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[期刊] 管理评论  [作者] 赵礼强  郭亚军  
随着网络技术及电子商务的迅速发展,众多企业在保持传统零售渠道的同时,开辟电子市场直接向终端消费者出售产品。B2C电子商务模式下多渠道分销系统问题的研究近几年引起企业界和学术界的重视。本文针对近几年B2C电子商务模式下多渠道分销系统的研究成果进行了跟踪,主要从多渠道结构安排和定价、多渠道冲突与协调、多渠道运作管理等问题对国内外研究现状进行了综述,最后提出了该领域未来的研究方向。
[期刊] 工业工程  [作者] 赵礼强  高燕  
随着电子商务技术的发展,制造商和零售商开辟电子市场,采取混合双渠道策略来分销产品。针对B2C电子商务模式下的3种渠道结构,运用报童模型研究了3种渠道结构下的库存运作策略,通过数值算例研究比较了3种库存运作模式下制造商、零售商以及供应链系统的利润水平,并分析了需求不确定性程度对制造商、零售商最优库存的影响。
[期刊] 商业时代  [作者] 张丽丽  王蕾  
当前,我国电子商务在发展速度上比较迅猛,尤其是B2C领域的竞争比较激烈,但是在质量建设上其速度落后于量的扩张,而且总体上消费者的忠诚度还有待于进一步提升,商家的整体竞争力不高,不同的商家之间进行转换时的成本也不高。依靠对B2C电子商务企业交叉营销模式的研究,分析B2C电子商务的发展前景,能够有效指导电子商务的发展,依靠交叉营销模型分析评价和区分不同的电子商务加盟商,依据客户不同向最优客户提供最优的服务,以此来有效确保电子商务企业的利润稳定性,同时也向有待于改善的加盟商提供最适宜的服务,壮大自身业绩的同时提升加盟利润,确保终端客户在服务质量上不下滑,从整体上提升电子商务企业的实力和竞争力。
[期刊] 商业时代  [作者] 刘亚丽  
在网上零售商的管理中,退货管理占很大比例,这就要求传统B2C模式的电子商务必须延伸到逆向物流层面。退货管理是一个系统性的工程,必须做好“源”、“流”、“终端及后续”的管理以降低在线商家的运作成本,维护消费者利益。
[期刊] 物流技术  [作者] 宁明志  
在介绍电子商务相关概念的基础上,对现有的几种电子商务物流配送模式进行了描述,并比较了不同模式的优劣势,最后对影响电子商务企业物流配送模式选择的因素进行了分析,结果表明电子商务企业在面临物流模式选择问题时,必须根据自身以及市场的发展现状,来选择适合企业长远发展的物流对策。
[期刊] 工业工程  [作者] 赵礼强  徐家旺  王建明  
为了分析制造商通过传统零售商分销产品的同时开辟网上直销渠道,采取混合双渠道战略后引起渠道冲突的内在原因,如何通过合同设计实现混合双渠道冲突的协调,运用博弈理论建立决策模型,分析了混合双渠道的均衡策略。研究表明:制造商采取混合双渠道战略分销产品将导致制造商利润增加而零售商的利润减少,引起渠道冲突。为了解决双渠道的冲突并实现混合双渠道的协调,设计了基于电子渠道价格加批发价的合同实现了双渠道供应链的协调。同时通过电子渠道价格加二部收费合同契约实现了双渠道供应链的协调,实现了供应链成员利润的帕累托改进,从而解决了双渠道的冲突问题。
[期刊] 商业研究  [作者] 周纳  
电子商务的信任问题是建立在广义信用概念基础之上的概念。它指的是一种经济活动的践约能力问题,且涉及到围绕对该“践约能力”的预测的一系列社会学、经济学、法学、心理学因素。信任是电子商务活动的基础,B2C模式电子商务所涉及的三个先决要素:信息流、资金流和实物流与信任问题密切相关。信任是电子商务活动的基础,发展电子商务必须解决电子商务的信任问题。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 柯颖  
随着全球消费市场一体化和电子商务软硬件设施的日益完善,我国B2C跨境电子商务取得了快速的发展。然而,跨境物流系统建设的严重滞后以及高昂的跨境物流成本,严重阻碍了我国B2C跨境电子商务企业的进一步发展。因此,为更好地促进我国B2C跨境电子商务发展并提升其物流服务效率,应综合考虑经济制度环境、顾客行为偏好、技术管理方式、交易成本等方面影响,科学合理地选择一种适当的跨境电子商务物流模式,以有效降低物流成本,更高效、更经济、更高质量地实现B2C跨境电子商务业务。首先,对政府来讲,其作为跨境电子商务市场的监管者,应当在现有扶持政策基础上,进一步出台以促进B2C跨境电子商务便利化为重点的专项政策,减少跨境...
