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[期刊] 中国流通经济  [作者] 赵树梅  李银清  
所谓"新零售"服务,是相对于传统零售服务而言的,主要是指新时代基于新技术驱动背景下发生的、一切为消费者提供帮助并与"新零售"相连接的服务活动。2019年,我国5G商用时代正式开启,依托5G及物联网、大数据、区块链等新技术,"新零售"服务可以帮助消费者在不同的时间和地点享受到同一高品质的服务。目前"新零售"服务发展的制约因素,主要是与居民生活及新品类服务结合受阻、新经济业态开发与传统产业创新不足、缺乏服务规范与标准、与现代产业价值链重构目标脱节、宏观政策支持及法律监督尚未到位等。5G时代"新零售"服务的创新发展,必须与社会发展及消费者需求实际相结合,构建"新零售"服务体系,也要充分考虑其与传统零售服务的区别,吸收传统服务中的积极因素,立足于理念引导和政策驱动,促使新技术更好地赋能"新零售"服务;以"新零售"服务赋能新经济业态开发和传统产业创新,不断提升顾客体验;从国家和企业层面制定"新零售"服务规范与标准,更好地保护消费者权益和企业利益;优化"新零售"服务的宏观政策,并促使"新零售"服务发展方向与现代产业价值链重构接轨。5G时代的"新零售"服务,只有不断吸取新的科技成果,不断优化服务理念和服务质量,在实践中发现不足并适时加以改进,才能跟上时代节奏,持续创新发展。
[期刊] 物流技术  [作者] 赵礼强  常芮  
分析新零售产生的背景,提出通过场景构建,借助黑科技推动新零售发展的技术驱动因素,分析相关技术的应用及实现方式,以7fresh典型案例来阐述其具体应用,可以为企业新零售模式的转型提供借鉴作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 赵建凤  
本文在梳理了连锁零售业的背景和分析了连锁零售业的现状后,结合互联网金融,借鉴红旗连锁和永辉超市的发展模板,提出了我国连锁零售业的发展道路,即"连锁+互联网+金融"的模式,而创新支付方式、优化业务模式和提升表现形式,将成为"新零售"时代我国连锁零售业创新与发展的新趋势。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张康龙  
随着时代发展和市场竞争环境日趋激烈,零售业需要通过企业创新运用新兴技术和崭新的零售要素,经营创新产品,提供优质的购物环境,以获取独特的竞争优势,占据市场地位。业态创新、技术创新和商业模式创新均为零售业注入了新鲜的血液,带动了一次次零售业变革。本文旨在探究零售企业创新发展对企业绩效具有何种影响。研究认为,零售企业进行创新发展,将新兴技术应用到零售业各个环节中,有助于企业更新其营运水平、升级服务水平,更好地满足消费者需求,促进消费;同时创新发展也能够帮助企业构建或稳固外部网络关系,与相关企业建立紧密的互动、获取优势资源,进而保持企业竞争力,提升企业绩效。此外,政府对零售企业的创新补助具有积极信号作用,能够增强上述效应。本文选择2000-2020年中国零售业上市公司进行实证研究,实证结果发现零售业创新发展对企业绩效具有正向影响,并进一步检验了政府补助发挥的正向调节作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 翟璇  
智慧零售融合大数据、人工智能、物联网等信息技术,整合连接产品流、信息流和资金流,将线上、线下和物流等环节有机融合,精准匹配产销信息,颠覆零售行业现有商业模式,是新零售发展到一定阶段的结果。在满足消费者需求的前提下,智慧零售在各环节的智能化匹配和新技术在各环节的应用具有绿色环保特征,对环境和经济高质量发展具有重要意义。本文以现阶段兼顾绿色理念的智慧零售发展现状为研究对象,指出兼顾绿色理念的智慧零售发展困境主要是:消费理念薄弱、绿色理念商品种类少成本高、法律法规缺乏和政策支持不够等。在此基础上,提出在智慧零售行业通过立法、政策支持和技术引导方式提升绿色环保理念的实施路径。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王晶晶  赵雪波  
本文结合目前消费金融的现状,重点探讨开展消费金融这一措施对目前处于瓶颈期的零售行业所能带来的影响及优势,并进一步提出零售业未来利用消费金融进行创新发展的策略建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马妍  
