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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 何秀文  
通过对高职院校图书馆读者服务的剖析,结合读者实际需求,提出当前高职院校图书馆的读者服务应为主动与务实相结合,大众化与个性化并存的发展思路。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑宏智  
网络技术的兴起给高等职业院校的图书馆信息服务带来了新的发展,也提出了新的内容。文章从高等职业技术院校图书馆信息服务的现状、网络环境下信息服务的特点以及信息服务实现的对策等方面论述了高等职业学院图书馆信息服务工作。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 卢曼  
为读者服务是图书馆工作的出发点和落脚点,高职院校图书馆读者服务的工作目标是帮助高职生克服自卑心理和畏难情绪,引导高职生善于利用图书馆资源获得知识,增长才干,促进成才。高职院校图书馆读者服务工作制度建设,应针对高职生需求特点和图书馆实际情况,体现科学化和人性化,并进行制度创新,提高读者服务工作水平。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱红梅  
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
[期刊] 图书馆  [作者] 吴浪  
本文对网络环境下高校图书馆如何深化信息服务工作进行了探讨
[期刊] 图书情报知识  [作者] 冯梅  
 本文从服务质量、客户满意及服务成效等三个方面,探讨了图书馆服务工作的评估问题。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑少群  
阐述了医院图书馆深化读者信息服务工作的关键是人才队伍素质建设 ,结构合理的馆藏资源是基础 ,并对信息资源分层次开发 ,信息服务向深层次发展 ,提出了相应对策
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 常大鹏  丁有骏  
高校图书馆信息服务工作探讨常大鹏,丁有骏(北京大学)图书馆的信息服务是相对于传统借阅服务而言的,是一个专指概念。它包括咨询服务、书目服务、定题服务、代译服务、信息编辑服务、信息调研服务等。作为图书馆服务工作的一部分,信息服务是在原有的参考咨询服务和书...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈小忠  
在科技兴医的形势下 ,根据广东省医疗系统的特点 ,探讨医院图书馆开展信息服务工作的方式和途径 ,以及如何做好信息服务工作的对策和措施。
[期刊] 图书馆  [作者] 何雪英  
本文主要针对高职图书馆读者服务质量的含义、现状进行了研究、分析,并对提高读者服务质量提出了要求。
[期刊] 图书馆  [作者] 林燕  
本文阐述在数字化、网络化的今天 ,网络图书馆的产生将使图书馆的服务发生翻天覆地的变化 ,以及我们应做的主要工作
[期刊] 图书馆  [作者] 曹玉平  
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 李叶霞  
分析了新时期高校图书馆读者服务工作面临的新情况,开展读者服务工作的基本出发点、立足点、关节点、着眼点和生长点,做好读者服务工作应理顺的四个关系。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 周学南  
从现代少儿图书馆的概念 ,论述了少儿图书馆开展信息服务工作的必要性和可行性 ,并对少儿图书馆信息服务工作的特点、手段以及信息资源建设等提出一些见解
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