应该更加重视消费者的购物体验,增强消费者对平台的信任,最终实现提高消费者重购意愿的目标。
[期刊] 消费经济
[作者]
董雅丽 杨蓓
在互联网强大的通讯能力下,利用专业网站提供的大型电子商务平台,进行商品销售的C2C交易模式正在迅猛发展。然而,在庞大的互联网用户中真正发生在线购买行为的消费者数目却相对较少。为此,本文以C2C交易平台为研究背景,试图通过文献搜集、问卷调查与分析,提出若干个影响消费者在线购买行为的关键因素,分析并解释C2C交易平台下消费者购买行为的影响因子及影响程度,为C2C交易平台经营者提供参考。
[期刊] 改革与战略
[作者]
廖卫红 徐选华
文章以无线购物复杂程度、无线购物网站质量、无线网络系统的服务稳定性和可靠性等作为影响因素构建研究模型,通过发放调研问卷取得数据,利用SPSS22.0和结构方程模型(SEM)软件Lisrel8.7对问卷的信度、效度和模型建设进行分析检验,结果表明,无线购物网站质量、无线网络系统的服务稳定性和可靠性、无线商家的品牌知名度和活动促销力度、同伴群体的影响、消费者的敢于创新的个性特征等五个因素对消费者的购买行为决策有正向显著影响,而感知的移动支付安全风险负向显著影响消费者购买行为决策。文章最后建议商家建设好网站、塑
[期刊] 消费经济
[作者]
周一骑 焦观生
网上交易是消费者与生产厂商“一对一”的信息交流,具有互动性,大大缩短了二者间的距离,改变了原有消费的模式。为此,本文分析了消费者网上购买决策的形成以及影响消费者网上购买决策和购买行为的诸因素。
关键词:
网上购买 购买决策和行为 影响
[期刊] 统计与决策
[作者]
胡翠红 杜文
供应链充满了许多不确定性,在这些不确定性中,其中需求的不确定性是最难控制的,需求的不确定性集中表现为客户需求量的不确定,客户需求的不确定性主要体现在消费者购买决策的不确定,本文对引发消费者购买决策不确定进行了深入分析。
关键词:
消费者 购买决策 不确定性
[期刊] 商业经济研究
[作者]
翁爱祥 王怀宝
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
翁爱祥 王怀宝
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 物流技术
[作者]
赵洋
通过对整个欧盟C2C线上市场购买和销售数据的整理,并借助多元logit模型分析,探究了社会、经济等因素对消费者进行C2C电子商务决策的影响。以往定量研究大多聚焦于消费者购买行为分析,很少涉及消费者个人作为销售者角色的研究。研究结果表明,消费者作为销售者和购买者时有很大区别。除性别因素外,还探讨了受教育程度、线上社区网络、互联网使用范围以及地区可支配收入对C2C市场电子商务中售卖和购买的影响。
关键词:
电子商务 C2C 消费者 决策 影响因素
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
尹世久 徐迎军 陈默
频发的食品安全事件与持续恶化的生态环境使得具备安全、健康、环保等特征的有机食品等安全食品的需求与日俱增,有机食品的消费者购买决策行为也日益引起学界关注。为探究影响消费者有机食品购买决策行为的相关因素,在广东省广州、深圳、珠海等城市通过调研获得了696个消费者样本数据,归纳了消费者购买体验和购买强度两个层次的购买决策,进而运用二元Logistic与有序Logistic模型分别研究了影响消费者购买体验和购买强度的主要因素。结果表明,年龄、价格及认证必要性评价对购买体验影响显著;家庭结构、健康意识对购买强度影响显著;而收入、食品安全意识、信任度及购买便利性等对两个层次决策皆有着显著影响。就企业而言,...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李莉 王静
本文从研究7个独立变量集入手,确定并测量了影响中国电子商务消费者在线购买旅游产品消费行为的决定因素;证实了一些理论和以往的这类研究,并提供了有关抽样"观望者"的全面信息资料;也揭示了"缓冲作用"在中国旅游电子商务领域的功能。研究发现,重要的预测因素有:访问最多的旅游网页类型、自我效能、特定领域创新和网络知觉。
关键词:
旅游电子商务 消费者 消费行为
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