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[期刊] 中国特殊教育
[作者]
殷俊益
随着我国高等融合教育的发展，残疾学生进入普通高校接受教育成为大势所趋，为高校图书馆残障读者服务的建设和完善提出了迫切要求。研究选取当前代表我国高校最高水平的41所“双一流”高校图书馆，对其残障读者服务的现状进行调研。结果发现，被调查高校图书馆残障读者服务已经有一定基础，但仍存在服务理念相对薄弱、服务内容有所欠缺、服务针对性有待提升等问题，且存在一定地区差异。在此基础上，本研究借鉴发达国家和地区相关工作经验，提出了有针对性的对策和建议。
关键词：
高校图书馆 残障读者服务 现状与对策
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王亚平
通过网络调查了香港＂教资会＂资助下的８所高校图书馆残障读者服务现状，就其无障碍网页设计、网站残障读者服务导航、残障读者无障碍设施建设及残障读者额外援助四方面进行了分析与总结，论述了香港高校图书馆残障读者服务对内地高校图书馆的五点启示。
关键词：
香港 高校图书馆 残障读者服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘斐 张玲
科研评价快报是现阶段高校图书馆科研评价服务的一项重要内容。通过调研42所"双一流"高校图书馆官方网站及其2018年移动端发布情况,筛选各图书馆科研评价快报服务内容。现阶段,科研评价快报服务包含机构及学科竞争力分析、科研素养提升、图书馆服务动态宣传、学者学术影响力宣传4大类选题,具有针对性强、原创度高、形式多样、品牌已见雏形、网页端和移动端联合发布等特点。结合当前业务实践,为深化完善我国高校图书馆科研评价快报服务提出了建议。
关键词：
科研评价 快报服务 文献计量 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
段美珍 初景利 张冬荣 冯占英
对智慧图书馆建设现状进行评估有利于推动实践工作的完善与发展。文章基于前期构建的智慧图书馆建设评价指标体系，以“双一流”高校图书馆为研究对象，从馆员、基础设施、管理和服务4个维度对其智慧图书馆建设现状进行问卷调查与分析，发现当前国内智慧图书馆建设总体处于起步阶段，但信息通信基础设施的智慧化建设成熟度普遍较高。国内智慧图书馆建设可以从4个方面推进：馆员队伍方面，持续优化人才结构和人才建设制度，强化图书馆员技术能力与技术素养的培养；基础设施方面，关注关键技术在图书馆的部署，构建阶段化发展路径并分阶段实施推进；智慧管理方面，优化配置经费的使用效益，建立符合智慧图书馆长远发展的数据标准和规范，多措并举补足图书馆的人力和技术短板；智慧服务层面，通过加快新型服务能力和服务内容建设，创新服务手段和服务方式，构建全方位、深层次的服务体系。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈婧 臧可
介绍了日本高校图书馆的残障读者服务的基本情况，其特色在于：在制度层面，重视残障读者服务政策的制定；在资源层面，残障文献及残障设备的建设较为完善、残障文献资源的共建共享程度较高；在服务层面，能针对残障读者的需求提供多样化的服务。我国图书馆借鉴其经验，应从以下方面入手：完善残障读者服务政策，建全无障碍设施、设备，加强残障文献资源建设，开展适合残障读者的多元化服务。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
林宜榕 束漫
运用网络调查法、邮件调查法,调查研究12所加拿大高校图书馆的残障学生服务方式,总结出加拿大高校图书馆在联邦政府、各省政府、各类组织的帮助下,为残障学生提供的服务.这些服务主要包括:设立专职部门,规范特殊服务;配置特殊资源,设计包容环境;成立专业团队,支持教学科研;建设特殊空间,提供全面服务;整合校内资源,寻求外部合作.借鉴于此,我国高校图书馆开展残障学生服务应做好几个方面的工作:加强立法保障,建设外部监督机制;配置读物设备,创建友好阅读环境;坚持目标导向,提升残障学生能力;重视人才储备,培育特殊服务人员;吸收外界力量,建立社会合作网络.
