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[期刊] 图书情报工作
[作者]
钱吟 曲建峰
[目的/意义]将高校图书馆日常工作和服务中产生的服务数据进行整合、分析,并以信息图的形式进行可视化表达,让用户能更清晰、容易理解服务数据及数据背后的意义。[方法/过程]在确定信息图的受众后,从多种途径对数据进行采集,经过数据的清洗、整合、分析,提取要表达的主题,并采用合适的表现方式进行信息图的绘制。[结果/结论]实践表明,合理的可视化表达有助于更清楚了解图书馆各类资源的利用情况,明确读者对图书馆各类服务的需求,预测图书馆未来工作的开展方向,为图书馆的各项工作提供决策依据。
关键词：
高校图书馆 服务数据 信息图 可视化表达
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨晓晴 刘书曼 汪聪
高校图书馆服务能力评价指标体系可以由人才培养、技术支持、服务体系建设、教学培训、服务交互、服务成效6个维度构成。以结构方程模型为基础,高校图书馆可以建立教学服务能力评价的结构方程模型,并将其用于教学服务能力的评价。以33所高校图书馆数据为样本,应用该模型所得出的结果表明:排名在前10名的高校图书馆在学科馆员建设、教学参考信息建设等方面发展较好,对于新技术的应用也走在前列;其他高校图书馆在基础设施、学科馆员服务建设等方面存在不足,应根据自身情况采取相应改进措施。
关键词：
高校图书馆 教学服务能力 结构方程模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
关芳 林强 尹瑾
从高校图书馆科学数据服务的角度出发，以科学数据服务影响用户感知评价的多种因素为因子，采用结构方程模型方法研究了各影响因素之间的关系。研究发现：数据获取与提供服务、导航与检索服务及分析与再加工服务对用户感知价值有直接的显著影响，同时各种影响因素之间也存在着相互影响关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
朱雷 熊军 杜方冬 尹怀琼 张畅
应用专家评分法构建高校图书馆社会化信息服务综合评价指标体系并进行实证研究,采用专家咨询法就评价模型的指标和权重进行两轮咨询评分,在此基础上,对评价指标体系的各级指标进行了量化和赋值;最后采用综合评分法构建评价模型。随机选取国内20所高校图书馆,应用本文的评价模型对其进行综合评价实证研究,构建综合评分评价模型。根据调查数据对目前高校图书馆社会化信息服务的功能和质量进行分析,并提出相应的对策和建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈添源 胡婧
[目的/意义]构建数据驱动的用户留存分析框架，赋能区域高校图书馆联盟提升馆藏资源共建共享效益和用户增长，开拓精准化文献信息服务新途径。[方法/过程]以福建省高校数字图书馆文献信息服务为实证对象，融合同期群阶段划分构建用户留存实证分析框架，以业务战略和服务场景为依托自上而下重构联盟高校图书馆的群体用户画像标签体系，继而采集全量用户行为数据描绘文献信息服务的共建共享效益、用户留存特征及其资源需求差异，最后依据次月留存期、选择留存期和平稳留存期等阶段探讨与之相适宜的用户服务策略。[结果/结论]实证结果表明：文献传递时效是用户留存的核心效益指标，开拓用户成长体系、提升用户粘性、沉淀用户储值成本和拓展服务功能势在必行。对处于不同用户留存阶段的用户群体，可以根据服务场景的业务度量指标制定差异化的精准服务策略。
[期刊] 中国农业科学
[作者]
张维理
海量空间数据提取、整合与制图表达方法是农业与环境科学、地学、制图学、信息科学及计算机科学多个学科方法融合形成的新方法,主要是通过数据模型设计和海量空间信息分析与制图表达流程设计,对农业与环境领域产生的海量、异源、异质、异构、异形信息进行有效的抽提、关联、分析与专题图制图表达。该方法可用于对不同地区、不同时段、不同调查获得的海量观测数据、地图数据、遥感影像数据进行抽提与分析,从而能适应现代农业与环境研究主题中,研究区域尺度变大、对区域内信息精度要求提高、对系统内多要素进行量化表征的需求。依据笔者多年科研实践,本文介绍了这一方法的边界与内涵、应用范围、相关概念、基本思想与主要内容,为农业与环境领域...
