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[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘振华
本文借鉴期望确认模型(ECM),通过实证验证了影响消费者持续使用意愿的因素以及这些因素之间的相互作用关系。研究发现:期望确认度、满意度、自我效能感、感知有用性、感知愉悦性都能够不同程度地正向影响消费者的持续使用意愿,其中满意度、自我效能感直接影响消费者的持续使用意愿;感知有用性既能直接作用于消费者持续使用意愿,又通过满意度作为中介变量间接影响;而期望确认度通过感知有用性、感知愉悦性、满意度三个中介变量间接影响消费者的持续使用意愿;感知愉悦性通过满意度这一中介变量影响消费者的持续使用意愿。
关键词：
移动购物 持续使用意愿 期望确认模型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘振华
本文借鉴期望确认模型(ECM),通过实证验证了影响消费者持续使用意愿的因素以及这些因素之间的相互作用关系。研究发现:期望确认度、满意度、自我效能感、感知有用性、感知愉悦性都能够不同程度地正向影响消费者的持续使用意愿,其中满意度、自我效能感直接影响消费者的持续使用意愿;感知有用性既能直接作用于消费者持续使用意愿,又通过满意度作为中介变量间接影响;而期望确认度通过感知有用性、感知愉悦性、满意度三个中介变量间接影响消费者的持续使用意愿;感知愉悦性通过满意度这一中介变量影响消费者的持续使用意愿。
关键词：
移动购物 持续使用意愿 期望确认模型
[期刊] 商业研究
[作者]
宁昌会 胡常春
当前移动App高下载量与高卸载量并存现象明显,基于期望确认理论(ECT),本文构建了移动App用户持续使用意愿理论模型,试图分析App用户不能保持持续使用的原因。结果显示:App品质体验正向影响确认程度,确认程度又正向影响感知有用性、感知易用性、感知有趣性;感知易用性显著影响感知有用性,感知有用性、感知易用性、感知有趣性正向影响用户满意度,用户满意度正向影响持续使用意愿。
关键词：
移动App 持续使用意愿 期望确认理论
[期刊] 商业经济研究
[作者]
翁爱祥 王怀宝
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
翁爱祥 王怀宝
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
甘春梅 邱智燕 徐维晞
[目的/意义]基于模糊集定性比较分析（fsQCA），探讨不同维度的感知价值对移动地图APP持续使用意愿的影响，期望阐释不同价值维度组合的作用机理。[方法/过程]以感知价值为理论基础，将移动地图APP使用情境下的感知价值划分为便利价值、信息价值和质量价值，构建移动地图APP持续使用意愿的理论模型。通过问卷收集448份有效样本，采用fsQCA进行数据分析。[结果/结论]结果显示，信息价值和质量价值是促进移动地图APP持续使用意愿的核心因素。
[期刊] 消费经济
[作者]
陈容 蔡立燕 王傅强
移动购物作为新兴的购物途径有着巨大的发展潜力，然而现有研究对用户移动购物的行为特点还没有清晰的认识，在理论分析的基础上，开发用户移动购物持续使用行为的期望确认模型ＥＣＭ－ＭＢ。研究发现，感知有用性、优惠政策和满意度共同影响持续使用意愿，用户确认程度、感知风险和优惠政策显著影响满意度，优惠政策显著影响感知有用性和确认程度，而广告和一致性分别影响感知有用性和确认程度。依托上述发现，本文获得了针对性的管理启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
徐向东 何丹丹
文章根据当今移动互联网环境下用户使用图书馆移动服务的具体情景和感知行为深入分析,在TAM理论基础上,充分关注用户泛在化和信息安全感知等新一代信息技术背景下的互联网相关情景因素,并通过实证研究证明了信息安全感知和移动性对用户感知易用性和感知有用性有重要影响,同时得出了与以往研究不同的观点:网络外部性对感知易用性影响不显著,感知成本对使用意愿影响不显著等。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王凡