加快推动我国零售业的创新发展,是刺激消费市场新动能、助力全国经济实现新发展的重要举措。随着时代步伐的不断迈进,我国零售业的创新发展面临着日益变化的市场环境,由此文章思考了我国零售业创新发展中的几个重要转变,包括市场对象的转变、零售形态的转变、零售方式的转变、技术和配套服务的转变,并以此剖析了当前我国零售业创新发展存在的趋势和方向。然后,本文以阿里的"盒马鲜生"和苏宁"苏宁小店"为案例,着重从发展优势的角度分析了我国零售业创新发展的实践经验。最后,文章从零售业态组合协同模式、业态内容有机融合、营销方式价值创新、品牌化管理等方面,提出了我国零售业创新发展的策略性建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 徐林  
伴随着新一轮网络技术革命,互联网与其他产业的融合度逐渐加深,在全球零售业增速放缓、格局发生深刻变化的大背景下,我国将"互联网+"上升到国家战略层面,由此可见"互联网+"与零售业的融合已经成为了不可逆转的趋势。本文分别对我国零售市场规模、结构、需求及互联网发展的基础环境进行系统研究,在此基础上分析了影响"互联网+"环境下零售业发展的各种因素;最后总结出了我国基于"互联网+"的零售业发展总体趋势及促进未来零售业快速、健康发展的对策。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张晓霞  郭立文  
随着电子商务发展的流量红利褪去,众多淘品牌企业发展的瓶颈愈加明显。然而,2016年"新零售"的提出掀起了一场新的零售革命,为淘品牌企业带来了新的增长活力。本文通过分析新零售产生的理论和实践基础,阐明其回归零售本质的三个特点,并结合三只松鼠践行新零售模式的实际案例,对新零售背景下的淘品牌企业创新发展进行探讨,试图为同类型纯电商企业实现转型提供参考,突破发展瓶颈,提升整体竞争力。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 程晓栋  
5G作为革命性技术,将会给零售行业带来巨大发展机遇,智慧零售有望全面爆发。本文结合对消费者期望的问卷调查,以满足消费者利益和需求为根本目标,发现5G赋能下智慧零售将会出现"5新"变化:新模式、新场景、新产品、新体验以及新服务,智慧零售新架构将逐步构成。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王钰  李荣锦  
随着互联网信息技术的不断推进,各行业零售模式发生变革,传统电商行业逐渐出现了"线上与线下一体化发展"的新零售业态。文章对后电商时代新零售模式的内涵进行研究,在分析新零售模式国内外的发展现状后,对现阶段我国各行业新零售模式的运营策略进行细分。文章以"盒马鲜生"为例,深入分析其在新零售模式上的发展理念并提出了相应问题与建议,以期为零售电商企业新零售发展提供指导与借鉴。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 支磊  
本文在共享经济背景下,研究了我国零售业的发展现状以及存在的问题,并深入探究了共享经济对零售业态的影响,得出共享经济在消费者观念、企业经营理念和服务模式等方面对零售业态产生的重要影响观点。在共享经济快速发展的背景下,应通过共享零售资源、革新经营理念和改善发展环境来促进零售业态的创新发展。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 石华灵  
随着电商模式的崛起和外部市场环境的转变,我国实体零售企业受到了巨大冲击,加之刚性成本的上升,企业利润空间不断被压缩,甚至陷入困境。本文基于对"互联网+"时代背景下我国实体零售企业的困境成因和现状分析,提出实体零售企业的转型发展策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 石华灵  
随着电商模式的崛起和外部市场环境的转变,我国实体零售企业受到了巨大冲击,加之刚性成本的上升,企业利润空间不断被压缩,甚至陷入困境。本文基于对"互联网+"时代背景下我国实体零售企业的困境成因和现状分析,提出实体零售企业的转型发展策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 蒋卓晔  
"互联网+"已成为影响我国经济发展形态的重要因素,传统零售作为重要的流通部门,如何在新形势下进行业态创新,成为学术界与企业界亟待解决的问题。本文基于"互联网+"注重消费体验、线上与线下互动融合、电商移动化等特征,并结合我国传统零售业发展过程中面临的冲击,指出传统零售为降低经营成本、提升利润率,应提升消费者消费体验,加速线上销售宣传与线下体验之间的互动与融合,顺应消费者消费习惯,向移动电商进行拓展等发展方向。
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