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
杨文建
大数据环境和"互联网+"理念促进了社会信息服务机构在服务方式、服务理念、服务内容上的发展。图书馆作为信息服务机构,可通过树立基于大数据的信息服务理念、构建联合信息服务模式、建立多方协作图书馆资源体系、加强人才队伍建设、加强用户教育、发散现有服务模式和拓展高校图书馆信息服务范畴等方式,促进高校图书馆信息服务的转型发展。
关键词：
大数据 互联网+ 高校图书馆 信息服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
施国洪 岳江君 陈敬贤
在修正的SERVQUAL基础上,从技术质量和功能质量相结合的角度出发,消化吸收我国本土图书馆的一些特有因素,经过问卷调查和实证研究,在文献研究和专家读者访谈的基础上设计了问卷,最后由专家小组讨论确定了5个维度26个测量指标的本土图书馆感知服务质量测评量表,利用调研数据对指标进行了筛选,并从信度效度等方面对量表进行了验证。结果表明:量表具备较好的信度和效度,是适合图书馆评价的工具,为促进图书馆服务质量的发展提供了一定的依据。
[期刊] 图书馆
[作者]
吴佳慧
馆际借阅是高校图书馆文献服务的重要功能,如何提升不同需求的馆际借阅服务有效性已成为高校治理现代化体系的实践载体之一。文章基于南京农业大学图书馆馆际借阅用户的经验证据,借助于Logistic模型对馆际借阅的影响效应进行实证测度,实证结果表明,课外阅读认知重要性、网络资源的影响、周课外阅读时间、周边群体的借阅情况以及对馆际借阅服务环境的满意度与馆际借阅量之间存在显著性的正向效应,其他变量尚未体现出统计学意义上的显著。同时基于江苏省域内高校图书馆主页网站调查发现,存在诸如区域发展不均衡、服务水平参差不齐、合作机制的缺乏以及人才培养模式欠缺等治理问题。鉴于此,通过优化馆际借阅的主客体环境、改进馆际服务方式、强化跨馆间的借阅合作、加强馆际借阅馆员的队伍建设等路径,将有助于提升高校图书馆馆际借阅服务的有效性,最终促成高校图书馆服务治理的现代化。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
彭立伟
西方高校图书馆留学生信息服务研究已经比较成熟。研究内容涉及留学生利用图书馆时遇到的语言、文化、教育、技术等各种障碍及高校图书馆对此开展的信息素质教育、参考服务、信息资源建设、人力资源保障、延伸服务等各项服务。中国高校图书馆可借鉴西方留学生信息服务的经验,提高留学生信息服务水平,从而成为促进国际文化交流的平台。
关键词：
留学生 高校图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆
[作者]
张赟玥 肖国华
近年来,专利产出与技术转移在国内多个领域掀起了研究的热潮。高校,尤其是研究型高校在其中逐渐占据了重要的地位。把握作为信息服务机构的高校图书馆专利信息服务现状,分析现阶段服务中的缺失,构建学术研究与市场运作有效交互的信息平台,将推动我国专利产出与技术转移进程,加快我国同国际发展进程的接轨。
关键词：
高校图书馆 专利 信息服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
雷燕
文章调查了１０所高校图书馆Ｗｅｂ站点，在此基础上对Ｗｅｂ站点所提供的信息服务进行了比较研究，分析了当前Ｗｅｂ站点信息服务的发展状况，并提出了参考性建议
关键词：
高校图书馆,Web站点,信息服务
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘晓霞 胡振华 杜慧平 张威
信息共享空间作为外来事物,近几年在国内高校图书馆被广泛使用。上海师范大学图书馆经过两年的本土化实践,在LibQUAL+指标的基础上,修正得出信息共享空间的用户满意度调查问卷,进行实证分析研究。调查结果采用象限分析法进行分析,揭示用户对信息共享空间的认知度及使用情况,为信息共享空间的规划建设与实践应用提供有价值的参考。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
汪爱武
深化高校图书馆的信息服务汪爱武（武汉汽车工业大学图书馆，４３００７０）在高等教育改革中，如何深化高校图书馆的信息服务，需要从理论和实践的结合上进行探讨。１拓展服务功能，延伸服务领域随着信息技术的发展，高校图书馆的服务功能将不断拓展。首先，它应是信息收...
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏红
论高校图书馆的信息服务夏红ＡＢＳＴＲＡＣＴＳｅｔｓｆｏｒｔｈｔｈｅｎｅｃｅｓｓｉｔｙａｎｄｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆａｃａｄｅｍｉｃｌｉｂｒａｒｙ＇ｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅｓｕｎｄｅｒｔｈｅｓｙｓｔｅｍｏｆｔｈｅｓｏｃｉａｌｉｓｔｍａｒ...
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