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[期刊] 会计之友
[作者]
杨寅 宋锦
随着"大智移云物区"的普遍应用,企业集团实施财务共享服务中心模式成为具有竞争优势的关键所在,但是员工是否满意这种新型的财务工作方式一直是财务共享服务中心最受关注的焦点。文章以财务共享服务中心的员工为研究对象,基于需求层次理论和期望差异理论,研究高绩效工作系统、主观幸福感与工作满意度之间的关系。结果表明:高绩效工作系统各个维度对员工工作满意度均起着显著的正向影响作用,尤其是权变薪酬的影响最为显著;主观幸福感各个维度在高绩效工作系统与员工工作满意度的关系中具有正向调节作用,健康状况的调节作用最明显。人口统计学变量中文化程度与工作年限具有控制作用,其他变量的控制作用未得到验证。结合实证结果为财务共享服务中心及其员工管理提供政策与建议。
[期刊] 财会通讯
[作者]
杨寅 刘勤
财务共享服务中心是近年来研究领域的一个前沿议题,作为以"服务"为理念的组织,员工对于工作是否满意将直接决定服务的质量,而既有研究对于财务共享服务中心员工工作满意度并未给予足够的关注。本文以财务共享服务中心的员工为研究对象,工作满意度为因变量,ERG理论中生存需要、关系需要和成长需要为自变量,人格特质为调节变量,构建满意度模型,旨在探讨变量之间的关系。结果表明:生存需要、关系需要和成长需要与工作满意度显著正相关,成长需要的显著性最为明显;采用大五人格的调节变量,亲善性、严谨尽责性和开放性对ERG理论因素与工作满意度间的关系起到显著调节作用。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
郑烨 刘伟
工作满意度、工作压力、组织支持、组织承诺及工作绩效等变量之间的关系是近年来组织管理领域所热议的话题。本文以我国中西部地区两个省会城市的196名青年公务员作为研究样本,深入探讨了青年公务员工作满意度、主观幸福感与工作绩效之间的关系。实证研究结果表明:工作满意度和主观幸福感对工作绩效都具有显著影响,并且,主观幸福感在工作满意度和工作绩效之间起到部分中介效应。此外,一些人口统计学变量对于工作满意度和主观幸福感也起到一定的影响作用。本文所得出的结论和建议对于今后改善青年公务员管理工作具有一定的理论和现实意义。
[期刊] 会计之友
[作者]
谢靖
财务共享服务中心（ＦＳＳＣ）作为一种会计和报告业务管理方式，具有降低财务管理成本，提高财务管理水平及效率等优势。文章从高校ＦＳＳＣ系统实际需求出发，研究了基于ＳＯＡ的系统集成方法，设计了基于ＳＯＡ的高校ＦＳＳＣ系统架构，实现了高校各部门的协同工作，并以高校网络报销实际应用验证了系统的可行性。
关键词：
财务共享服务中心 服务架构 系统集成
[期刊] 财会月刊
[作者]
陈小鹏 谭阳波 周文彬
反映和监督是会计的两大职能，企业财务部门履行会计职能应关注财务服务过程和结果，以提高内部顾客对财务服务的满意度。本文通过分析财务共享服务中心财务服务的特点，借鉴中国顾客满意度指数模型，从内部顾客满意视角构建财务共享服务中心服务满意度测评体系。
[期刊] 财会通讯
[作者]
贺顺
财务共享服务中心以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,被誉为"超级会计工厂"。财务机器人则被称之为数字化的劳动力,可实现7*24*365无间隙工作,以用户的需求进化为核心连接财务数据和业务数据,实现数字化赋能。基于财务共享服务中心应用财务机器人,将会实现"道"与"术"的结合,推动传统财务向数字化和智能化转型。
关键词：
财务共享服务中心 财务机器人 信用体系
[期刊] 会计之友
[作者]
程平 陶思颖 朱波峰
大数据、人工智能、云计算等新兴技术的发展为财务共享服务中心(FSSC)的财务报告生成提供了技术支持。文章以ABC集团为例,在阐述ABC集团财务共享服务中心财务报告自动生成流程的基础上,详细分析了目前人工操作繁琐、信息需求反映不及时、财务报告模式受禁锢、财务信息缺乏预见性、信息披露和数据不完整等问题,基于机器人流程自动化(RPA),从云计算数据处理、语音识别、自动纠错、财务报告模式的重构、多维度财务分析及预测等方面做出财务报告生成流程的优化与改进,期望该研究能够为财务共享服务中心的机器人流程自动化应用提供借鉴与参考。
[期刊] 财务与会计
[作者]
陈虎 董皓
