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[期刊] 上海金融  [作者] 中国人民银行上海总部金融服务一部课题组  陈志  
管理人民币银行结算账户是中国人民银行的一项重要职责,本文通过对人民币银行结算账户管理系统中存储信息的分析、归纳和整理,从客户注册资金规模、产业分类、行业归属等多个角度,对2005年上海市中、外资银行客户构成差异以及客户流动状况进行了实证比较分析。
[期刊] 经济研究  [作者] 刘珺  
本文以调查问卷和命题论证的方式 ,遴选出中国境内外资银行客户和中资银行客户两个样本 ,运用线性回归分析和结构模型等计量手段 ,论证服务质量认知、风险付出和企业形象等因素与服务价值之间的关联关系 ,分析服务质量认知的五个维度与服务价值的关联关系 ,测试企业形象在风险付出与服务价值间的中介角色 ,并验证中、外资银行客户对核心服务和风险付出的认知机制是否一致。通过比较研究发现 ,服务质量认知无论在总样本中还是在中、外资银行客户的分样本中都与服务价值正相关而且是影响价值认知最关键的因素 ;风险付出以企业形象为中介反向影响价值认知 ;在服务质量五个认知层面中 ,人员因素和系统因素成为服务价值认知的核心 ...
[期刊] 武汉金融  [作者] 薛彤  
本文采用22家在华外资法人银行2011年的年报数据,从盈利能力、收入结构、资本充足状况、贷款质量和流动性五个方面,对中外资银行的经营状况进行对比分析。结果显示,相比中资银行,在华外资法人银行的盈利能力较弱,效率较低。本文从外资银行的角度进行了原因分析。
[期刊] 上海金融  [作者] 粟勤  
本文运用"转换成本"理论,分析银行客户在中外资银行之间进行选择和转换的行为特征,在此基础上讨论中外资银行为维持和扩大客户基础的市场竞争模式,揭示存在转换成本的条件下银行业竞争的实质,并探讨提高中资银行市场竞争力的对策。
[期刊] 国际贸易  [作者] 粟勤  
转换成本,尤其是关系成本增加了银行客户转向外资银行的难度,即使他们对银行服务不满意,也不会随意转换银行。
[期刊] 中国人口.资源与环境  [作者] 马丁  陈文颖  
气候变化已经引起了世界的广泛关注,各个国家都意识到在经济发展的同时,需要降低能源消费所带来的CO2排放。很多国家和地区通过采取一系列的措施来应对气候变化问题,实现低碳发展的目标。中国作为一个负责任的发展中国家,一直以来高度重视气候变化问题。上海市作为中国经济发展的领头羊,在"节能减排"方面也处于全国的前列,但是和发达国家的一些国际大都市相比,还存在一定的差距。面对全球低碳经济发展的新潮流,如何处理好能源消费和经济发展二者的关系是值得我们关注和思考的一个问题。本文基于国家发展改革委发布的《省级温室气体清单编制指南》,对2001-2010年间上海市能源消费和CO2排放状况进行了测算,并利用LMDI...
