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[期刊] 调研世界
[作者]
杜辉 陈琳 李丽华
随着90后员工逐渐成为就业大军,越来越多的学者和机构开始关注90后就业中的问题,尤其是90后员工的忠诚度问题。本文以90后员工这一群体为研究对象,结合90后员工的行为特征,通过对北京、上海、天津和福建30家企业580位员工工作现状的问卷调查和访谈发现,企业工作环境、薪酬福利、个人兴趣、企业培训、个人成就感以及团队合作这6大因素对90后员工忠诚度有正向影响;研究发现90后员工忠诚度影响因素的排序为企业工作环境最高,薪酬福利次之,个人成就感影响最小。
[期刊] 调研世界
[作者]
杜辉 陈琳 李丽华
随着９０后员工逐渐成为就业大军，越来越多的学者和机构开始关注９０后就业中的问题，尤其是９０后员工的忠诚度问题。本文以９０后员工这一群体为研究对象，结合９０后员工的行为特征，通过对北京、上海、天津和福建３０家企业５８０位员工工作现状的问卷调查和访谈发现，企业工作环境、薪酬福利、个人兴趣、企业培训、个人成就感以及团队合作这６大因素对９０后员工忠诚度有正向影响；研究发现９０后员工忠诚度影响因素的排序为企业工作环境最高，薪酬福利次之，个人成就感影响最小。
[期刊] 管理评论
[作者]
张兰霞 闵琳琳 吴小康 李峥
知识型员工是企业的中坚力量,他们对企业忠诚度的高低直接影响企业竞争优势的强弱。心理契约是企业与员工之间双向的心理期望。大量的研究表明,企业与员工之间心理契约的不协调是造成员工忠诚度下降的主要原因。本文首先提炼出基于心理契约的知识型员工忠诚度的影响因素;然后基于研究假设构建了实证研究模型;接着通过对样本企业知识型员工忠诚度影响因素的实证研究,得出了基于心理契约的各个忠诚度影响因素对于知识型员工忠诚度的作用规律。本文发现,知识型员工对各项忠诚度影响因素的实际感受及其忠诚度随着性别、年龄、学历、工作年限和工作性质等干扰变量的变化规律。最后,对模型及假设进行了修正。
关键词：
心理契约 知识型员工 员工忠诚度
[期刊] 保险研究
[作者]
宋安顺 刘桂梅
保险企业员工忠诚包括情感忠诚、态度忠诚与行为忠诚等方面。借助分析软件进行实证研究的结果表明，保险企业员工忠诚度受发展空间、兴趣能力、感情归属、企业前景、薪酬福利、企业文化、工作氛围、公平认可、外部机会等因素的显著影响，其中影响居前的因素是薪酬福利与发展空间。各影响因素可以分成心理情感类、共同发展类和回报预期类三大类。此外，业内工作年限、所在企业类别、工作职务等员工个人特征因素对员工忠诚度具有显著的调节作用。保险企业在经营管理特别是员工忠诚度管理中应全面考虑诸多因素的影响。
关键词：
保险企业 员工忠诚度 影响因素 实证研究
[期刊] 开发研究
[作者]
刘一君 周怡
通过对员工忠诚度的中外相关研究成果的总结的基础上,确定研究主题,对要研究探明的主题内容,形成调查问卷,对问卷得来的数据,借助于SPSS14.等分析工具,对影响知识员工忠诚度的关键因素进行分析研究。笔者希望通过本文所进行的实证研究,让信息企业人力资源的高层管理者能够认识到知识员工忠诚度对于企业绩效的影响情形,并且通过信息企业对影响知识员工忠诚度因素的把握,能够采取有力措施培养知识员工的忠诚度,借以激发知识员工的潜力,实现企业与员工的共赢。
关键词：
知识员工 员工忠诚 关键因素 实证研究
[期刊] 调研世界
[作者]
沈瑞英 赵志远
本文通过对北京、天津和上海的数据分析,从社会经济和工作、社会公平和流动、社会冲突和治安以及社会信任和外部风险4个层面,探讨了影响城市居民社会生活主观满意度的因素。研究结果表明:有无工作、是否具有住房产权、对不公平事件的遭遇和对收入合理性的感知成为影响城市居民社会生活主观满意度的显著性因素;社会公平和流动的模型在解释主观满意度效力上高于社会经济和工作变量模型,表明注重社会公平制度建设的重要性。
关键词：
主观满意度 影响因素 城市居民 社会公平
[期刊] 商业时代
[作者]
蒋华强
本文通过回顾国内外网络品牌忠诚度的相关研究,找出影响网络品牌忠诚度的诸多因素并提出假设,并运用AMOS17.0统计软件,对理论模型中的相关参数进行估计及检验,最后得出网站与技术、客户服务、信任与安全是影响网络品牌忠诚度的主要因素。
关键词：
网络品牌忠诚度 影响因素 结构方程
