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[期刊] 图书馆建设
[作者]
周澜
基于对黑龙江省25所本科高校图书馆实时在线咨询服务的开放时间、服务对象、咨询范围以及使用软件等具体情况的调查及分析,黑龙江省高校图书馆需要通过加强宣传、多方面提高咨询馆员素质及加强合作等手段提高实时在线咨询服务质量。
关键词：
实时在线咨询 高校图书馆 发展对策
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵桂荣
通过对黑龙江省高校图书馆全方位的调查了解,对目前我省高校图书馆的发展现状进行评述,并针对存在的不足,对照教育部最新颁发的《规程》,提出黑龙江省高校图书馆未来发展思路。
关键词：
黑龙江省 高校图书馆 调查分析
[期刊] 图书馆建设
[作者]
毕丽芳 詹德优
采取网络浏览、电话交流等方式对湖北省高校图书馆实时在线参考咨询服务的开展现状、所用软件、服务政策及服务质量等方面进行深入调查和分析。当前湖北省高校实时在线参考咨询服务开展得不普遍、服务质量也不容乐观。应充分利用QQ开展实时在线咨询,采取多种手段避免咨询时间的局限;加强宣传,提高认知度;加强咨询质量的考核。
关键词：
实时在线咨询 高校图书馆 调查
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈旭东
调查者不介入法是一种被研究主体并不知道本身被评估的研究方法。以浙江省13个利用即时通讯工具开展实时参考咨询的普通本科院校图书馆为研究对象,应用调查者不介入法对其服务绩效进行评估,评估结果表明,使用即时通讯工具提供实时咨询能够正确完整地回答问题的比例达到68%,超出著名的"55%准则"。评估还发现,只要咨询馆员具备了回答咨询问题的相关知识并按照相关的规范提供服务,高质量的实时咨询服务是完全可以实现的。
关键词：
在线实时咨询 调查者不介入法 绩效评估
[期刊] 图书馆建设
[作者]
焦芳梅
2011年3月12日上午,黑龙江省图书馆联合东北论坛在黑龙江省图书馆政府信息公开查阅室举办了"迎3·15公益法律咨询活动"。东北论坛的4位律师为现场咨询的市民免费解答了与消费者权益相关的法律问题。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
焦芳梅
2013年1月,黑龙江省图书馆在"两会"驻地(华旗饭店与和平邨宾馆)一楼大厅设立了黑龙江省图书馆"两会"咨询服务点,每天早8点至晚8点为"两会"代表和委员提供专题咨询、信息开发、文献传递、定题服务等服务,还准备了打印机、便签、胶水等办公用品,随时为代表和委员提供便捷服务。
[期刊] 中国软科学
[作者]
卞福荃,朱斌,马向东,张玉
[期刊] 图书馆建设
[作者]
侯福丽
通过对黑龙江省高校图书馆数据库资源的调查和统计,说明了黑龙江省高校图书馆数据库资源建设的现状和存在的问题,并对黑龙江省高校图书馆数据库资源的建设提出了建议。
关键词：
数据库 电子资源 高校图书馆 黑龙江省
[期刊] 图书馆建设
[作者]
童旭 胡乃志
本文根据对黑龙江省高校图书馆CALIS联机编目情况的调查和统计,说明了黑龙江省CALLS成员馆目前的现状及存在的问题,并对黑龙江省高校图书馆今后CALIS联机编目工作的开展和建设提出了建议。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
胡乃志
经过5年的发展建设,黑龙江省高校图书馆自动化、网络化程度显著提高,数字图书馆建设取得较大进展。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
范博文 李洪涛
农村医疗服务研究就是分析农民的医疗卫生需要、农村的卫生资源状况及其在医疗卫生服务中的利用程度,探讨需要、资源及利用三者之间的关系,评价农村卫生医疗工作的社会效益,改革卫生工作,更好地为农民健康服务。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
冀亚娇
通过对黑龙江省高校图书馆文献资源建设政策的调查可知,黑龙江省高校图书馆的文献资源建设现已取得了一定成果,但是相关政策性内容多散见于图书馆的规章制度中,缺乏系统性;大多高校图书馆缺乏关于集中采购和共享协作的政策,地区性的文献资源共建共享工作发展落后。因此,应从宏观和微观两个层面出发,统筹规划,制订科学的文献资源建设政策,积极筹划建立省级文献资源建设共享体系。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李延海 李继凡
黑龙江省高校图书馆期刊工作评估的初步探索李延海，李继凡（黑龙江省高校图工委１５０００６）期刊文献是图书馆最主要的信息资源，期刊工作在图书馆工作中占有特别重要的地位。但是，一些图书馆对期刊管理工作重视不够，工作条件也有一定差距，使期刊中蕴藏的信息没有得...
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
[期刊] 图书馆
[作者]
王英 王政 洪伟达
弱势群体在信息上的弱势使信息两极分化的社会问题愈加严重。因此,研究信息弱势群体的信息需求及信息行为,有助于洞悉其现状及问题,进而有针对性地提供有效的建议解决这一社会性问题。文章通过对黑龙江省各公共图书馆读者进行调查,详细分析了信息弱势群体的基本情况、信息需求、信息查询、信息交流和信息利用等几个方面的现状,并探讨了导致不同类型信息弱势群体信息行为现状的原因。
关键词：
信息弱势群体 信息行为 信息需求
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