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[期刊] 图书情报工作
[作者]
雷兵 钟镇
[目的 /意义]通过对京东商城电子图书特征的数据分析,发现和识别不同类型畅销电子图书在定价、编辑、出版、销售与用户体验等方面的共性特征与差异性。[方法 /过程]借助网络爬虫,采集京东商城7个类别销量居前60位的电子书的售价、纸版定价、纸版售价、文件格式与大小、评论数量与评论文本等信息,通过文本挖掘、描述性统计等方法,考察畅销电子书的定价策略、销售数量、文本格式与用户体验。[结果 /结论]畅销电子书定价普遍较低,不同类别、特征图书定价略有区别,专业类图书定价高于大众类图书;电子书与纸质书的受众群体存在差异,电子书的销量与其纸版的销量并非成正比关系; EPUB流式文件和PDF版式文件占主导地位,两种格式的用户接受度无明显差异;畅销电子书的用户体验主要集中在"满意度""价格"与"便捷"3个方面。
[期刊] 消费经济
[作者]
宗蕊 葛泽慧
本文从消费者的角度,探索B2C物流服务因素与客户类别的关联性,基于实践提出了一个研究框架。通过收集国内某B2C电子商务网站的在线评论数据,将自然语言转换成结构化数据,运用Rapidminer软件和FP-Growth算法挖掘出强关联规则,并对规则进行实证分析。结果表明,该框架能够合理解释样本数据,并且可证实不同类别的网购客户群体,对物流服务感知的侧重点具有显著差异。该结论对于B2C企业如何依据差异,找到优化物流服务的关键点,具有重要的现实意义。
[期刊] 财会通讯
[作者]
郝瑶
近年来,随着电子商务的发展,B2C电子商务企业发展受物流的影响越来越大,物流成本控制存在许多问题,严重阻碍了电商企业的发展。本文对B2C电子商务企业物流成本控制进行了研究,以京东商城为例,结合其物流模式对其物流成本进行分析,总结得出当前控制不力之处,并提出相应措施。
关键词：
B2C电子商务 物流模式 物流成本控制
[期刊] 财会通讯
[作者]
郝瑶
近年来,随着电子商务的发展,B2C电子商务企业发展受物流的影响越来越大,物流成本控制存在许多问题,严重阻碍了电商企业的发展。本文对B2C电子商务企业物流成本控制进行了研究,以京东商城为例,结合其物流模式对其物流成本进行分析,总结得出当前控制不力之处,并提出相应措施。
关键词：
B2C电子商务 物流模式 物流成本控制
[期刊] 商业时代
[作者]
牛莉萍
随着科技的进步,众多的B 2 C电子商务企业冲击了人们传统的购物方式,网络购物如何做到准确、快捷,越来越引起关注。物流是B2C电子商务企业发展的瓶颈,如何选择物流模式是解决物流问题的关键。本文通过A H P方法对电商物流模式的选择问题进行探究,并以天猫和京东商城为例进行分析,其分析结果与现实情况基本相符,验证了AHP方法在此问题上的适用性以及所选的影响因素及重要性程度分配的合理性,有一定的实际指导意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李岚 黄文辉
随着电子商务的飞速发展,电商B2C模式发展迅速,在B2C模式下电商生态系统中,B2C电商企业和消费者作为其中重要角色,其良好的协同发展和互动有助于整个生态系统的健康、稳定运行。因此,本文对B2C模式下企业和消费者的协同演化和动态能力建设进行了研究。本文首先分别阐述协同演化和动态能力的概念,然后分析在B2C电商模式下,京东与消费者协同演化动态能力建设发展的各个阶段,继而提出企业与消费者协同演化动态能力建设的概念模型和相关措施。
[期刊] 产经评论
[作者]
高彦彦 苏炜
与C2C在线拍卖相比,B2C在线拍卖因卖方较少且都已建立一定的声誉而降低了二手产品在线拍卖对声誉机制的依赖,强化了卖方的信号发送和买方的竞标行为对拍卖成交价的影响。基于京东在线拍卖数据,对B2C二手产品拍卖成交价格的实证研究发现,相较于竞标者行为,卖方的信号发送行为对拍卖成交价格的影响更大。基于分位数回归进一步发现,尽管发布同款新品价格和拍卖品新旧程度是最有效的信号发送行为,但是其对成交价格的影响随着拍卖品价值的提高而递减;竞标者数量及其竞价对拍卖成交价格的影响虽然较小,但是它随着拍卖品价值的提高而递增。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
董爽 王晓红 葛争红
