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[期刊] 图书馆建设
[作者]
胡越慧
高校图书馆实施编目业务外包已成为一种趋势,但在实施过程中也容易出现各种问题。温州大学图书馆在编目业务外包的实施过程中,通过加工流程中的过程文件控制,把握图书经费、MARC核心字段、图书典藏和随机综合抽检等编目业务外包质量控制的关键内容,以解决出现的各类问题。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
吴凤仙
利用高校图书馆的信息资源与人力资源优势,为地方经济建设服务将成为高校图书馆拓展信息服务活动的发展方向之一。温州大学图书馆在调查温州地区中小企业信息需求的基础上,提出了为本地企业服务的三种模式。
关键词：
高校图书馆 中小企业 信息服务 资源共享
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈新洁
论述编目业务外包的具体内容,提出图书馆对编目外包进行质量控制与绩效评价所应遵循的原则,从五个方面建立编目外包评价体系,通过图表及实际案例,阐述了图书馆编目人员对编目业务外包进行质量控制和绩效评价的具体手段。
关键词：
图书编目 业务外包 质量控制 绩效评价
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
庄玫 武丽娜
高校图书馆的教育属性及公共服务属性对物业服务质量提出了特殊要求。清华大学图书馆物业管理工作的实践体现了物业服务质量要素控制在大学图书馆管理中的特点:在管理中实现物业服务的目标与大学文化的认同;通过建立服务质量控制体系、系统辅助管理等方式进一步提升物业服务质量。
关键词：
高校图书馆 物业服务 质量控制 质量手册
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曾海燕
简述编目业务外包模式的涵义和优势,介绍中国科学院国家科学图书馆编目业务外包的基本情况,结合我馆编目业务外包的工作实践,分析外包编目数据存在的质量问题和产生的原因,最后从编目细则、岗前培训、数据查重、文献著录等方面,提出外包编目数据质量控制的措施,以达到提高外包编目数据质量、为读者提供高质量检索服务的目的。
关键词：
编目数据 外包 质量控制
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李祝启 陆和建
以安徽省图书馆ISO9001质量管理体系为例,通过对ISO模式下中文图书编目质量监控机制、各环节中的监控措施以及质量持续改进机制的研究,找出ISO模式下提高公共图书馆中文图书编目质量的途径。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李园贞 冯彩芬 郑建瑜
编目外包分为初等层次、中等层次和高等层次的外包。中山大学珠海校区图书馆、东校区图书馆的建设,院系资料室管理体制的改革,读者对图书上架时间的更高要求,使得图书馆编目力量不足、编目滞后的问题更加突出。图书编目规范性的增强,书商和数据商的飞速发展使得编目外包成为可能。编目外包使中山大学图书馆待编图书积压的状况得到了缓解,新书上架的速度加快。该馆编目员工作的重心转变为主要承担赠书、特藏图书的编目,以及审校公司数据和指导外包编目工作。图书馆与外包商之间利益冲突,外包商编目员的水平欠缺和频繁更换影响了编目的质量。图书馆通过选择适合的外包商,选择合理的外包类型,发挥外包商的优势,加强培训和沟通、加强质量控制...
关键词：
图书馆 图书编目 业务外包
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李美红
当前高校图书馆的图书利用率普遍不高,而新书的有效管理是提高馆藏利用率的一个重要方面。通过学习与研究兄弟院校图书馆的管理方法,广州大学图书馆对新书流通集中管理模式进行了探索与实践。新的模式在没有开辟专门库室、没有配备专人管理的情况下,借助计算机自动化技术的支持,巧妙利用图书馆空间,合理安排现有工作人员,调整工作流程,顺利开展新书区的入藏、借阅、转库等系列管理工作,并取得良好效益。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨玫
广州大学图书馆在长期面向社会提供信息服务的实践中,采用信息开发、业务外包、合作共建、资源共享、业务扶持等多种模式服务社会,取得了显著的社会效益和经济效益,对高校图书馆社会化信息服务的模式进行了探索,提供了经验。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡越慧
以温州图书馆图书清产核资为例,分析图书清产核资的计划、执行、检查以及改正与处理等阶段存在的问题,探讨质量管理中PDCA法在图书馆图书清产核资实践中的应用。
关键词：
质量管理 PDCA 清产核资 图书馆管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周剑 王艳 司有和
图书馆与书商的合作过程中处于信息不对称的弱势地位,逆向选择长期存在。为解决外包过程中的逆向选择困境,保证图书质量以及MARC数据质量,证明逆向选择情形普遍存在,建立图书馆与n个书商之间的信号博弈模型。算例也证明:实力强的书商可以通过发送强信号从而实现不同实力类型书商之间的分离均衡,图书馆也可以在招标过程中利用规则发送信号,从而有针对性地选取书商。
关键词：
外包 信号博弈 质量控制 图书馆
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王亚林
结合北京大学图书馆采编外包的经验,从外包的模式选择、人员管理、工作管理和质量管理等几个方面提出高校图书馆在采编外包管理工作中应该注意的问题,达到拥有稳定的外包人员、高效的工作流程、稳定的数据质量的目的,从而获得采编外包的成功。
关键词：
北京大学图书馆 外包 采编外包 外包管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
卢莉华 李春
高校图书馆进行ISO9000贯标的实质就是建立质量管理体系,文献资源建设质量是衡量高校图书馆存在价值和工作成效的重要标志之一。海南大学图书馆在实施全面质量管理实践中,建立了ISO模式下文献资源建设质量体制、文献资源建设流程监控机制,并严格按照ISO要求对文献资源建设进行质量审查与监控,通过文献资源建设质量监控进行持续改进,以ISO标准提升图书馆服务,实现海南大学图书馆文献资源服务质量和服务能力的持续提高。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
陈灏 李晓赤 柳建华
近两年来,随着国家文化发展战略的提出,文化工作再次成为全社会关注的热点,同时也引起了很多高校和高校图书馆的重视,很多高校图书馆都在通过各种方式有声有色的开展自己的文化服务工作。本文以上海海事大学图书馆的文化服务实践为基础,论述了大学图书馆采用"大学文化超市"这一形态开展文化服务的可行性,并总结了我馆采用"大学文化超市"这一服务模式开展相关服务所积累的实践经验。
关键词：
高校图书馆 文化服务 新模式
文献操作()
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文献计量分析
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