[期刊] 中国人口科学  [作者] 郭志刚  李丁  
上海市无论在人口转变还是在社会经济发展方面都处于全国领先地位,因此作者认为通过对上海市当前人口发展状况的分析可以反映其未来趋势,而且对全国未来人口前景也有重要启示。由于上海长期持续极低生育率,当前户籍人口年龄结构畸形脆弱,依赖大量吸纳年轻外来劳动力支撑社会经济运行。这种人口状况促使上海青年择偶圈突破了户籍限制,并突显出常住外来人口的户籍与社会保障问题。然而,上海及全国城市的这种人口城市化发展模式是不可持续的,导致农村人口老龄化程度比城市更为严重。文章指出,在全国总体低生育水平下,各出生队列的规模相继缩减,因此,需要对以往人口城镇化模式加以反思和探讨。
[期刊] 上海经济研究  [作者] 黄婷  
一个国家或地区居民的消费水平及收入分配状况反映了一国的经济发展水平。进入21世纪,人民的消费方式与结构都发生了很大的变化。本文运用经济管理与统计知识,剖析了上海市民的收入及消费状况,概括了目前上海居民的消费特点及其发展趋势,并且找出了现象背后起重要作用的因素,针对这些影响因素提出了如何刺激消费来促进上海经济发展的途径,有政策的改善、心理的预期及新的消费观念的灌输。希望通过上海的一些情况,对中国大中城市的发展有所启示。
[期刊] 上海金融  [作者]
文章分析了上海市中外资金融机构在贷款运行中的差异情况,剖析了其中的原因。文章提出,中外资金融机构对客户的争夺已日趋激烈,要密切关注外资金融机构市场份额的变化趋势,适时转变引进外资金融机构的战略,平衡调控中外资金融机构的贷款增长,尽快完善中资金融机构信贷审批和绩效考核机制。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 段贵昌  
本文从外资银行在华经营现状入手,利用多元线性回归模型进行实证分析,检验外资银行进入中国的动因。结果表明:"追随客户"战略是带动外资银行进入中国的最主要因素,国内信贷和存贷利差对外资银行进入中国也具有一定的促进作用,而中国对外进口和外资银行的进入呈负相关关系。
[期刊] 金融与经济  [作者] 刘素香  
随着国有银行业向买方市场的转变以及加人WTO所面临的风险,越来越多的银行已经意识到客户的重要。由于客户是银行的“衣食父母”,是其利润的直接来源,所以银行的管理者们都一再教育自己的员工对客户要“尊重、尊重,再尊重”,真正树立“客户至上”的服务理念。服务好客户必须首先了解客户,熟知客户,因此,深入研究客户的期望与客户的需求既是商业银行市场营销的一种手段,也是一种目标。一、选择对银行客户最重要的满意系统根据菲利普·科特勒的定义,满意是一种人的感觉状态的水平,它来源于一件产品设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。因此,满意水平是预期绩效与期望差异的函数。任何一位客户都
[期刊] 调研世界  [作者] 赵云亭  刘远康  
新时期城市青年的生存要求由传统静态的"温饱"型标准转变为动态的"发展"型标准。标准的转变和提升与未能满足的心理落差之间的冲突会引发生存性焦虑。本文采用问卷调查法,并辅以半结构性访谈法对上海青年的生存性焦虑状况展开研究。数据显示,上海青年的生存性焦虑具有普遍性、严重性和差异性等特征。其中,住房焦虑最为严重,超过7成青年对住房感到焦虑,养老焦虑最轻,但也有超过5成的调查对象对其感到焦虑。生存性焦虑会导致不同青年群体之间的敌对情绪,消解政府权威,社会信任流失等不良后果。上海这一特殊的场域是青年群体发生生存性焦虑的基础原因;制度缺失和排斥是其主要原因;生存标准的转变是其发生的根本原因。协调、包容与共享的发展理念是缓解上海青年生存性焦虑的基础;社会制度体系的跟进和完善是其制度保障;培育积极向上、理性的社会心态是缓解生存性焦虑的软化剂。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 李芬  金春林  王力男  顾丽娟  谢磊  林海  
目的:了解上海市公共卫生机构经济运行状况。方法:收集2002—2011年上海市公共卫生机构卫生财务年报数据,进行描述性分析。结果:财政补助逐步成为公共卫生机构筹资来源的主体,财政投入方式逐步从"养人"到"养事"转变;但公共卫生费用占卫生总费用的比例偏低,不同类型公共卫生机构、不同区县之间财政补助力度差异较大。结论:将公共卫生机构纳入全额预算管理后,应切实落实财政补助,规范公共卫生机构特别是有偿服务的运行,将公共卫生经费提高到市级统筹,并建立动态增长机制。
[期刊] 中国人口科学  [作者] 桂世勋,孙加琪  
1988年10月,上海市统计局、公安局、计划生育委员会、城市规划设计院和复旦大学、华东师范大学、上海社会科学院的人口研究所联合进行了一次大规模的上海市流动人口抽样调查,在调查全市流入人口和流出人口一般情况的基础上,又对其中4744名流入育龄妇女进行了计划生育状况的补充调查。这次调查不仅为上海市政府及有关部门提供了大量的流动人口基础资料,而且对我们研究如
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