基于文本挖掘和定量分析研究三个B2C购物网站在线评论的内容特征。通过高频词进行在线评论内容特征分析得出,购物网站的用户群体更多关注手机的商品特征和情感表达,而对服务特征的关注相对较少。通过分析网站间高频词的相关性与差异性发现,虽然不同购物网站在线评论内容的相关性较强,但也存在着显著差异,反映出不同网站消费者关注点或感受的相似性和差异。研究结果为消费者购买决策、企业战略调整、购物平台提升管理能力提供了有价值的参考。
关键词：
在线评论 内容特征 购物网站 文本挖掘
[期刊] 商业时代
[作者]
陶洋 席志刚
本文首先运用博弈论的方法,对B2C电子商务商城中存在的访问量大但交易量低的现象进行了分析,分析得出现有的模型只能让商城选择"不守信",顾客选择"不购买"。然后提出两种解决方案,并按照这两种方案把博弈模型由完全信息静态博弈改进为完全信息动态博弈,通过对改进模型的深入分析两种方案在实践中的积极作用。最后对两种方案进行了比较,认为引入第三方支付平台,是最好的解决方案。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张艳丰 彭丽徽 洪闯
[目的/意义]从时间序列角度,在线用户初评行为与追评行为具有时间上的滞后性,探索这种时间滞后性的用户行为特征,有助于电子商务平台掌握用户发布追加评论的普遍时间规律,辅助用户购买决策。[方法/过程]通过K-means聚类,把"初评—追评"时间间隔划分为短期、中期和长期3个阶段,对在线用户追评行为时间序列滞后分布特征和相关性进行分析,挖掘不同时间序列区间评论文本内容,总结在线用户追评行为时间分布特征规律。[结果/结论]以京东商城手机在线评论(初评与追评)为数据源,从时间维度上,揭示了在线追加评论时间序列滞后的幂率分布特征,对在线用户追评行为时间序列区间的评论内容进行文本挖掘,展现了在线用户追评行为时间序列关联特征和用户行为规律。[局限]跨平台不同类型在线产品追评数据未能予以完全考虑。
[期刊] 物流技术
[作者]
贾立敏 田径知
论述Ｂ２Ｃ电子商务企业的物流模式，总结电商企业选择物流模式的影响因素，并以京东、天猫为例运用假设验证方法分析了企业物流配送模式选择问题。
关键词：
B2C电子商务 物流模式 京东 天猫
[期刊] 物流技术
[作者]
牛雪梅
物流定制营销是大型B2C电商企业提升客户忠诚度和市场竞争力的有效策略,以京东为代表的B2C电商企业探索出了一种自营物流定制营销模式。该模式基于人性化服务理念,通过市场调研确立营销方法,并不断评估、创新、优化营销过程,实现了较好的市场效果,为B2C电商开展满足客户个性化需求的物流定制营销提供了一定的借鉴:制定明确的营销目标,以数据为核心进行市场调研,以客户为中心制定营销计划,灵活调整与标准化营销过程,不断创新营销方式。
关键词：
B2C电商 自营物流 定制营销 京东模式
[期刊] 物流技术
[作者]
牛雪梅
物流定制营销是大型B2C电商企业提升客户忠诚度和市场竞争力的有效策略,以京东为代表的B2C电商企业探索出了一种自营物流定制营销模式。该模式基于人性化服务理念,通过市场调研确立营销方法,并不断评估、创新、优化营销过程,实现了较好的市场效果,为B2C电商开展满足客户个性化需求的物流定制营销提供了一定的借鉴:制定明确的营销目标,以数据为核心进行市场调研,以客户为中心制定营销计划,灵活调整与标准化营销过程,不断创新营销方式。
关键词：
B2C电商 自营物流 定制营销 京东模式
[期刊] 中国流通经济
[作者]
魏华 王勇 万辉
基于淘宝网数据，利用区位基尼系数、集中度指数、区位熵等研究方法，分析湖北省Ｃ２Ｃ电子商务卖家的空间分布特征。结果表明，Ｃ２Ｃ卖家数量主要集聚在武汉、荆州、宜昌、襄阳等经济比较发达的大中型城市，８０％的网络店铺聚集在３０％的城市；十二大行业在各地区的Ｃ２Ｃ卖家数量差距明显，行业的集聚程度相当高，但行业之间不均衡的差距并不显著；不同行业在不同地区表现出不同的比较优势，尤其是服饰、家电、食品、虚拟等行业的比较优势在大部分地区均能体现出来。目前，应积极布局有潜力的行业，充分利用地域优势和特色商品，完善物流配送体系，加大电子商务人才输送力度，实施中心辐射战略，促进湖北省Ｃ２Ｃ电子商务均衡发展。
关键词：
C2C电子商务 空间分布 淘宝网 集中度
[期刊] 商业时代
[作者]
刘岚 王霞
互联网的发展带来了全新的经济模式,B2C电子商务应用已经深入人心,然而B2C电子商务在实际应用中仍有不足之处,其主要影响因素就是网上商城的用户体验。本文选取B2C网上商城作为研究对象,在用户调研基础上总结归纳出一套用户体验指标体系及其指标权重,并通过样本网站的比较分析对该用户体验指标体系进行验证。
关键词：
B2C 网上商城 用户体验
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