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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 陈建武  张向前  
实证研究表明,90后一线员工在工作生活质量需求上最为重视的因素包括工作自主性、工作生活平衡、工作报酬、职业发展、人际关系和工作环境;当前他们对工作生活质量的满意程度处于中等偏低的水平,不同的性别、个性特征和岗位类别存在显著差异。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 田雅琳  
该研究从任务绩效和顾客导向的组织公民行为两个视角探讨工作生活质量对员工绩效的影响机制。采用成熟量表对旅游业一线从业员工进行了调查,利用主管-员工的622份配对样本进行了实证检验。结果显示,旅游业一线员工的工作生活质量对于其工作的任务绩效和顾客导向的组织公民行为均有显著的正向影响,并且在对顾客导向的组织公民行为的影响作用过程中,敬业度起到了部分中介作用。此外,在工作生活质量对员工敬业度的影响中,员工的学习目标定向起到了调节作用。高学习目标定向的员工,工作生活质量正向影响其敬业度。而低学习目标定向的员工恰恰相
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王玉梅  刘雪莲  丛庆  
文章应用巴顾兹(Bagozzi)的态度模型,采用结构方程建模方法,构建并验证了基于饭店业一线员工感知视角的服务补救绩效预测模型。实证结果表明:(1)一线员工对授权、培训、奖励以及对饭店进行顾客抱怨管理的感知正向影响其工作满意度;(2)顾客抱怨管理和授权不仅通过一线员工情感变量(工作满意和情感承诺)的中介作用间接正向影响服务补救绩效,还能够直接预测服务补救绩效;(3)一线员工的情感变量是解释员工培训和奖励正向影响其服务补救绩效的完全中介变量;(4)工作满意直接正向影响一线员工的情感承诺,而在工作满意和服务补
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 丁刚  李珲  
员工创新行为是工作情境因素和个性特征因素交互作用的结果。以中国企业员工为对象,通过引入组织情境与个性特征——组织创新氛围与员工创新效能感,深入探讨了工作特征与员工创新行为的权变关系及作用机制。通过对近300名企业员工进行问卷调查,采用回归分析处理数据。研究结果表明:工作特征显著正向影响员工创新行为。组织创新氛围显著调节工作特征与员工创新行为间关系:组织创新氛围有利于创新时,工作特征正向影响员工创新行为,且影响较大;组织创新氛围不利于创新时,工作特征负向影响员工创新行为,但影响较小。组织创新氛围的调节效应部分通过创新自我效能感的中介作用实现。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 赵新元  王甲乐  范欣平  
针对工作-家庭冲突的理论分歧与不一致研究发现,本研究运用基于荟萃分析的结构方程模型,整合了不同情境与不同样本来源的实证研究结果,分析了旅游业一线员工工作-家庭冲突的前因后果。研究发现:(1)工作域与家庭域之间的积极与消极关系既在概念上存在明显区别,又在现实中具有高度联系;(2)工作域与家庭域溢出效应具有非对称的边界渗透性;(3)一线员工工作-家庭冲突受到组织支持和消极情绪的影响,会引发情绪枯竭、离职意愿和工作压力,降低生活满意度、工作满意度和组织情感承诺;(4)工作-家庭冲突的两个维度对工作绩效的影响不同:工作对家庭的冲突意味着工作绩效的提升,而家庭对工作的冲突才会降低工作绩效。相关成果凝聚了学界研究共识,以期对未来研究形成比较一致的基础和新的起点,从而形成更有说服力的管理建议。
[期刊] 商业时代  [作者] 罗键  李子敬  孙小叶  
本文从组织视角出发,通过社会交换分析,对组织工作生活质量的概念进行了界定,并进一步探究了其结构应包括组织能力、组织绩效、组织氛围及组织形象四个维度,以此拓展和完善工作生活质量的研究。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 宋慧林  吕兴洋  蒋依依  
2012年,中国已跃居世界出境旅游市场第一大国地位。中国居民出境旅游消费问题成为社会各界关注的焦点,但鲜有文献关注中国居民出境旅游目的地选择个体差异问题。该研究以西方经典的计划行为理论为基础,创新性地将人口特征变量引入TPB模型,采用全国性大规模调查数据,对TPB模型在中国情境下居民出境旅游目的地选择行为研究的适用性进行检验的基础上,重点对人口特征在行为意向与行为关系中所起的调节作用进行实证检验。结果表明:(1)TPB模型对中国情境下居民出境旅游目的地选择行为问题具有很好的解释力;(2)以年龄、受教育程度
[期刊] 旅游学刊  [作者] 李志飞  曹珍珠  