[期刊] 物流技术  [作者] 贾立敏  田径知  
论述B2C电子商务企业的物流模式,总结电商企业选择物流模式的影响因素,并以京东、天猫为例运用假设验证方法分析了企业物流配送模式选择问题。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 田博  覃正  
信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任
[期刊] 改革与战略  [作者] 李岚  张雁  
社区零售服务业是具有大市场的行业,社区零售是以社区内的居民为服务的对象,在传统的零售服务中,主要是以便利店、百货店和超级市场等模式,在信息技术不断发展的21世纪中,B2C电子商务模式下的社区零售较传统零售模式比,有着多方面的优势,文章通过对传统零售服务进行解析,找出其存在的问题,并进一步探讨B2C电子商务模式下社区零售服务业的发展思路。
[期刊] 改革与战略  [作者] 孙新芳  
随着订单的日益增加,国内几家大型B2C电商在尝试第三方物流企业的不完善物流服务后都认为,为了更好地当好"全能中介",必须整合信息流、资金流、物流三个电商要素。在信息流和资金流不成问题后,物流成了电商最主要的发展问题,许多大型电商都认识到自建物流的必要性,从而着手自建物流。自建物流模式较第三方物流模式有一定的优势,也有一定的劣势。要拓宽融资方式,设定合理的建设规模,加强同第三方物流企业的合作。
[期刊] 商业研究  [作者] 钱慧敏  何江  
物流模式的选择影响到客户满意度和信任度、客户体验、产品自身优势,也关系到整个B2C跨境电商行业的经营成败。随着物流技术的快速迭代和消费者需求的变化,多样化的跨境物流模式也随之涌现,企业如何结合自身特色及利益需求,从中探索出高效、经济而适合的物流模式成为亟待解决的问题。本文在分析B2C跨境电商发展现状的基础上,通过整合和完善影响B2C跨境电商物流模式选择的主要因素,运用层次分析法(AHP)构建B2C跨境电商物流模式选择的定量分析模型,利用AHP模型对典型B2C跨境电商兰亭集势进行定量实证研究,以验证模型的科学性,并提出解决B2C物流模式选择困境的方案,旨在帮助企业更科学合理地选择适当的物流模式。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 赵涛  郑诗田  
随着互联网的普及,我国B2C电子商务网站发展迅速。本文首先根据B2C网站的利润来源,进一步分析了我国B2C网站直接和间接的两种赢利模式。其次,通过分析B2C网站赢利模式的影响因素,发现B2C网站的赢利决定因素是由网站自身条件和所处环境双因素决定的。最后提出了B2C网站赢利模式优化的措施。
[期刊] 财会通讯  [作者] 王静坤  
本文以当当网为案例,通过分析企业在B2C模式下的各环节内部控制的现状,结合实际对其内部控制制度做出客观评价,找出优点并指出相关不足,再根据存在的不足提出可改进的对策和建议,帮助企业规避电子商务环境下面临的新风险,适应经济发展新常态,使企业的内部管理更加完善,制度更加健全,为企业的健康持续发展保驾护航。
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