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张飞相 杨扬 陈敬良
通过以图书在线消费者为样本进行实证分析,研究网络环境下的顾客忠诚度影响因素和作用机制。在已有文献基础上,构建了图书在线消费者忠诚度影响因素的结构方程模型,涉及因素包括网络书店感知质量、网络书店品牌、顾客满意度、信任和转换成本。研究发现在网络购书过程中,满意度对消费者忠诚度的影响最大,其次是网络书店品牌,最后是转换成本;网络书店的感知质量不直接影响消费者忠诚度,而是通过满意度来影响忠诚度;信任对消费者忠诚度的影响并不显著。基于此,对进一步提升图书在线消费者忠诚度提出了相关建议,并总结了研究局限和后续研究方向。
[期刊] 管理现代化
[作者]
程乾 陈金凤
文章通过梳理国内外品牌忠诚和主题公园文献,分析了主题公园发展中存在的问题,基于游客感知,研究得出影响主题公园品牌忠诚度的七大影响因素,并为培育主题公园的品牌忠诚提供了指导性的建议和对策。
关键词：
主题公园 品牌忠诚度 影响因素
[期刊] 特区经济
[作者]
张思潮
本文在对国内外研究进行述评的基础上,以525个童装购买者为研究对象,运用结构方程模型探讨了童装品牌忠诚度的影响因素。研究结果表明:在消费者层面上,厌恶风险、不具猎奇心理、转换成本等因素对童装品牌忠诚度有正向影响;在企业层面上,产品质量、服务支持系统、良好的品牌形象、宣传效果等因素正向影响童装品牌忠诚度,而让利则对其有负向影响。
关键词：
童装 品牌忠诚度 影响因素
[期刊] 中国农业科学
[作者]
王海涛 王凯 王勇
【目的】考察品牌猪肉专卖店顾客忠诚评价等消费者行为及其影响因素。【方法】采用结构方程模型,设置变量并对品牌猪肉专卖店顾客忠诚评价及其影响因素进行分析。【结果】品牌猪肉专卖店顾客满意具有多维度性且各维度间存在共变关系,其中,猪肉产品属性满意对顾客忠诚的总驱动效应最大,顾客关系信任对顾客忠诚的直接效应最大,转移成本对顾客忠诚的形成有正向影响。同时,顾客特征变量(年龄和收入)对顾客忠诚度的评价具有一定的调节作用。【结论】注重品牌猪肉专卖店产品质量,提高顾客满意,培育顾客关系信任,同时考虑消费者特征,如性别、年龄与收入等对市场进行细分,提高顾客转换成本,进而提高消费者对品牌猪肉专卖店的忠诚度。
[期刊] 经济管理
[作者]
郭朝阳
中国的不少企业中存在着一种奇怪现象:一边高薪招聘人才,一边是大量的人才“跳槽”,企业的经营者对此似乎见怪不怪,还怪罪现在的员工越来越不忠诚于自己的企业和事业,难道真的是这些员工不喜欢自己的职业吗?据悉,那些离开企业的优秀员工(因为普通人才即使离开原来的单位,也不是那么容易找到工作,不敢贸然行动,所以,漏网的必是“大鱼”。)要么马上进入竞争对手的公司,要么自己创办新的同类企业,成为现有企业有力的竞争对手。可见,员工的离职并不是因为不喜欢这一职业,而是企业对员工忠诚度的培养不够,在现在这种由核心员工控制关键资源(知识)的时代,如果不重视提高核心员工的忠诚度势必给企业带来不可估量的损失。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
马志强 刘敏 朱永跃
本文以企业"80后"员工为研究对象,以组织支持感为调节变量,研究其职业价值观对忠诚度的影响。通过文献分析法和访谈法,初步构建企业"80后"员工职业价值观、组织支持感和忠诚度的理论模型,并编制相关变量的调查量表。通过实地调查和网络调查进行实证研究,收集了301份有效问卷,采用SPSS18.0和AMOS17.0软件对调查收集的数据进行描述性统计分析、因子分析、相关分析、回归分析。通过实证研究得出:"80后"员工职业价值观和组织支持感对其忠诚度有显著影响,其影响程度与方向在各个维度上具有差异;组织支持感在职业价
[期刊] 软科学
[作者]
徐建蓉
以对广州市中小高新技术企业员工的问卷调查为基础通过统计分析证实:人际关系、领导因素、企业制度、企业前景、薪酬福利和个人发展与中小高新技术企业的员工忠诚度显著正相关,而领导因素、薪酬福利和个人发展对中小高新技术企业员工的忠诚度有显著的预测作用,其中领导因素最关键。
关键词：
中小高新技术企业 员工忠诚度 影响因素
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