随着旅游业的蓬勃发展和新型城镇化的快速推进,旅游已经成为提升城镇化水平的重要动力。文章对近50年来国内外学者在旅游引导新型城镇化方面的研究文献进行梳理,并整合了旅游引导新型城镇化的发展路径,发现学术界在此领域的研究集中在4个方面:发展特征与动力机制、发展模式与路径、效应与影响、管理与决策。通过多维度的对比分析,文章对现有的国内外文献的研究差异进行评述,并展望未来的研究趋势,以期为旅游引导的新型城镇化相关研究提供参考依据。
[期刊] 企业经济  [作者] 徐刚  杨陈  
分析工作倦怠、工作满意度与工作生活质量的关系,对完善工作生活质量相关理论,提升员工工作绩效具有重要意义。基于此,首先通过信度和效度分析,确定了工作倦怠、工作满意度与工作生活质量的度量因素。据此,利用结构方程模型,验证了三者的关系路径。结果表明:情绪衰竭同工作生活质量、工作满意度呈显著负相关;职业效能感与工作生活质量、工作满意度呈显著正相关;玩世不恭与工作满意度呈显著负相关,与工作生活质量关系不显著。此外,工作满意度在工作倦怠和工作生活质量关系中起着完全中介作用。
[期刊] 经济管理  [作者] 张军伟  龙立荣  
本文采用员工感知的高绩效工作系统(high-performance work systems,hpws),探讨其对部门绩效与员工工作绩效的影响,并考察环境不确定性、绩效目标难度和员工成就动机在上述关系中所起的调节作用。采用问卷调查法,以82名部门主管和318名员工的配对数据为样本,运用多层线性模型、Bootstrap方法等进行统计分析。研究结果表明:(1)hpws对部门绩效与员工工作绩效均有正向影响;(2)环境不确定性越高,hpws对部门绩效的正向作用越强,hpws对员工工作绩效的积极影响越大;(3)绩效目标难度越高,hpws对员工工作绩效的正向影响越大;(4)成就动机越高,hpws对员工工作...
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 方阳娥  
20世纪90年代以来,宏观经济学领域出现了被称为新新古典新综合的融合化趋势。本文建立了一个封闭经济的新新古典综合模型,在不完全竞争和粘性价格假定下,在经济主体理性预期和跨时最优选择基础上推导出总量关系,从而同时融合了新凯恩斯主义、新古典宏观经济学和真实周期理论的基本要素。通过与传统的IS-LM-AS模型比较,文章考察了新新古典综合模型中新IS曲线和新菲利浦斯曲线所具有的前瞻性和动态特征。
[期刊] 统计与决策  [作者] 袁媛  王乃苗  
[期刊] 南开管理评论  [作者] 王玉梅  丛庆  阎洪  
本文以饭店业一线服务员工为研究对象,初步验证了Keller等学者的内部营销组合工具量表在中国背景下的适用性,并应用Bagozzi的态度理论模型,采用结构方程建模方法,构建并验证了基于内部营销组合工具视角的一线服务员工任务绩效预测模型。实证结果表明,一线服务员工对企业内部营销努力的感知,即对内部工作产品、内部价格、内部分销以及内部促销等内部营销组合工具的评价,决定了他们的情感承诺(对组织的情感反应)和工作满意(对工作的情感反应)水平,进而影响了他们的任务绩效水平(行为),一线服务员工的情感反应变量是解释企业内部营销努力影响一线服务员工任务绩效的中介变量。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 夏宇寰  张明玉  李爽  蓝媛媛  
基于自我损耗理论,本文以自我损耗为中介变量,以人际敏感特质为调节变量,构建一个有调节的中介模型,以探讨工作场所无礼行为对员工建言行为的影响及作用机制。本文研究以中国一家大型食品加工企业的306名员工及其直属领导为研究对象进行配对问卷调查。研究结果表明:(1)在自我损耗的中介作用下,工作场所无礼行为负向影响员工的建言行为;(2)人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与自我损耗的直接关系;(3)人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与员工建言行为的间接关系。本文研究结论有助于扩展无礼行为和建言行为的研究视野,同时对于促进企业领导者减少组织中无礼行为的发生、提升员工建言的积极性、提高决策效率具有指导意义。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 欧阳晨慧  马志强  朱永跃  
厘清如何在企业工作场所数字化进程中激发员工创新行为具有重要意义。基于特质激活理论,引入员工职业敏捷性、组织创新文化分别作为中介变量和调节变量,构建一个被调节的中介模型,探讨工作场所数字化对员工创新行为的具体作用机制。通过三阶段跟踪调查收集473份有效样本数据并进行统计分析,结果表明:工作场所数字化通过激发员工职业敏捷性,对员工创新行为具有显著促进作用;组织创新文化正向调节员工职业敏捷性与创新行为间正相关关系,并且正向调节职业敏捷性在工作场所数字化与员工创新行为之间的中介作用。
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