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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张宏
当前高校图书馆用户培训工作还存在诸如形式单一、内容陈旧、针对性不强等问题 ,要做好用户培训工作 ,应在研究高校用户信息需求的基础上 ,创新培训内容和培训方式 ,建立用户自主选择培训机制 ,提高其学习的积极性和主动性 ,为构建用户终身教育体系服务。
关键词：
用户培训 信息教育 用户研究
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
潘燕桃 道焰
为研发一个能够满足图书馆用户随时随地进行个性化网络自主培训需求的图书馆用户培训系统,在对国内外图书馆用户培训系统的发展现状进行调查研究的基础上,文章提出既强调自主学习又提升信息素质、既适应不同类型又满足个性需求、既创设多种情景又注重模拟实践的设计理念,运用信息推送与信息聚合的设计策略,采取信息素质教育、图书馆的利用和信息资源导航的内容架构策略,创设具有学习功能、实操功能、互动功能和交流功能的模块设置策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李书宁 吕俞萱
[目的/意义]针对目前图书馆员专业素质参差不齐、新老馆员满足岗位需求有困难、部分馆员缺乏独立科研能力等问题,对北京地区高校图书馆员的培训需求进行调查分析,以提出有针对性的培训策略指导实践。[方法/过程]基于北京地区高校图书馆馆员培训需求问卷调查和BALIS培训中心历次线下培训的反馈调查,从培训的内容需求和形式需求两个方面,通过交叉分析、总结归纳,得到高校图书馆馆员的培训需求,并据此提出培训改进策略。[结果/结论]提出以下馆员素质提升策略:统筹培训内容、制定系统化的培训方案,细分馆员类型、分层开展馆员培训,精心打造培训内容、注意培训内容的多能力融合,以面对面培训为主、拓展培训渠道、做好培训保障。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨倩
本文分析了数字图书馆为其用户提供信息素养培训的必要性及其特点,提出了数字图书馆用户信息素养培训的内容和方案及应该注意的几个问题。
关键词：
数字图书馆 信息素养 用户培训
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
于曦 高洁
嵌入式学科服务是一种新型的服务模式,要求馆员主动融入用户的信息环境,随时解决用户遇到的各种问题,满足用户在学习、教学和科研过程中的各种需求。文章阐释了嵌入式学科服务的概念,总结了嵌入式学科服务的意义,分析了用户信息需求的模型和特点。根据高校学科用户的特征将用户分为学习型、教学型和科研型用户,并对各层次用户的需求进行分析。最后针对不同需求层次的用户提出了开展嵌入式学科服务的策略。
关键词：
用户需求 嵌入式服务 学科服务 图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王岚
[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王亚军
运用文献调研、网页浏览的方法,对107所"211工程"高校图书馆的用户培训现状进行调查分析,并运用传播效果理论,讨论了影响其培训效果的相关因素,提出了增强培训效果的有效措施。
关键词：
图书馆 用户培训 分析
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
黄佩芳 于沛 潘燕桃
信息技术和互联网的发展推动着各行业和各领域的转型升级,传统的教育模式和图书馆培训方式已经不能满足现代图书馆用户的学习需求和社会不断进步的需要。本项目组设计和研发的图书馆用户网络自主培训平台具有通用性强、功能强大、内容丰富、形式有趣、创设情境、交互性强等特点,能够满足用户自主学习的需求、节省图书馆用于用户教育和培训的资源,是"互联网+"时代图书馆用户信息素养教育的新方式,具有重要的现实意义与应用价值。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
童丽娜 许广力
高校情报用户的需求及图书馆的对策童丽娜，许广力（武汉化工学院图书馆，４３００７４）高校情报用户情报需求的状况，直接影响着高校图书馆情报服务工作开展的深度和广度。本文就此作些分析与探讨。１高校情报用户的情报需求分析１．１管理决策情报用户的情报需求管理决...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
韩宇 杨宝华
本文简要介绍了知识服务业的兴起以及图书馆知识服务的含义 ,分析了超越用户需求策略的内涵 ,提出了超越用户需求策略实现的三个步骤。
关键词：
图书馆服务 知识服务 服务策略 用户需求
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
邓玉 张靖
网络信息技术的发展以及用户信息需求的变化,为高校图书馆用户培训工作的开展提出了新的使命和要求。本文在综合中科院大学图书馆问卷调研和其他高校图书馆网络调研的基础上,从培训内容、培训方式、环境氛围、体验性等方面总结了当前用户培训工作存在的不足。文章结论从培训理念、培训方法和培训内容三个方面提出高校图书馆用户培训工作创新的建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
齐向华
论证了开展数字图书馆用户远程培训的必要性 ,探讨了远程培训的目的和具体内容 ,并说明了在数字图书馆用户的远程培训中应该注意的一些方面
关键词：
数字图书馆 用户教育/远程培训
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
袁庆荣
提升用户体验可以增强用户的教育效果。在用户教育中要突出读者参与,强化体验;要区分用户层次,促进多元体验;要立足读者需求,把握体验时机。这些有效策略能促进用户使用体验,增强用户对高校图书馆的满意度。
关键词：
高校图书馆 用户教育 用户体验 策略
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李园园
高校图书馆信息素养教育必须从用户的需求出发,结合图书馆的资源、技术和人才优势进行实践。同济大学图书馆实施的以"知识伙伴"和"科研伙伴"为主导的"双伙伴"计划,从用户的信息素养需求出发,利用本馆的资源、技术和人才优势对信息素养教育的内容进行规划,并以学分课程、专题培训讲座、嵌入式教学、在线教育、"立体阅读"等多种方式进行了实践。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王淑群
针对当前的网络环境 ,论述高校图书馆用户信息需求的特点以及开展信息服务的新举措。
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