财务共享服务中心建立后,管理者所面对的最为紧迫的问题是如何有序、有效地解决变革带来的业务压力。要实现这一目标并获得长足发展,共享服务中心必须立足于提升自身管理水平,迅速建立起完备的绩效管理体系。关注财务共享服务中心的绩效有利于管理者认清共享中心在当前行业中所处的位置,并确保为客户提供稳定
[期刊] 会计之友
[作者]
陈翼
随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算等信息技术的快速发展,财务共享服务中心迎来了新的发展阶段。在分析"大智移云"时代财务共享服务中心的架构及其特征基础上,从价值创造角度出发,采用平衡计分卡法构建财务共享服务中心绩效评价体系,并结合专家赋分法和层次分析法确定绩效评价指标权重,进而建立了符合"大智移云"时代财务共享服务中心的绩效评价体系。结果表明服务满意度、业务处理质量、服务水平协议达成度、人力成本节约率、业务处理时效和个性化服务六个指标是绩效评价指标体系中的核心指标,并为我国企业在财务共享服务中心实施绩效评价提供了理论指导和实践借鉴。
关键词：
大智移云 财务共享服务中心 绩效评价
[期刊] 会计研究
[作者]
李闻一 朱媛媛 刘梅玲
在"大智移云"的创新环境下,跨区域与跨界较大的公司实施财务共享服务是提高企业竞争力的首选,但是服务质量管理水平一直是实施和运维财务共享服务中心最受关注的挑战。本文通过对财务共享服务中心的问卷调查,获得其服务质量和服务质量差距等数据,采用频数分析、信度分析及T检验得出财务共享服务中心服务质量差距的结果;最后发现客户较为认可财务共享服务中心服务质量,但其服务质量差距客观存在,需要持续改进服务质量管理。
[期刊] 会计研究
[作者]
李闻一 朱媛媛 刘梅玲
在"大智移云"的创新环境下,跨区域与跨界较大的公司实施财务共享服务是提高企业竞争力的首选,但是服务质量管理水平一直是实施和运维财务共享服务中心最受关注的挑战。本文通过对财务共享服务中心的问卷调查,获得其服务质量和服务质量差距等数据,采用频数分析、信度分析及T检验得出财务共享服务中心服务质量差距的结果;最后发现客户较为认可财务共享服务中心服务质量,但其服务质量差距客观存在,需要持续改进服务质量管理。
[期刊] 软科学
[作者]
杨玉文 李慧明 翟庆国
选用国外常用的规范量表,以城市不同行业员工为被试对象进行问卷调查并分析,结果发现:消极情感与工作满意度的9个维度全部负相关,而积极情感仅与其中的主管领导满意度、回报满意度、同事满意度、工作本身满意度、沟通满意度5个维度正相关;积极情感和消极情感分别与幸福感正相关和负相关。薪酬满意度、工作本身满意度支持工作满意度与幸福感之间外溢关系的假说;而其他7个维度支持两者关系的分割假说。
关键词：
积极情感 消极情感 工作满意度 幸福感
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王耀光
基于社会交换的视角,通过对200余名来自北京、上海等地银行业员工的调查,采用层级回归分析处理数据,研究了高绩效工作系统对员工工作满意度的影响,并探讨了两者之间的作用机制及边界条件,即组织认同的中介作用和领导成员交换的调节作用,以期打开高绩效工作系统发挥作用的"黑箱"效应。研究结果表明:首先,高绩效工作系统对工作满意度有显著正向作用;其次,高绩效工作系统对组织认同存在显著正向作用;然后,组织认同在高绩效工作系统和工作满意度之间起着部分中介作用;同时,领导成员交换在高绩效工作系统和工作满意度之间具有正向调节作
关键词：
企业管理 绩效工作 工作满意度 组织认同
[期刊] 财会月刊
[作者]
姜亚琳 陈茜 吴应宇
财务共享服务已成为当前理论与实务界研究的热点,我国企业越来越多地开始关注并实施财务共享服务模式,然而财务端与业务端的分离使得财务共享服务模式在实践中面临着许多限制。通过对H公司财务共享服务中心在实践中信息渠道的演化过程进行研究,发现基于结构洞理论构建信息渠道可有效解决财务共享模式下业务端与财务端分离所造成的信息渠道受限这一问题,并且H公司财务共享服务中心信息渠道的发展模式对其他企业财务共享服务实践有着重要的参考价值。
[期刊] 财会月刊
[作者]
李赛娟
本文从财务共享服务中心的功能需求入手,分析了财务共享服务中心的功能结构,探讨了财务共享服务中心与ERP系统之间的关系,从应用平台、审核平台、通知平台和接口平台四个层次设计了财务共享服务中心的体系结构,最后研究了其技术架构,包括影像管理子系统、网上报销子系统和账务管理子系统,并给出了相应的工作流程。
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