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[期刊] 商业时代  [作者] 张丽丽  王蕾  
当前,我国电子商务在发展速度上比较迅猛,尤其是B2C领域的竞争比较激烈,但是在质量建设上其速度落后于量的扩张,而且总体上消费者的忠诚度还有待于进一步提升,商家的整体竞争力不高,不同的商家之间进行转换时的成本也不高。依靠对B2C电子商务企业交叉营销模式的研究,分析B2C电子商务的发展前景,能够有效指导电子商务的发展,依靠交叉营销模型分析评价和区分不同的电子商务加盟商,依据客户不同向最优客户提供最优的服务,以此来有效确保电子商务企业的利润稳定性,同时也向有待于改善的加盟商提供最适宜的服务,壮大自身业绩的同时提升加盟利润,确保终端客户在服务质量上不下滑,从整体上提升电子商务企业的实力和竞争力。
[期刊] 改革与战略  [作者] 孙新芳  
随着订单的日益增加,国内几家大型B2C电商在尝试第三方物流企业的不完善物流服务后都认为,为了更好地当好"全能中介",必须整合信息流、资金流、物流三个电商要素。在信息流和资金流不成问题后,物流成了电商最主要的发展问题,许多大型电商都认识到自建物流的必要性,从而着手自建物流。自建物流模式较第三方物流模式有一定的优势,也有一定的劣势。要拓宽融资方式,设定合理的建设规模,加强同第三方物流企业的合作。
[期刊] 经济师  [作者] 刘祺昕  
当今社会电子商务发展势头旺盛,很大一部分消费者都开始以网购的方式代替传统的购物模式,与此同时,更多企业也对B2C业务愈加重视,纷纷开始着手建立网络购物商城,为自己打造出一种品牌,提升自身竞争力,同时还加强自身的物流能力并且加大对自己网站的宣传力度,在许多网购平台竞争下,网购市场也越来越繁荣,竞争压力也逐渐增大。此时,B2C电子商务便成了一种网购盈利的发展方向。
[期刊] 物流技术  [作者] 贾立敏  田径知  
论述B2C电子商务企业的物流模式,总结电商企业选择物流模式的影响因素,并以京东、天猫为例运用假设验证方法分析了企业物流配送模式选择问题。
[期刊] 财会通讯  [作者] 李静  
近些年,基于PC端或基于移动客户端的B2C和C2C商业模式正悄然兴起,亚马逊公司(以下简称亚马逊)是美国最大的一家跨国网络B2C电子商务公司。本文从偿债能力、营运能力、盈利能力、获现能力和杜邦财务分析法等不同角度对亚马逊财务状况进行深入分析。从财务分析的结果看,亚马逊目前虽然获利微薄,但具有营业收入增长速度快,存货等资产周转效率高,营运能力极强的特点。
[期刊] 财会通讯  [作者] 李静  
近些年,基于PC端或基于移动客户端的B2C和C2C商业模式正悄然兴起,亚马逊公司(以下简称亚马逊)是美国最大的一家跨国网络B2C电子商务公司。本文从偿债能力、营运能力、盈利能力、获现能力和杜邦财务分析法等不同角度对亚马逊财务状况进行深入分析。从财务分析的结果看,亚马逊目前虽然获利微薄,但具有营业收入增长速度快,存货等资产周转效率高,营运能力极强的特点。
[期刊] 改革与战略  [作者] 李岚  张雁  
社区零售服务业是具有大市场的行业,社区零售是以社区内的居民为服务的对象,在传统的零售服务中,主要是以便利店、百货店和超级市场等模式,在信息技术不断发展的21世纪中,B2C电子商务模式下的社区零售较传统零售模式比,有着多方面的优势,文章通过对传统零售服务进行解析,找出其存在的问题,并进一步探讨B2C电子商务模式下社区零售服务业的发展思路。
[期刊] 物流技术  [作者] 孙丽  吕晔  
通过对化妆品和食品类目的B2C电子商务企业的CRM研究,提出了B2C电子商务企业的CRM规划中客户信息采集与分析、客户分组、建立差异化会员体系、购物全流程交互触点服务流程优化、策划精准化营销活动五个环节的策划与实施方案。
[期刊] 物流技术  [作者] 周明  
对我国B2C电子商务企业物流成本的构成、现状以及成本过高的原因进行了分析,指出我国B2C电子商务企业可以从选择合适的物流模式、加强企业电子商务供应链的整合、缔结电商企业和物流企业联盟等几个主要方面入手有效降低企业物流成本。
[期刊] 物流技术  [作者] 夏凡  闫丽丽  陈华婕  
首先阐述了电子商务的概念、B2C电子商务企业现有的物流配送模式及其缺点,然后对现有B2C电子商务企业的物流配送进行了评价,分析了差异化竞争策略下B2C电子商务企业的物流配送模式,具体包括量身定做、差异化物流配送选择、差异化物流增值服务构建、差异化物流管理体系等,最后提出提升B2C电子商务企业物流配送区域竞争力的最终目的是促进整个物流行业和B2C电子商务的发展。
[期刊] 物流技术  [作者] 丁启萌  李荷华  王冠军  
指出无论是从提升顾客体验度还是从保护环境来看,逆向物流的价值体现得越发明显,特别是B2C电子商务的迅猛发展对于退货逆向物流提出了更高的标准。从大型B2C电子商务的角度研究逆向物流,分析多种逆向物流模式,提出影响逆向物流运营模式的因素,利用熵值法选择出大型B2C电子商务企业最优逆向物流模式。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 李杨  
"逢节必促销,促销必爆仓"对电子商务企业而言早已司空见惯,尤其是在跨年期间,当促销、降雪、春运等多个高峰相叠加,光棍节、圣诞、元旦、春节"四节相连"时,物流体系的滞后性便暴露无遗。许多网络商家为避免客户因收货延误、服务质量差、货物损毁遗失等给予差评,不得不放弃这一购物旺季。不断重演的糟糕体验以及居高不下的客户投诉率,引发了电商们的思考:B2C企业到底是该自建物流还是外包物流?怎样才能赢得目标消费者的认同和潜在消费者的青
[期刊] 财会通讯  [作者] 王静坤  
本文以当当网为案例,通过分析企业在B2C模式下的各环节内部控制的现状,结合实际对其内部控制制度做出客观评价,找出优点并指出相关不足,再根据存在的不足提出可改进的对策和建议,帮助企业规避电子商务环境下面临的新风险,适应经济发展新常态,使企业的内部管理更加完善,制度更加健全,为企业的健康持续发展保驾护航。
[期刊] 财会通讯  [作者] 王静坤  
本文以当当网为案例,通过分析企业在B2C模式下的各环节内部控制的现状,结合实际对其内部控制制度做出客观评价,找出优点并指出相关不足,再根据存在的不足提出可改进的对策和建议,帮助企业规避电子商务环境下面临的新风险,适应经济发展新常态,使企业的内部管理更加完善,制度更加健全,为企业的健康持续发展保驾护航。
[期刊] 商业研究  [作者] 周纳  
电子商务的信任问题是建立在广义信用概念基础之上的概念。它指的是一种经济活动的践约能力问题,且涉及到围绕对该“践约能力”的预测的一系列社会学、经济学、法学、心理学因素。信任是电子商务活动的基础,B2C模式电子商务所涉及的三个先决要素:信息流、资金流和实物流与信任问题密切相关。信任是电子商务活动的基础,发展电子商务必须解决电子商务的信任问题。
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