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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁红军
提出了读者自导式服务新理念,并结合读者服务过程中实际情况,论述了实现自导式服务模式的前提条件、原则、具体措施以及注意事项,并指出该服务模式将对目前高校图书馆读者服务工作起到一定的参考作用。
关键词：
图书馆 信息服务 服务模式
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
袁红军
“理、情、法”三位一体的自导式管理模式是图书馆人本管理外延的延续,是指管理者和被管理者的意志和目标统一于整个服务系统的共同意志和目标,并将这一共同的理念化为个人的自觉、自主、自律、自为、自强的行为,实现管理者个人的目标与意志,同时实现服务系统的目标与意志。在这一管理模式中要强化馆员的创新意识,加强馆员思想建设,完善激励机制。要通过诱导、感应和启发读者灵性,实现读者自导式服务。
关键词：
图书馆 自导式管理 人本管理 管理模式
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
艾春艳 游越 刘素清
该文通过分析高校图书馆读者参与的学科服务模式,结合北大图书馆近期的相关实践,提出读者是高校图书馆最宝贵的资源之一,无论是教师读者还是学生读者都有着可被挖掘的巨大潜力。建议高校图书馆突破现有的学科服务模式,主动与读者进行多层次的创新合作,通过整合读者群体中的各种资源提高学科服务水平。
关键词：
高校图书馆 读者参与 学科服务
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
尹克勤 张立新
本文通过对智慧图书馆概念的解读,分析了智慧图书馆的特征。结合智慧图书馆的特征,思考了高校图书馆读者服务工作的现状和存在的问题,构建了基于智慧图书馆的高校图书馆读者服务模式,论述了高校图书馆读者服务工作的创新路径:泛在化服务、精准化服务、主动化服务、智慧云服务和高技能服务。
关键词：
智慧图书馆 高校图书馆 读者服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
卢共平 吴翻
未来数字图书馆的读者服务模式应是以用户为中心的集成化、多元化服务模式。其中包含两层意思 :一是按用户需求提供信息服务 ,即“用户驱动”的信息 ;二是按照用户的特点来组织信息资源 ,创建个性化的信息环境。图 2。表 1。参考文献 6。
关键词：
数字图书馆 信息服务 读者服务模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘金玲 叶艳鸣 宋洵
通过对建国以来我国高校图书馆读者服务模式发展历程的梳理,从服务思想、服务方式等方面将其划分为封闭、停滞、半开放和全开放四个阶段,并概括出各阶段服务模式的主导思想、表现形式、服务方式、开放程度等特征,进而总结我国高校图书馆读者服务模式的演变规律,阐述高校图书馆读者服务工作的发展趋势。
关键词：
高校图书馆 读者服务 演变规律
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周秀玲
[目的/意义]结合我国实际分析读者对高校图书馆服务的感知情况。[方法/过程]在目前学术界普遍认同的"LibQUAL+"评价模式基础上增加评价人背景这一维度,升级以往三维空间上的评价指数和参数,从而使图书馆的评价指数更加全面。基于新增的评价人信息这一维度,根据选取参数设计调查问卷,以笔者所在学校师生为样本,运用SPSS软件对四维模型及其分级参数进行定量测度,并依据测度结果对图书馆的组织机构管理提出建设性意见。[结果/结论]高校图书馆应提升服务质量,加强对硕、博、理工科和教师类专业资源的建设,多引进口碑良好、读者评价排名靠前的书籍资源,此外,还应提高资源的更新频率,从而对使用图书馆频率较低的群体产生持续吸引力。在信息建设方面,应敏锐捕捉读者需求,不断优化图书馆网站页面的排版和内容设置。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王琏嘉 范秀凤
1 引言在整个世界向着电子化、信息化、数字化方向发展的今天,数字图书馆已经成为业内人士讨论、研究、实践的重点课题。然而,就目前的情况来看,建设数字图书馆需要相当可观的先期投资,相当层次的技术力量及相当价值的文献资源。不少中小馆在不十分具备这些条件的情况下,想要建设数字图书
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
曹娜
微信功能的完善使用户分组管理成为可能,为高校图书馆创新服务模式,开展个性化服务提供了良好的外部条件。文章秉承"读者本位"服务理念,借助微信公众服务平台,从划分读者群体、规划与完善服务项目以及馆员的及时反馈与跟进3方面阐述了个性化服务模式的创新。在分析微信平台个性化服务模式可行性基础上,从读者使用的角度指出利用微信平台开展信息服务的过程中应注意的问题。
[期刊] 图书馆
[作者]
黄晶华
微信公众号服务已经广泛应用于各领域,高校也顺应时代发展,将微信公众号应用于图书馆的服务。文章讨论了微信公众号对高校图书馆服务的意义,在论证图书馆应用微信公众号提供服务可行性的基础上,提出了微信公众号在高校图书中的创新服务模式,以适应高校师生多元化需求的发展。
关键词：
微信公众号 高校图书馆 服务模式 创新
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
刘磊 穆丽娜
高校图书馆2.0服务模式的构成要素包括人、资源、技术和服务等四个方面。根据四个基本要素的特点和内在联系,结合实际调研,从交流互动、资源建设、个性化服务三个不同角度构建出高校图书馆2.0服务的互动模式、资源建设模式和个性化服务模式,并由此构建出高校图书馆2.0服务的应用总模式。图4。参考文献10。
关键词：
高校图书馆 图书馆2.0 服务模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
武琳 张亚
介绍Second Life图书馆是一种在三维虚拟世界展示完全不同于传统类型图书馆服务的新型图书馆。在调研Second Life图书馆提供多元化服务模式的基础上,如召开国际会议、参考咨询服务、阅读讨论会、创新用户教育、青少年图书馆、游戏娱乐等,分析Second Life图书馆服务模式的优点及缺点,总结该发展模式对中国图书馆在虚拟空间开展服务的有益启示。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
李艳 余鹏 李珑
介绍了"大数据+微服务"模式(简称"模式")理念及优势,详细阐述了模式架构、模式构建流程及开发团队的建设,并结合新形式下高校图书馆个性化知识服务需求,深入分析了模式对高校图书馆知识服务体系的价值及作用,以期为推动高校图书馆知识服务模式创新和驱动产生用户个性化的知识服务需求提供有益参考。
[期刊] 图书馆
[作者]
史艳芬 徐咏华
文章提出一个基于云服务的图书馆读者荐购系统模型,探讨它的系统模式和功能模块。此系统模式以云计算为核心,读者可以通过任何终端接入,结合云计算、SaaS、SOA等技术实现云服务端的系统总体模式,主要功能模块包括云书目检索模块、Web图书检索模块、图书荐购模块及信息反馈模块等,可以实现地区图书馆馆藏资源的关联查询,接收到云端反馈的荐购图书的相关信息或关联推荐图书信息等功能,最终达到提高图书荐购工作效率和满足读者需求的目标。
关键词：
云计算 图书馆 读者荐购 服务模式
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张会珍
介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式,以一年的投诉数据作分析样本,采取了针对性的改进措施,得到理想的回应。对这种交流模式的发展给予了积极的评价。
关键词：
高校图书馆 读者服务 网络互动
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