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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王英 叶兰 赵雅 杨巍 左少凝
数字学术服务作为数字学术理念衍生的服务新形式及其为高校图书馆服务的数字化创新与变革提供了一条关键路径。文章在总结归纳数字学术服务及能力内涵的基础上，采用德尔菲法、层次分析法构建数字学术服务能力评价指标体系，并引入能力成熟度模型理论，设定各项指标的能力成熟度级别判定标准，结合评分方法，构建了高校图书馆数字学术服务能力成熟度模型，并评估了三所高校图书馆的数字学术服务能力。文章构建的模型为高校图书馆数字学术服务提供科学的能力评价工具及发展标准框架，以期推进数字学术服务能力水平的提升，支撑服务数字化转型。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张矛 郑思怡 宛玲
[目的/意义]构建高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系，为高校图书馆测评其数字学术服务能力提供判断依据，进而促进其数字学术服务能力的提高和完善。[方法/过程]参考软件能力成熟度模型的基本原理，创建高校图书馆数字学术服务能力成熟度模型；通过整理分析现有政策、文献和案例，初步拟定评价指标体系；运用德尔菲法和层次分析法确定指标的重要性和权重。[结果/结论]最终构建出包括7个一级指标及19个二级指标的高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系，为高校图书馆针对性地发展和改进数字学术服务能力提供可依据的评估工具。
[期刊] 图书馆
[作者]
张旭 赵彬 卢恒 李宇佳
本文基于能力成熟度模型,从服务过程视角去审视高校图书馆的智库服务能力,结合以往文献研究成果,构建高校图书馆智库服务能力成熟度模型,得到包含3个关键主题、7个关键过程、19个关键实践和5个能力等级的能力成熟度评价体系,进而收集50所高校图书馆相关数据,探索应用BP神经网络方法验证评价体系适用性,为高校图书馆明确自身智库服务能力所处阶段,有针对性地实现持续改进优化,提升智库服务能力提供借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈渊斐
职业规划对员工和组织的发展都具有重要的意义和作用。文章通过对图书馆服务模式的研究、分析和评价,从用户服务的角度定义了图书馆服务的成熟度模型,并结合该模型,提出了图书馆组织职业生涯开发的思路和建议。
关键词：
图书馆 用户服务 模型 职业生涯
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李映兵
图书馆知识管理成熟度模型是图书馆在开发、实施知识管理过程中,为了明确定义、管理、测量、控制、优化和提高知识管理进程而建立的一种阶梯式指导性框架体系。图书馆知识管理成熟度模型有利于图书馆在实施知识管理进程中的正确定位、方向把握和目标确立,并为图书馆实施知识管理提供评估平台,促使图书馆对知识管理的理解保持一致,丰富图书馆文化,可分为发展模型、分析模型与评估流程模型。
关键词：
图书馆 知识管理 成熟度模型
[期刊] 统计与决策
[作者]
黎慧玲 张金隆
文章深入分析了相关的程序模型与ITSMCMM的设计决策属性。然后,在集成ITIL v3、ITSCMM和CMMI-SVC的基础上,构建了基于ITIL v3的ITSM能力成熟度模型,以期对改进企业IT服务管理提供支持。
[期刊] 审计研究
[作者]
牛艳芳 薛岩 孟祥宇
目前,各级政府审计机关正在全力建设集数据存储和数据分析为一体的大型审计信息系统,又称为“数字化审计平台”。海量数据“归集、处理、分析和共享”的关键过程,使得面向平台的数字化审计模式构建更具复杂性和动态性。我们将能力成熟度模型应用到数字化审计平台的运营管理中,从平台业务关键过程域和影响因素两大维度构建平台能力成熟度模型,通过描述不同成熟度层级平台应达到的标准,为平台运营管理的有效性提出了科学评价思路。该模型不仅有协助于各审计机关发现平台日常管理中的薄弱环节,还科学规划了平台发展路径,为构建大数据环境下的数字化审计模式指明了方向。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘瑞明 雷光和 肖俊辉