本文以TAM模型和D&M模型为基础,引入UTAUT中的"社群影响"变量,并结合移动图书馆的实际情况,构建了移动图书馆用户持续使用意愿的影响因素模型,设计调查问卷并开展实际调查。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量、系统质量、服务质量以及社群影响对移动图书馆用户的持续使用意愿产生显著影响。本文据此提出了推动移动图书馆发展的若干建议。
关键词：
移动图书馆 持续使用 影响因素
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘遗志 刘煜
在移动购物蓬勃发展背景下,研究消费者移动购物接受意愿具有十分重要的现实意义。基于扩展的技术接受模型,就消费者创新性对移动购物意愿的影响进行实证研究发现,消费者创新性显著影响感知有用性、感知易用性和感知娱乐性;感知易用性显著影响消费者移动渠道信息搜寻满意;感知有用性通过信息搜寻满意的中介作用显著影响移动购物意愿;感知娱乐性显著影响信息搜寻满意;信息搜寻满意显著影响移动购物意愿。
关键词：
消费者创新性 移动购物 技术接受模型
[期刊] 商业研究
[作者]
孙权 胡秋灵
在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。
[期刊] 经济管理
[作者]
洪红 徐迪
由于移动社交应用较低的切换成本,使得用户使用或者弃用一项移动社交应用几乎不需要付出任何代价,因此,增强用户黏性对移动社交应用的发展至关重要。本研究以网络外部性和羊群行为理论为基础,构建了移动社交应用持续使用意愿影响因素的研究模型。通过问卷调查方法收集数据,采用SPSS和AMOS软件进行实证分析,对该理论模型进行检验。结果表明,感知收益(包括感知有用性和沉浸体验)和羊群行为均正向影响用户的持续使用意愿,其中,感知有用性的影响最大;直接网络效应(感知使用性)和间接网络效应(感知互补性)均正向影响感知有用性,其中,感知使用性的影响起主导作用。本研究结论对于移动社交应用的提供商和使用者都具有重要的指导...
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
张敏 罗梅芬 聂瑞 张艳
【目的】探究影响移动医疗APP持续使用意愿的因素及其内在作用机理。【方法】从信息生态的研究视角出发,分析信息、信息人、信息技术和信息环境4类影响因素,并基于期望确认模型提出研究假设构建研究模型。【结果】选取多个移动医疗APP用户为实验者,采用"日志追踪实验+调查问卷"的方式收集288份有效数据并利用Smart PLS2.0对模型进行检验。结果表明,期望确认模型中的关系在移动医疗情境下均成立;信息准确性和一致性、信息人的感知健康威胁、信息技术的易用性和响应性、信息环境的直接和间接网络外部性均会正向促进移动医
关键词：
移动医疗 持续使用意愿 信息生态
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 李嘉兴 杨梦晴 赵丹
［目的／意义］随着移动社交软件用户量的增加和功能的丰富，其用户使用过程中引发的隐私安全问题越来越引起关注。移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素研究，将对社交软件服务商完善功能和行业部门加强对隐私安全的监管起到积极的推动作用。［方法／过程］基于信息生态视角建立移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素模型，运用结构方程实证研究方法对模型的适用性进行检验。［结果／结论］信息内容安全是用户愿意使用移动社交软件的最关键影响因素，其次是信息人素质和信息环境对使用态度也产生正向影响，移动社交软件使用态度对使用意愿产生正向影响，而信息技术对使用态度的影响并不明显。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
常桂林 毕强 费陆陆
文章从用户使用意愿的视角出发,在借鉴已有研究成果的基础上,综合运用期望确认模型与媒介系统依赖理论,对图书馆微信公众号用户持续使用意愿的影响因素进行了较深入系统的研究。研究结果表明:感知有用性、感知易用性、满意度对公众号的持续使用意愿具有正向影响,依赖和期望确认对持续使用意愿间接具有正向影响,而且用户对微信公众号的依赖使用户更容易获得满足。
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