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[期刊] 图书情报工作  [作者] 张泸月  唐琼  
[目的 /意义]用户满意度是阅读推广活动有效性评估的重要指标之一,对其影响因素进行分析能够促进阅读推广的高效开展。[方法 /过程]针对参与高校阅读推广活动的用户开展问卷调查,通过运用因子分析与回归分析论证用户满意度的影响因素,并提出相应建议。[结果 /结论]"阅读设计"、"推广支持"、"阅读环境"是影响用户满意度的重要推广因素,作为非推广因素的家庭所在地、学科领域、是否担任过职务也对用户满意度造成影响。多方参与的深度推广支持服务,差异化、弹性化的阅读设计,推广人员专业素养的提升,是增强用户满意度的有效途径。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 黄健  
采取座谈会和问卷调查形式,对17种高校图书馆的阅读推广活动进行了简要评价,并结合读者看法,就如何提高大学生的阅读兴趣、阅读能力、阅读素养,如何丰富阅读推广活动形式,如何加强阅读推广活动的宣传效果等六个问题进行分析,提出建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张泸月  
[目的 /意义]开展用户满意度分析,有利于正确认识当前社交阅读存在的问题与缺陷,为高效开展社交阅读推广服务提供合理的路径参考。[方法 /过程]对参与社交阅读的用户开展满意度与需求调查,测量用户阅读满意度状态,通过对比用户期望与满意度的差距大小,明确社交阅读中亟需改善的因素及推广服务应着力解决的目标。[结果 /结论]注重阅读推广知识的切合性、层次性、建构性,建立全方位、系统性的阅读服务支撑环境,是提升社交阅读用户满意度的有效方式,也是社交阅读推广过程中必须积极实施的重要决策。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张泸月  
[目的 /意义]开展用户满意度分析,有利于正确认识当前社交阅读存在的问题与缺陷,为高效开展社交阅读推广服务提供合理的路径参考。[方法 /过程]对参与社交阅读的用户开展满意度与需求调查,测量用户阅读满意度状态,通过对比用户期望与满意度的差距大小,明确社交阅读中亟需改善的因素及推广服务应着力解决的目标。[结果 /结论]注重阅读推广知识的切合性、层次性、建构性,建立全方位、系统性的阅读服务支撑环境,是提升社交阅读用户满意度的有效方式,也是社交阅读推广过程中必须积极实施的重要决策。
[期刊] 图书馆  [作者] 李晓群  
文章构建了"正式制度—非正式制度—日常生活"的分析框架,利用2017年农户层面的全国性农村调查数据,对农村公共阅读服务的农户满意度及其影响因素进行分析。研究表明:农户对公共阅读服务的满意度得分为67分,处于中等水平;正式制度在村庄中的良好运作能够有效提升公共阅读服务的农户满意度;而作为村庄非正式制度的宗族网络和宗教网络可显著降低公共阅读服务的农户满意度;正面的主观生活感受显著提升公共阅读服务的农户满意度。基于上述结论的政策启示是:保障公共阅读服务制度的有效运作;促进宗族和宗教文化的公共化现代转型;培育村庄公共阅读氛围和农户公共阅读习惯;提升农户日常主观生活感受。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 张泸月  许统  熊芳  
用户阅读互动是用户阅读行为的重要表现,将其与阅读满意度开展关联研究,有利于清晰其内在的相关规律,为阅读推广过程中提升用户阅读满意度提供有益参考。研究提出阅读交互行为由分享、讨论、合作、评价四个维度构成,并以参与度、信任关系为中介变量,通过开展问卷调查与建立结构方程模型的方法验证交互行为对阅读满意度的影响。研究结果表明:阅读交互行为对用户阅读满意度有着直接影响。阅读交互行为通过用户参与、信任关系对用户满意度产生间接影响,其中,信任关系的中介作用更强。在阅读交互的具体行为中,分享与合作行为与认知满意度相关性较
[期刊] 图书情报工作  [作者] 曹国凤  
[目的 /意义]阅读推广是新时期高校图书馆服务的一种新常态,从全新视角对其影响因素进行分析,以促进阅读推广的高效发展。[方法 /过程]通过对顺德职业技术学院图书馆37位采访对象的深度访谈,运用扎根理论质性研究方法,对高校阅读推广发展影响因素进行研究,并构建其扎根理论框架。[结果 /结论]研究表明,推广主体、阅读环境、阅读帮助、推广设计是影响阅读推广发展的4个主范畴,分别属于主导性、保障性、支持性和驱动性因素。在此基础上,提出高校图书馆推进阅读推广的发展策略。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 章小童  柯佳秀  阮建海  
