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[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴子稳 张媛媛 潘生
高价值客户是企业最主要的利润源泉,在关系营销范式下,如何对高价值客户进行管理是企业的核心问题。本文首先对 4R's 理论进行概述,然后提出企业应基于 4R's 理论进行高价值客户管理。
关键词：
4R's理论 高价值客户 高价值客户管理
[期刊] 管理现代化
[作者]
余晓钟
近来 ,在市场营销中 ,出现了一种新的营销理论———R营销理论及其组合 ,这是继P营销理论及其组合(如4PS)和C营销理论及其组合(如4CS)之后 ,提出的又一新的营销理论。4R阐述了一个全新的营销四要素 ,本文拟对这一营销理论的内涵及外延进行分析与探讨
关键词：
反应 关联 关系 回报
[期刊] 物流技术
[作者]
李存芳 陆德平 张西林
为实现企业人才需求与物流管理专业人才培养的耦合,增强毕业生就业竞争能力,应对毕业生就业的严峻挑战,基于4R营销理论,运用系统分析方法,对企业的人才素质和能力需求因素作了大量调查和深度分析,提出了高校物流管理专业人才培养模式改革的创新思路。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
王秀宏 孙红梅
借助济南的趵突泉啤酒迎战青岛啤酒的例子,利用SWOT方法分析了地域性品牌的优势和劣势,其中优势大体包含在本地多年积累的市场基础和销售渠道,以及一批品牌忠诚度很高的消费者群体,但是区域品牌相对于强势品牌来讲,在竞争意识、资金和品牌知名度上都处于劣势地位。用4R营销理论分析了趵突泉啤酒的成功经验,得到区域性品牌的生存策略:迅速的感知市场;为顾客提供人性化的产品和服务;在允许的范围内调动一切可利用的力量;在满足顾客需要的同时实现企业价值。
[期刊] 现代情报
[作者]
张玉亮 杨英甲
[目的 /意义]基于4R危机管理理论,从缩减、预备、反应和恢复四个阶段对政府网络舆情危机管理的方法手段进行认真的分析和概括。同时,分析了影响政府网络舆情危机应对手段有效性的情景要素,为政府处置网络舆情危机提供有益的参考。[方法 /过程]在梳理国内外政府网络舆情危机管理相关研究成果之上,基于4R理论设计了通用政府网络舆情危机场景下的应对手段。以丽江政府网络舆情危机事件为例,探讨危机应对手段的具体情景应用。[结果 /结论 ]4R危机管理理论是一种重要的理论工具,因其在价值取向、行动目标和周期划分上与政府处置政
[期刊] 上海金融
[作者]
张诚 董佺
通过对信息技术的成功应用,跨国银行在参与全球竞争的过程中,可以克服传统市场竞争条件下的产能的限制, 更快地从市场扩张的正反馈中获益。信息技术降低了客户管理成本,使得客户忠诚计划和价格歧视具备更强的操作性。因此提高了跨国银行的竞争力。跨国银行的客户管理发展趋势对我国银行提高竞争力有战略意义的启示。
关键词：
网络效应 信息技术 客户管理 差别定价
[期刊] 商业时代
[作者]
雷舰 杨丽丽
作为战略成本管理框架中基本的成本分析工具——价值链分析方法,是取得竞争优势的基本分析方法。然而价值链分析侧重从战略的高度对企业成本进行管理,对于实际执行阶段即战术实施阶段的成本管理缺乏有效的作用,所以,既从战略又从战术角度对企业成本进行管理,才是最完善的成本管理系统,基于此笔者想探讨一下两者之间的关系。从而为构建完善的成本管理系统提供一点思路。
关键词：
价值链分析法 作业成本法成本企划
[期刊] 图书情报工作
[作者]
苏文丽
对高职院校数字资源利用危机的现状以及成因进行揭示,并借用危机管理的4R理论对高职院校数字资源利用危机进行论述,旨在通过缩减力、预备力、反应力和恢复力的应用削减高职院校数字资源利用的危机,使数字资源能真正充分发挥应有的职能作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
沈丽
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)
[作者]
胡从军 于广 王立平
旋转刀轴中心控制(rotational tool center point,RTCP)精度是评价五轴混联机床的重要考核指标。该文以一台基于3P(4R)S主轴头的五轴混联机床为研究对象,对该机床终端的位置和角度精度进行标定,以提高混联机床的RTCP精度;提出了一种参数辨识算法,与最小二乘法、岭估计法相比,该算法缩短了辨识运算的时间。标定实验结果表明:该算法辨识得到的参数能有效提高机床的精度,验证了该算法的有效性,为五轴混联机床的铣削加工奠定了基础。
[期刊] 商业时代
[作者]
崔子龙
随着经济技术的发展,客户关系管理的理念在工程咨询业受到普遍重视。如何让客户为企业持续贡献高价值是工程咨询企业提高核心竞争力的关键问题之一。本文在对客户的终身价值内涵探讨的基础上,对工程咨询业客户关系的发展提出对策。
关键词：
客户关系管理 客户终身价值 关系发展策略
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
殷娟娟 杜侦
本文以后现代课程观4R理论的"丰富性(richness)、回归性(recursion)、关联性(relation)、严密性(rigor)"的观点为理论基础,论述了这一理论对培养创新人才的理论意义。并运用这个理论,以全国大学生广告艺术大赛为研究对象,揭示了通过创新大赛培养创新人才的内在联系。
关键词：
后现代课程观 4R理论 创新人才 竞赛
[期刊] 全球教育展望
[作者]
小威廉姆·多尔 余洁
"关系性"(relationality)、"丰富性"(richness)、"严密性"(rigor)、"回归性"(recursion),即4R,是后现代课程理论的核心内容。这一理论正深刻影响中国教育。而中国在借鉴西方包括后现课程观"在内的教育理论时,应让自己的文化绽放异彩。
关键词：
后现代课程观 4R 对话式课程
[期刊] 学位与研究生教育
[作者]
黄卫伟
如何提高ＭＢＡ学生分析问题和解决问题的能力，是ＭＢＡ教育长期探索和改进的方向。加拿大西安大略大学毅伟（Ｉｖｅｙ）商学院的客户咨询项目（ＩＣＦＰ）的成功实践，给了我们许多启示。它走出了一条通过长期管理咨询项目达到这一目标的新路。
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