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[期刊] 对外经贸实务  [作者] 周芳  
随着现代信息技术、支付技术、安全技术的逐渐成熟,B2C电子商务自2008年开始进入跨域式大发展阶段,涌现了诸如天猫、京东、苏宁易购、国美、凡客等几千家B2C电子商务企业,进入了B2C的红海,从2012年开始步入B2C的成熟期。据艾瑞咨询最新数据统计,截至2012年年底,我国网购规模达到13040亿元,B2C占比达
[期刊] 商业时代  [作者] 胡斌  田力琼  刘振光  
作为20世纪末出现的新型企业营销管理模式,电子商务已经被越来越多的企业所重视。从企业内部的信息化管理到现在的网络营销,电子商务已经成为推动互联网发展的主动力。本文探讨了B2C电子商务的类型,论述了传统零售业发展B2C电子商务存在的问题,并提出了解决问题的对策建议。
[期刊] 商业时代  [作者] 廖丽达  
随着网络购物的快速发展,我国网购市场正逐步从C 2 C模式向B2C转化,这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素,并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。
[期刊] 物流技术  [作者] 刘礼金  
以吉林大学珠海学院的快递配送业务为讨论对象,通过分析校园现有快递业务配送现状和运作流程,找出其中存在的问题,并给出相应的解决对策,期望给入驻其他高校的快递企业提供参考。
[期刊] 物流技术  [作者] 周芳  
为了明确影响民营快递企业服务质量的因素,对B2C在线购物中的370名消费者进行问卷调研,对所获得的数据运用SPSS19.0进行因子分析,指出企业运营、配送质量、专业化、服务完整性4个因子对消费者的满意度影响很大,并针对调研结果提出民营快递企业相应的发展策略。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴保德  
随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运用模糊层次分析法(FAHP)确定关键顾客质量需求,采用专家打分法和问卷调查法确定质量屋关系矩阵,进行快递服务质量功能展开,建立了服务质量改进的质量屋,这为快递企业快速查找需要改进的关键服务要素和服务岗位提供了有效方式。快递企业可据此找出自身问题,提升服务水平,以适应
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴保德  
随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运用模糊层次分析法(FAHP)确定关键顾客质量需求,采用专家打分法和问卷调查法确定质量屋关系矩阵,进行快递服务质量功能展开,建立了服务质量改进的质量屋,这为快递企业快速查找需要改进的关键服务要素和服务岗位提供了有效方式。快递企业可据此找出自身问题,提升服务水平,以适应电商物流的快速发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李爱玲  何雯  
随着信息技术革命的不断深入和网络技术的日益成熟,电子商务作为新的商务模式开始在国际贸易的舞台上崭露头角。经济全球化下广泛的电子商务活动,使跨境电商成为我国外贸领域的新气象,跨境B2C模式也逐渐兴起并有望成为跨境电商的主流。本文首先以经济全球化下的全球跨境电商的发展情况为背景,介绍分析我国B2C跨境电商发展的规模、运作模式和相关的政策环境等。其次,通过对我国跨境电商发展现状和发展趋势两方面的宏观分析,归纳提出我国B2C跨境电商在宏观层面正面临的瓶颈和亟待解决的问题,然后再切入微观角度,将B2C跨境电商分为平台和垂直两种模式并分开进行比较和分析,总结两种模式的利弊和在微观层面遇到的问题。最后,针对上文中所提到的主要问题,结合案例分析,分别给出一般性建议及解决方案。
[期刊] 财会月刊  [作者] 刘伊莎  
随着我国城镇居民收入的增加以及对商品需求的多元化,跨境电商行业日趋繁荣,电子商务交易量持续增加。研究跨境电商税收制度改革的影响有利于深化相关企业及利益相关者对跨境电商税制变化的理解,同时促进政府部门采取更积极的配套机制促进新税制变化的平稳过渡。
[期刊] 物流技术(装备版)  [作者] 魏杰羽  
没有人上街并不意味着没有人逛街,因为越来越多的人开始在网络上购物。然而在网络购物节节攀升的时候,物流的表现着实有些不给力。快递公司除了逢年过节早早歇业,发货速度慢以外,弄丢东西,损坏快件的事数不胜数。自从2010下半年之后,国内不少快递公司都出现业务井喷,大幅增长百分之二三十,所以就出现了一方面
[期刊] 物流技术  [作者] 张亚军  
论述了我国民营快递业的发展现状,指出在发展的过程中,由于扩张模式和人力资源方面的先天不足,使我国民营快递业产生了无序竞争的市场状况,最后提出我国民营快递业亟需加快行业转型、提高人员素质和服务质量。
[期刊] 经济纵横  [作者] 刘宗巍  陈嘉瑶  郝瀚  赵福全  
以大众化定制为内核的c2B商业模式,伴随互联网的快速发展而日渐兴起。c2B模式是智能制造的发展趋势,将带来汽车产业信息整合和资源调配等能力的巨大提升。因此,c2B模式是汽车产业智能化发展的重点突破口之一。汽车产业链各环节都应站在产业变革与企业转型的战略高度,分阶段逐步推进c2B模式,实现汽车产业链各环节功能的相应调整,同时打造全网运营的"2"平台,逐步提升和完善生产企业与用户间的交互模式,把握发展机遇,赢得竞争优势,实现企业与消费者的双赢。
[期刊] 经济纵横  [作者] 刘宗巍  陈嘉瑶  郝瀚  赵福全  
以大众化定制为内核的c2B商业模式,伴随互联网的快速发展而日渐兴起。c2B模式是智能制造的发展趋势,将带来汽车产业信息整合和资源调配等能力的巨大提升。因此,c2B模式是汽车产业智能化发展的重点突破口之一。汽车产业链各环节都应站在产业变革与企业转型的战略高度,分阶段逐步推进c2B模式,实现汽车产业链各环节功能的相应调整,同时打造全网运营的"2"平台,逐步提升和完善生产企业与用户间的交互模式,把握发展机遇,赢得竞争优势,实现企业与消费者的双赢。
[期刊] 物流技术  [作者] 廖庆娟  
通过对我国民营快递企业发展的分析,提出经济新常态下,民营快递企业要发展,就要把企业的各种资源要素匹配起来,而选择上市是民营快递企业财务融资的最佳路径,也是解决民营快递企业发展所需资金的良策。本文的研究对其他民营快递企业的发展有一定的指导作用。
[期刊] 特区经济  [作者] 褚智  
近年来,现代互联网技术的高速发展,对国家的经济贸易活动都产生了深远的影响。由于竞争力的提高,我国传统服装业发展速度放缓,B2C跨境电商却展现了广阔的发展空间。服装作为人们生活中必不可少的商品,深受国内外消费者的青睐,并且跨境贸易没有时间和地理区域的限制、便于管理与交流等优势,非常适合服装类电商。因此很多服装类电商开始转向海外市场,开拓海外消费群体。本文通过分析服装类B2C的交易规模、市场份额、渗透率,探究在服装业B2C跨境电商的发展中存在的问题,从国家和企业两个角度考量。对此,我们可以针对性的对国家和企业
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