关键词：
高校图书馆 残障学生 图书馆服务 加拿大
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李毅萍 耿纪昌 罗杏芬 郭科文 秦晓婕
文章采用问卷调查法，以广东县级以上公共图书馆为调研对象，从基本情况、资源保障、服务项目、社会合作、培训情况、用户需求、服务障碍等方面揭示残障群体服务状况，归纳存在的问题，提出推动残障服务的全覆盖、探索残障服务的一体化、增强残障服务的专业化、推进服务项目的特色化等发展建议。
关键词：
公共图书馆 残障群体服务 广东
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈枝清 胡文华
随着日本残疾人高等教育事业的发展,原本作为公共图书馆基本服务之一的残障读者服务在日本的大学图书馆界已经普遍开展起来。完备的无障碍服务设施与设备、丰富的馆藏资源与便捷的共享网络、多样化的服务方式及持续稳定的职员研修,使日本大学图书馆为残障读者提供的服务日趋完善,对我国大学图书馆开展残障读者服务能够起到一定的参考作用。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘博涵 王小妹
法国国家图书馆在残障读者服务方面的做法具有一定的代表性和借鉴意义。法国相关政策法规的制定和行业协会的相关举措，为法国国家图书馆残障读者服务的开展提供了支持和坚实的后盾。法国国家图书馆残障读者服务呈现如下特点：人性化的无障碍服务设施，多方位、便捷的残障读者数字服务，个性化的残障读者活动，全面的馆员和志愿者培训等。我国应从完善相关法律与政策，关注残障读者服务细节，发挥国家级平台作用，广泛联合各界力量推广弱势群体服务等方面提升残障读者服务水平。
关键词：
法国国家图书馆 残障人士 读者服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵文革
公共图书馆作为公益性的社会文化服务机构,有责任为残障读者提供更好的服务。从介绍国家图书馆为残疾人服务的现状入手,对在残障读者阅览区的实际服务工作中发现的一些不足之处进行总结和思考,提出几点建议,为完善残障读者的服务工作和提高残疾人群体文化素养提供借鉴和参考。
关键词：
国家图书馆 残障服务 读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
史丽香
为分析高校图书馆读者网上荐购现状,选取50所高校进行调查。读者网上荐购已成为高校图书馆常规服务手段,但存在不足:书目信息不完善、对读者荐购的反馈不及时、读者参与荐购的方式不完善。图书馆应提供全面的分类书目,提供更多样更完善的荐购途径,重视读者反馈,建立荐购人信息档案,以提高荐购服务水平。
关键词：
高校图书馆 读者网上荐购 荐购系统
[期刊] 图书情报工作
[作者]
洪程 钱鹏
[目的/意义]支持本科生科研是高校图书馆使命之一,是符合学校发展战略的重要举措。借鉴国外典型案例,立足国内实际情况,为我国高校图书馆本科生科研服务提供有益建议。[方法/过程]通过案例研究,分析了伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校图书馆本科生科研服务背景、服务内容、服务平台与保障机制,并总结了其服务特征。通过问卷调查描述了国内"双一流"高校图书馆本科生科研服务定位、内容设计、人员保障等基本情况。[结果/结论]提出我国高校图书馆需要重视本科生科研服务、掌握本科生科研服务需求特征、开展特色科研服务项目,建立长效服务保障机制的建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邱冠文
数字素养教育是数字环境下高校图书馆教育服务的新使命。文章综合运用文献研究、网络调查和个案访谈等方法，调查分析49家具有代表性的“双一流”高校图书馆数字素养教育的现状、存在的问题及根源；根据元宇宙数字教育的趋势与要求，提出“ABCDE”教育模型和高校图书馆数字素养教育策略：构建本土化的教育框架和合作机制以及层次化的数字素养教育供给，建设便捷化的数字素养教育平台，打造多元化的数字素养教育形式和专业化的数字馆员团队。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周力虹 李平 王迪
[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下，开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例，对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理，归纳有效的服务提升路径。[研究设计/方法]综合运用BPM方法与案例研究法，通过对该大学图书馆业务部门负责人进行半结构化访谈获取研究数据，分析数据库荐购、文献计量、机构知识库、教学培训、参考咨询、查收查引和科技查新的业务流程，并绘制复杂流程的泳道图。通过PPMS方法，从资金维度、人力维度、用户维度、社会维度和创新维度对数字学术服务的业务流程进行了分析评估。[结论/发现]该大学图书馆的数字学术服务存在业务较分散、部分业务环节重复、以“馆藏驱动”为核心动力、以及新兴信息技术引入较为有限的问题。未来可通过架构顶层设计、识别用户需求、设计服务框架、融入服务流程、完善运营评估机制五方面的路径，对数字学术服务的业务流程进行优化提升，改善服务质量。[创新/价值]创新性地使用BPM方法对我国高校图书馆数字学术服务的业务流程进行了深度解析，提出了高校图书馆数字学术服务业务优化路径，对于我国高校图书馆在未来开展和改进本馆的数字学术服务业务具有一定的指导和借鉴意义。
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