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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
潘启灵
指出高校图书馆青年馆员存在的普遍心理问题,分析问题形成的原因,并从图书馆及个人两方面提出解决这些负面心理问题的对策。
关键词：
图书馆 图书馆员 青年 心理健康
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
方月齐
分析图书馆员的各种服务心态,并提倡要保持积极的心态、转中性的心态为积极心态、抛弃消极心态,努力发掘自我优势。使图书馆员处于快乐工作中,更好地为读者服务。
关键词：
公共图书馆 图书馆员 服务心态
[期刊] 图书馆
[作者]
管莉萌
文章从图书馆员与读者交往时的行为特征和影响行为的诸因素，论述了图书馆员在读者服务工作中应具备情感、意志、能力等优秀心理品质，才能达到符合为社会主义两个文明建设、为读者服务的最高要求。
关键词：
图书馆 馆员 心理品质 读者服务
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张冬梅
业务外包是一种新型的图书馆管理方法,文章介绍了图书馆业务外包的概念、主要类型及其对图书馆产生的影响,探讨了高校图书馆实施业务外包的程序及应注意的一些主要问题。
关键词：
业务外包 高校图书馆 图书馆管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
金健
本文试用社会心理学中有关“社会态度”和“社会沟通”理论,对高校图书馆员与读者之间发生的一些矛盾进行分析,同时提出解决的思路。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
井水
图书馆2.0时代馆员心理契约有了新的内涵。通过对陕西省高校图书馆员的实证调研可知,影响馆员心理契约违背的变量包括组织支持感、领导一成员交换关系、组织政治行为和个体认知差异。从社会交换理论的角度构建馆员心理契约违背的嵌套模型,有助于提升高校图书馆员组织支持感,合理利用领导成员交换关系,减少组织公民政治行为,满足馆员个性化心理需求,重建馆员心理契约。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
井水 李静
心理契约是连接员工和组织的心理枢纽,影响着员工行为、态度的方方面面,同时心理契约具有鲜明的时代特征。通过对陕西省高校馆员294个样本的实证调研,了解Lib2.0时代馆员心理契约的主要内容,并使用层次分析法确定馆员心理契约指标权重,根据调查分析结果从图书馆责任和馆员责任两方面提出改善馆员心理契约的建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨丽娟 高停停
公共图书馆作为大型的公共场所，位居一线的图书管理员每天面对各种各样的读者，其心理健康问题尤为重要。本文从心理学角度分析一线馆员的心理状况，探讨一线馆员的心理健康问题及应对的策略，帮助一线馆员维护心理健康，调整心态，更好地为读者服务。
关键词：
公共图书馆一线馆员 心理健康 应对策略
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张晴 杨海燕
通过对馆员队伍形象的分析,探讨馆员队伍建设的深层问题,以及馆员队伍的整体素质与图书馆效能发挥的关系,从而更好地为读者提供专业的、深层次的优质服务。
关键词：
图书馆 馆员素质 馆员意识
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张馨
职业倦怠是困扰当前高校图书馆员工的主要心理情结。本文通过调查并结合相关理论,分析了导致图书馆员工萌生职业倦怠意识的原因并提出了防范与矫正措施。认为在改善管理的同时,员工需调整思路,改依附为独立,并适应社会意识,强化职业认同感,这是消除图书馆员工职业倦怠现象的核心要素。
关键词：
高校 图书馆员工 职业倦怠
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
胡献芳 史兆申 周强
本文通过分析上海理工大学图书馆在网络环境下信息资源建设与信息服务,提出了高校图书馆信息资源数字化建设与服务的新思路,包括:自动化、网络化等硬件建设;数字资源建设;基于网络化的服务。
[期刊] 现代情报
[作者]
吴卫华 曹健 王艳红
供需矛盾是我国高校图书馆的主要矛盾。文章借鉴供给侧结构性改革的理念,厘清高校图书馆服务供需失衡问题的现状,分析出现供给偏差的因由,把握矛盾的症结所在,服务供给侧发力,提出高校图书馆服务供给侧改革的思路,并从"重管理、调结构、补短板、强服务"4个方面给出了具体的实现路径,提高图书馆的服务质量和效率。
关键词：
高校图书馆 服务 供给侧改革
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