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[期刊] 统计与决策
[作者]
马晓红
文章对教学满意度影响因素的16个观察变量,根据量表内容构建教学态度、教学技能、教学内容、教学方法四个潜变量;对教学满意度的7个观察变量构建了教学满意度、学生参与度两个潜变量,然后运用结构方程建模(SEM)技术建立全模型进行检验,得到了影响教学满意度和学生参与度的定量分析结论。结果表明,教学态度对教学满意度的影响最大,教学内容和教学方法对学生参与度影响较大,学生参与度对教学满意度有一定的影响。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李莉 李峰
信息技术在远程教育中的应用导致了教育"网络时代的终身学习"的革命性变革。远程教育已不再是常规教育的一种补充,而是未来教育模式的一种代表。这一重要变革也自然引起了社会各界对网络教育满意程度关注。根据我国网络远程教学的具体情况,对ACSI进行调整之后,提出了中国网络远程教学学员满意度指数模型(CNESI),而后利用结构方程分析软件LISREL对上海310名网络教育学员样本数据进行了模型验证分析。研究结果验证了作者提出的网络教育满意度指数模型在我国的适用性及模型中一些潜变量之间的相互关系。最后,根据实证分析的结果提出,注重网络教育系统的易用性和实用性开发,提高网络教育系统的稳定性是目前我国进一步提高...
关键词：
网络远程教学 学员满意度 结构方程模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
段尧清 宋硕 骆小兰 布和
基于结构方程模型理论,分析调查问卷人口学变量的特点、特征结构、信度和各个维度的关系,得出政府信息公开满意度结构方程模型中各个维度之间的相关系数。并对已构建的政府信息公开满意度模型进行校验,给出基于结构方程的政府信息公开满意度修订模型。
关键词：
满意度 结构方程 信度 维度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
段尧清 冯骞
基于结构方程模型(SEM)的分析方法,从理论上分析政府信息公开公众满意度的相关概念,从中总结出与公众满意度较高程度相关的潜变量:感知价值、预期、政府形象等,并以此为基础构建政府信息公开满意度理论模型。同时,探讨下一步研究的大致方向和所需条件,为下一步的调查验证工作奠定理论基础。
关键词：
结构方程 信息公开 满意度 理论模型
[期刊] 统计与决策
[作者]
廖颖林
本文分3个部分:首先,简要地介绍了结构方程模型;其次,以瑞典和美国的顾客满意度指数为例,介绍了结构方程模型在顾客满意度中的应用;最后,讨论了运用结构方程模型研究顾客满意度需要注意的问题。
关键词：
结构方程模型 顾客满意度
[期刊] 统计与决策
[作者]
段冰
文章结合旅游学、市场学以及心理学等学科中关于顾客满意度的研究成果,运用结构方程模型的理论和方法,从文化主题酒店顾客行为的角度出发,提出一种文化主题酒店顾客满意度测评模型。
[期刊] 物流技术
[作者]
范丽先 尹静波 王兟
采用结构方程模型对理论模型进行验证。研究结果显示，顾客消费期望对满意度的影响最大，且成负向关系。除直接影响外，其还通过快递企业服务流程和顾客价值感知间接影响顾客满意度。
关键词：
快递行业 顾客满意度 结构方程模型
[期刊] 统计与决策
[作者]
段冰
作为游客流的根本动力,旅游满意度构成了检验特色旅游服务质量的重要指标,文章以游客感知质量为基点,结合特色旅游特质,构建了基于结构方程SEM模型的特色旅游满意度测度模型,实证表明该测度模型具有可适用性。为我国特色旅游满意度测度提供可资鉴借的理论指引。
关键词：
结构方程模型 特色旅游 旅游满意度
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
朱正浩
本文借鉴美国学者普拉苏拉曼、约瑟曼和贝里(Parasuraman、Zeithaml&Berry)于1985年提出的PZB质量缺口模型,采用定性以及定量的方法,根据宁波4所高职院校的调查数据,对高职院校实训课程的教学满意度展开了评价和分析,并就提升高职实训课程教学满意度提出了建议。
关键词：
PZB 高职院校 实训课程 教学满意度
[期刊] 高等教育研究
[作者]
常亚平 侯晓丽 刘艳阳
本研究通过对北京、上海、武汉、广州、西安5个城市的12所大学的抽样调查,应用因子分析法和排序法,建立了一个可量化测评的中国高等院校学生满意度的指标体系和评价模型。研究发现,"学校环境、风气"、"学生管理机制"、"教学基础设施"、"后勤服务"、"课外活动"、"教师职业素质"、"教学课程管理"、"职工服务意识"和"个人发展"是影响大学生满意度的重要指标。其中"学校环境、风气"和"教师职业素质"的权重最大,应成为学校提高学生满意度的重点。
关键词：
中国高校 求学满意度 测评体系 评价模型
[期刊] 民族教育研究
[作者]
萨茹拉 袁小飞 杨子仪
本调查以中央民族大学部分本科学生为研究对象,以《人力资源开发与管理》、《职业生涯规划》两门公选课为采样项目,测量学生对教师授课满意度的17个项目并对其进行了因子分析,得到知识传递、授课支持和课堂氛围共三个公因子。回归分析表明,学生对教师的整体评价受到三个公因子的共同影响,学生的学习效果受到授课支持和课堂氛围的共同影响,而学生学习的积极性不受三个公因子的影响。
关键词：
满意度 因子分析 学习效果
[期刊] 开放教育研究
[作者]
吴薇 姚蕊 谢作栩
教学满意度是教学质量的重要反映。在疫情期间在线教学的广泛开展中,提高教师在线教学满意度,对于确保在线教学质量与成效具有重要意义。文章对全国334所高校、13997名教师的在线教学问卷调查发现:教师对于在线教学的满意度呈现出东部>中部>西部,研究型大学>一般本科院校>高职院校;学生因素、教师因素和支持保障因素是影响教师在线教学满意度的主要因素;东部地区各院校教师的在线教学满意度主要受教师自身因素影响,中部地区和西部地区各院校教师受到教师、学生和支持保障三方面因素的影响。
[期刊] 管理现代化
[作者]
陈红 龙如银 汪鸥
本文以徐州矿务集团为研究对象,应用结构方程模型,构建和验证了影响核心员工工作满意度的多维模型,考察了影响煤矿企业核心员工工作满意度的决定性因素。研究结果表明:工作单调性、工作负荷对工作满意度有显著的负面的影响,工作参与度、职业成长度,同事支持度对工作满意度有显著的正面影响。并据此提出了提高核心员工工作满意度的建议。
关键词：
工作满意度 因果关系图 结构方程模型
[期刊] 物流技术
[作者]
刘畅
为解决校园快递顾客满意度问题,在SERVQUAL理论和LSQ模型基础上,结合顾客满意理论以及校园快递具有的典型特征,对校园快递顾客满意度产生影响的关键因素进行总结归纳,建立了校园快递顾客满意影响因素理论模型,并运用PLS结构方程模型进行实证。结果表明,校园物流企业要提高顾客满意度,不仅要为顾客提供准确及时的物流信息,而且从信息安全角度入手不侵犯顾客隐私、不泄露顾客的个人信息和资料,同时安全、准时地运送邮件和包裹也是评价顾客满意度的一个标准。
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