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[期刊] 图书情报工作  [作者] 燕大元  张晓莹  何萱  李方  
研究H大学图书馆用户认知、图书馆使用及两者之间的相关性。结果表明H大学图书馆是用户课外学习与休闲的最佳去处。该校图书馆中常见的用户活动包括自学、阅读、计算机使用、信息查询、小组研究、使用信息服务、会议、社交。针对图书馆使用与各项用户活动之间的相关性进行了检验,揭示该校图书馆用户认知与图书馆使用情况的相关性,为高校图书馆强化自身功能并提高在高校中的地位提供借鉴。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 刘绍荣  杜也力  张丽娟  
通过对国内外图书馆实施RFID技术情况的调研,就其在国内的总体发展情况、不同类型图书馆的使用情况、高频与高超频RFID系统使用的情况、以及使用效果进行了分析,并指出使用中存在的问题,提出解决问题的建议,为关注者和准备实施RFID的图书馆提供参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 胡剑光  
本文从需求出发,重新构划了高校图书馆用户群,通过分析各个用户群的特点,为高校图书馆的工作改进、服务创新和开发潜在用户提出了新的思路。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 郑德俊  李美玉  
[目的/意义]从情感和认知两个方面共同讨论移动图书馆用户满意度的影响模型,可以为移动图书馆服务质量改进提供科学依据。[方法/过程]基于文献调研,建立测评量表、移动图书馆使用情感对用户满意度的假设模型。采用问卷调研方法,使用AMOS工具对假设模型进行验证。[结果/结论]研究假设模型基本成立。认知因素和情感因素都是影响用户满意度的因素,且用户的认知因素与情感因素互为影响。[局限]数据样本主要来源于高校移动图书馆用户,模型在其他类型用户中的适用性还有待于进一步验证。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘磊  张野  黄文佳  
对分布于南京、上海、武汉、厦门和北京五个地区23所已开展图书馆2.0服务的高校图书馆展开调研,通过整合调查数据,分析我国高校图书馆在开展图书馆2.0相关服务过程中,用户对图书馆2.0的认知程度、利用情况及对开展图书馆2.0服务的看法。以进一步探讨图书馆2.0在加强图书馆信息服务能力上所起的作用,及在应用过程中存在的不足,并提出优化图书馆2.0服务的建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 孙锐  冯梅  杨新涯  
以消费者剩余理论作为分析工具,从经济学角度对图书馆的使用价值进行分析,发现善用多用图书馆的大学生能获得更多的消费者剩余。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 付立宏  杨超凡  
目前,国内外学者对高校图书馆用户权利性规范的研究比较薄弱。对10所河南省高校图书馆的用户权利性规范的调查反映出,其制定的用户权利性规范既有可取之处,也有不尽人意的地方。对于不足之处,相关图书馆可以从以下几方面改进:尽力恪守公平原则,坚决保护用户隐私权,多方位保障用户知情权,维护用户人身和财产安全,彰显人道主义关怀,用户权利性规范须与时俱进。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 付立宏  齐振红  
图书馆用户禁止性规范是图书馆规定用户不得从事某种行为的条款。美国高校图书馆用户禁止性规范涉及用户进出馆、资源借还、用户馆内举止、有形资源利用、数字资源保护、用户安全等方面。尽管其规范存在一些欠缺,但仍有很多亮点值得我们借鉴。
[期刊] 图书馆  [作者] 付立宏  徐启玲  
英国高校图书馆用户禁止性规范涵盖用户出入馆、借阅、馆内举止、馆内资源和设施使用、隐私和版权保护、特定区域使用、校外用户和用户安全等,内容虽比较全面,但也存在一些不足。最后提出如下建议:全面重视用户禁止性规范;集中展示用户禁止性规范;明确表述用户禁止性规范;迎合新媒体环境下的用户阅读行为;以章律人与以理服人相结合。以期对我国高校图书馆用户服务工作有所借鉴。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 占南  王文韬  罗毅  
高校图书馆如何将开放资源转化为更利于用户接受和持续使用的资源尤为重要。本文以技术接受模型和信息系统成功模型为理论基础构建研究模型,并通过调查问卷搜集数据,利用结构方程模型对武汉大学在校学生对图书馆开放课程资源使用意愿的数据进行分析,研究发现开放课程资源内容质量对用户感知有用性和感知易用性有直接影响,感知有用性对用户使用态度和使用意愿也有直接影响。最后根据数据分析进行讨论,为图书馆开放课程资源平台的建设和进一步发展提供相应的建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 施晓华  曲建峰  宋海艳  
阐述了目前国外对学术用户使用数据的研究情况,介绍了BX学术推荐工具的主要架构和原理;最后分析了BX在国内图书馆的应用和需要改进之处。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张建民  
以作者10年信息服务的实际工作经验,阐述了如何正确了解用户、寻找用户、分析用户、最终管理好用户,提供增值服务,拓展图书馆信息服务。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 赵乃瑄  刘佳静  金洁琴  
文章旨在构建高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿模型,为提升用户持续使用意愿提供借鉴。基于DM和ECM-IT模型构建新模型,设计量表并通过用户调研验证其可靠性,运用结构方程模型对新模型进行检验。研究结果表明,新模型在图书馆公众号领域有较好的适用性,提升用户持续使用意愿可从信息质量、系统质量、感知价值、正向情感因素及用户满意度五个维度考虑。
[期刊] 情报科学  [作者] 柳瑶  郭洋  
【目的/意义】从用户需求的角度,研究用户使用高校图书馆微信的情况,从而挖掘出影响用户使用高校图书馆微信的主要因素。【方法/过程】在文献分析和深度访谈的基础上,对全国116所"211"大学的高校图书馆微信公众平台进行调研,建立用户使用模型并进行问卷调查。【结果/结论】通过数据分析处理,并对模型进行构建与修正,得出影响用户使用高校图书馆微信的关键因素是核心功能需求与技术需求。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 付立宏  杨超凡  
海峡两岸高校图书馆用户义务性规范涵盖用户进出馆、馆内行为举止、资料借阅、功能区使用、座位使用、电子资源利用、校外人士入馆等方面。经过对比,台湾地区高校图书馆用户义务性规范可取之处较多,但两岸高校图书馆用户义务性规范都有待进一步完善。
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