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[期刊] 经济管理  [作者] 周运锦  
一、经营顾客关系产生的背景经营顾客关系是20世纪90年代国际上新兴的营销战略,是市场竞争日益激烈的新形势下,帮助企业从顾客需求出发,打破传统以“市场占有率”为导向的营销模式,建立起一种全新的以“顾客占有率”为导向的营销模式。在以“经营顾客关系”为核心的企业,顾客不再仅仅是营销的目标和对象,而是营销的参与者,并且是启动和控制营销的决定者。顾客是企业最为重要的战略资源,是企业利润的源泉。经营顾客关系的目的就在于帮助企业与
[期刊] 技术经济  [作者] 戴向平  张哓彤  
一、中小企业创新的内容及特点 技术创新就是指企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中,以创造和实现新的经济价值和企业利润为目标的活动。其内容可以概括为五个方面:引入新的产品(含产品的新质量);采用新的技术(含生产方法、工艺流程);开拓原材料的新供应源;开辟新的市场;采用新的组织形式和管理方法。鉴于中小企业的生存与发展环境及其在国民经济中所处的地位和所起的作用与大企业不同,因而其创新活动也表现出一些不同于大企业的特点。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 高军  
中小企业技术创新是影响我国经济增长的重要因素。我国加入世贸组织,中小企业在经济发展中的地位和作用不断加强。但由于历史和体制等原因,我国中小企业的素质普遍较低,创新能力明显不足。因此,积极推动中小企业技术创新,有效提高我国中小企业的市场竞争力,把握中小企业生存与发展的主动权,推动中小企业健康、稳定、快速发展是本文要讨论的主要内容。
[期刊] 经济管理  [作者] 徐颖  
进入21世纪,经过多年的消费文明洗礼后,人们的“自我”意识逐渐强化,个性化消费时代已经来临。这对企业提出了新的挑战,企业要生存和发展,就必须同时具备个性化的营销能力。
[期刊] 改革与战略  [作者] 王关义  
21世纪,必将是一个充满变革、激烈竞争的社会,中国社会主义市场经济体制正处于塑造阶段,中小企业的大力发展,有可能扭转中国经济发展的固有航向。中国政府应当面向未来,审时度势,转换发展战略,以小为好,推动中国经济的发展。1、中小企业:世界发达国家活跃的经济细胞。纵观世界范围内的产业发展史,可以看到,18世纪中叶,从英国开始的产业革命,使世界发生了翻天覆地的变化,落后的工场手工业让位于机器大工业,资本主义工业突飞猛进地发展起来。进入20世纪初,自由竞争的资本主义向垄断的资本主义过渡,垄断大企业肆意吞并、淘汰中小
[期刊] 工业技术经济  [作者] 吴价宝  肖侠  
一、我国中小企业的战略模式选择 (一)企业的一般性竞争战略。在分析我国中小企业应采取的竞争战略模式之前,应当首先认识企业可以采取的一般性竞争战略模式。按照美国学者波特的观点,在行业竞争中,蕴藏着三种战胜其他企业的一般性竞争战略。即:成本领先型战略、差别化战略、目标集中战略。 1.成本领先战略。其指导思想是,企业力争以最低的总成本取得行业中的领先地位,并按照这一战略目标采取一系列方针。要达到成本领先,关键要提高生产与管理效率。企业必须拥有先进的设备与生产
[期刊] 西南金融  [作者] 杨成  
营销创新是中小企业在激烈的市场竞争中帮助企业维系顾客,提高企业的核心竞争力的制胜法宝之一。国内外先进企业都重视营销创新。但在营销过程中存在忽视全球范围招贤纳才战略、保险公司与商业银行进行交叉营销创新中监管不力、运用手机平台进行营销创新效果不理想、在网络营销和微博营销创新中存在虚假营销信息、营销创新培训方面投入不足等问题。针对企业营销的现状和不足,本文提出相应对策建议,希望能帮助企业摆脱困境,在激烈的国内国际竞争中稳固发展。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 王建明  彭星闾  
21世纪企业新的内部营销,我们称之为内部营销的变革管理与战略执行观。很多企业尤其是服务企业虽在进行内部营销,但是,大多仅仅局限于一般化的培训、沟通、激励等手段的应用。实际上,这仍然是将员工看成一个无差异的整体,实行的是大规模营销策略,缺乏对内部市场的细分以及差异化的内部营销组合策略。21世纪企业新的内部营销需要首先细分内部市场,然后针对性地提出相应的内部营销实施组合策略。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)  [作者] 李金荣  
竞争的国际化和市场需求的个性化,客现上要求竞争者不仅要适应快捷变化的环境而且更重要的是创新市场和独占市场。在新一轮市场竞争中,企业应不断创新市场营销现念,迎接21世纪的挑战。
[期刊] 财经论丛  [作者] 邵伟  刘建华  
基于资源基础理论和技术创新理论,从制度环境视角出发,研究营销能力对中小企业创新的影响;引入政府干预和法制水平作为调节变量,探讨其对主效应的调节作用;利用三项交互方法,探讨营销能力、政府干预、法制水平三者交互对中小企业创新的影响。以2008—2018年我国中小板上市的制造业和信息技术企业为样本,结果发现:营销能力对中小企业创新有显著的正向影响;政府干预在主效应关系间起倒U型调节作用,法制水平起正向调节作用;此外,营销能力、政府干预和法制水平的三项交互对中小企业创新有显著的正向促进作用,进一步研究发现,低政府干预与高法制水平组合对营销能力与中小企业创新关系的正向调节作用最强,其他三种类型组合的正向调节作用相对较弱,说明现阶段应对中小企业保持较低的政府干预,同时不断提升法制水平。
[期刊] 经济学动态  [作者] 朱羿锟  陈雪梅  
2000年11月22日-24日,中小企业亚太论坛第四届国际研讨会在广州暨南大学召开,本会主题是21世纪中小企业发展与支持系统研究,会议由暨南大学管理学院、经济学院和韩国崇实大学联合主办,中国社会科学院经济研究所《经济学动态》杂志社协办。与会专家来自美国、法国、日本、新西兰、韩国、马来西亚和中国大陆各地学者,共90多人。本次会议是该论坛首次在中国召开的研讨会,主要研讨了中小企业理论、中小企业内生发展和中小企业支持系统等3个方面的问题。
[期刊] 经济管理  [作者] 马志光  
目前,新加坡的中小企业有10万多家,占企业总数的92%,雇用的劳动力占总数的51%,产值占GDP总值的34%。在21世纪来临之际,为了使中小企业更具活力和经得起知识经济的考验,新加坡政府制订了《新加坡中小企业21世纪10年发展计划》(SME21)。这一计划对我国政府进一步扶持中小企业的发展将会有一定的启不。一、SME21的内容 (一)三大目标一是培养一批高增长的创新中小企业。到2010年,年营业额超过1000万新元(1新元兑5元人民币)的中小企业数增长3倍,即从2000家增加到6000家。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 王惠杰  
介绍了市场营销的新理论 ,包括关系营销、全球营销、绿色营销、内部营销、一对一营销和网络营销 ,阐述了这些营销的特点以及企业开展营销的措施。
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