文章从时间分布、空间分布、关键词分布3个方面对国内高校阅读推广评价相关研究进行了数理统计分析,概述了我国高校阅读推广评价研究现状;从"二视角""三层级"及研究方法3个方面对相关研究进行了主题分析,并指出我国该研究领域存在的问题;最后尝试性提出解决问题的思路与建议。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 张泸月  熊芳  
用户参与阅读推广协同服务已成为不可逆转的趋势。对用户参与及其满意度的内在关联机制进行研究,可以为科学化开展用户参与阅读推广实践提供依据。本文设定用户参与与满意度的关联模型与研究假设,以参与阅读推广活动的大学生志愿者为研究对象,通过实证调查验证模型与假设的合理性。研究显示:用户参与的3个维度对用户满意度呈正向影响关联,但影响程度不同;通过用户满意度的"中介"作用,用户参与对用户后期行为有间接影响。提供多元参与途径,建立互利共赢参与机制,注重对核心参与用户的培养是提升阅读推广用户参与绩效的可行策略。
[期刊] 情报科学  [作者] 王红  
【目的/意义】影响阅读推广效果的因素是多层次、多维度的,以环境质量为考察对象的影响因子分析,能够精确揭示出哪几类环境质量从多大程度上影响到读者对于阅读推广服务的满意度,进而对提升高校图书馆阅读推广活动效果提供有益启示和参考。【方法/过程】通过对参与阅读推广活动用户的调查,运用主成分分析法,选取3大类共18个因子构建环境质量指标体系,并以影响因子得分为依据对研究样本进行归类,找出样本间的隐性联系。【结果/结论】研究发现,图书馆资源配置的完善程度、人文景观的良好状况、阅读推广活动的多样化水平这三大类因素会形成
[期刊] 职教论坛  [作者] 崔芳  
通过对高校阅读推广与社会阅读推广的比较,明确两者存在目的、对象、主体、内容、机制等多方面不同。高校推广阅读是推广学习、推广教育、推广校园文化。目前高校阅读推广普遍存在目的认识不清、缺乏顶层设计、空间小、人员少、机制不全等问题,高校阅读推广必须举全校之力,以培养人才为目标,通过更新观念、领导带头、教师跟进、激发兴趣、社团促进、建章立制等措施,全方位开展。
[期刊] 现代情报  [作者] 刘甲学  陶易  
通过对用户的满意度影响因素的分析,能够帮助商家挖据用户需求、提升用户满意度、从而提高商品销量。本文使用商业智能软件Power BI对用户评论文本进行数据挖掘,通过提取评论数据中的质量、物流、尺码、价格、颜色等影响用户满意度影响的因素,利用情感分析法进行赋值,然后统计各影响因素的样本得分,识别出价格和质量是最重要的影响因素。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴锦辉  
[目的/意义]通过对2014年高校阅读推广活动优秀案例的分析,为我国高校图书馆开展阅读推广工作提供借鉴与参考。[方法/过程]使用网络调研法、文献调研法和访谈调研法,对获奖案例及其承办单位的阅读推广活动进行分析、梳理和总结。[结果/结论]高校图书馆开展阅读推广活动时应当举办创意活动以激发阅读兴趣,设立专题书展唤醒沉睡好书,联合职能部门提高活动层次,吸纳学生社团加强组织力量,利用全媒体扩大活动影响,建立长效机制创造品牌效应。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 韩娟娟  
在文学作品改编的电影热映期间,调研5所高校图书馆的中心馆中该作品馆藏图书的借阅量可以发现,学生会被电影宣传吸引并高度关注原著作品,从而引发其阅读兴趣,导致图书馆的馆藏纸质图书借阅量明显增多。因此,高校图书馆可以基于名人效应确立阅读推广主题,其实施基础为高素质的馆员、成熟的宣传载体、丰富的专家资源;实施措施为选择热点阅读推广内容,搭便车推广阅读主题,挖掘深层次阅读推广内容。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李武  
近年来,各种电子书阅读客户端日益成为用户重要的阅读工具,对人们的阅读习惯和阅读行为产生了重要影响,但针对这类客户端开展的用户使用和评价的研究成果却很少。本文在感知价值四维度模型的基础上,结合电子书阅读客户端的主题特性,将感知价值划分为社会价值、价格价值、内容价值、互动价值和界面设计价值。利用问卷调查法,考察这些不同维度的感知价值变量对用户电子书阅读客户端的满意度和忠诚度的影响。研究结果表明:(1)用户对电子书阅读客户端的满意度显著影响其忠诚度;(2)互动价值、界面设计价值和价格价值均显著影响满意度,但互动
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