人力资源成熟度已然成为判断企业人力资源外包能力的关键性因素。文章在分析国内外学者研究结果的基础上,采用层次分析法构建P-CMM模型,选取A公司人力资源外包发展水平作为实证研究对象,根据实证研究结果,制定合理的提升方案,明确企业人力资源外包的发展方向。
[期刊] 会计之友
[作者]
王晶晶 孙改灵 高垚
现阶段企业内部控制评价存在一定的主观性和滞后性，难以及时客观地反映企业的内控状况。为客观动态评价企业内控水平，文章从体系要素、业务流程、指标结果和管理手段四个维度出发，通过层次分析法构建内部控制能力成熟度评价模型，具体量化内控指标，评价企业内控所处等级，有效解决了内部控制评价主观性强、结果滞后的问题，有助于企业客观动态评价内部控制水平和所处阶段，并进一步优化改进企业内部控制。
[期刊] 财会通讯
[作者]
牛丽文 廖雅光 赵晓峰
企业社会责任公司的生存与发展离不开股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关者。2006年深圳证券交易所发布的《上市公司社会责任指引》和2008年国资委发布的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,这两份文件都明确提出上市公司应当积极履行社会责任。因此,上市公司履行社会责任是其应尽的义务与责任,这也是其强化公司风险意识,促进其可持续发展的根本所在。本文基于利益相关者理论,运用能力成熟度模型
[期刊] 商业研究
[作者]
王侃昌 闫秀霞 高建民
物流能力是一个系统概念,不仅包括有形能力,还包括无形能力。从中国物流运作的实际出发,将物流能力成熟度分为初始级、基本级、可重复级、定量管理级、优化级,系统分析每个等级下的关键活动。结合国内某著名物流企业的服务运作业务对其物流能力成熟度进行等级确定,为其进一步发展和改善服务能力提供努力的方向和决策的依据。该物流能力成熟度模型可以进一步应用于以能力为核心的物流服务联盟的组建、运行及协调中。
关键词：
物流能力 物流能力成熟度模型 关键活动
[期刊] 图书情报知识
[作者]
叶兰
随着越来越多的高校参与研究数据管理,评估研究数据管理过程以保证其持续性与有效性是高校管理层、研究人员及数据管理人员十分关注的重要议题。文章介绍国外利用能力成熟度模型测评高校数据管理过程的三个模型,包括雪城大学的研究数据管理能力成熟度模型、澳大利亚国家数据服务项目的研究数据管理能力成熟度模型、弗吉尼亚大学图书馆的DMVitals。采用比较分析法从适用对象、建模方法、目标与作用、优势与不足等方面比较三个模型。研究发现,各模型具有其适用范围及功能特点,高校应根据评估目标选择合适的评价模型。
[期刊] 审计研究
[作者]
吕新民
随着各级政府审计机关越来越重视IT的运用,如何评价和提高自身的IT能力是一个值得研究的问题。本文以政府审计机关IT能力为研究对象,在对政府审计机关IT能力概念进行了界定的基础上,将成熟度模型方法论引用到IT能力领域,采用定性研究和定量研究相结合的方法,构建了政府审计机关IT能力成熟度模型,确立了IT能力成熟度评价指标体系以及各指标的权重,提出了基于模糊综合评判的IT能力成熟度评价方法,并结合某政府审计机关IT能力调查数据进行了实证分析。
关键词：
政府审计 IT能力 成熟度模型 评价
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
蒋鑫 周轩
工业4.0时代，数字化转型成为世界各国企业全力争夺的战略制高地。由于数字化转型的全局性和复杂性，作为描述和指导企业制定数字化转型战略实施工具的成熟度模型成为当下工业界和学术界开发研究的热点前沿。通过梳理数字化成熟度模型的相关文献，本文首先运用描述性统计分析方法，统计与归纳工业界和学术界开发研究模型的基本情况。其次，对数字化成熟度模型的概念定义、模型特征、要素原则等内涵展开系统性归纳研究。再次，对数字化成熟度模型运用过程中存在的问题，以及模型应用领域的新扩展、评价测度的新途径、成熟度体系的新层面进行系统梳理。最后，从“点、线、面”三个层次构建数字化成熟度模型的开发研究框架，并讨论了未来研究方向。本文厘清了数字化成熟度模型的开发和研究脉络，系统阐释模型内部关键要素，为深化数字化成熟度模型的开发研究提供方向性指引，同时也为企业实践数字化转型提供了重要的认知性辅助和工具性参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
蒋鑫 周轩
工业4.0时代，数字化转型成为世界各国企业全力争夺的战略制高地。由于数字化转型的全局性和复杂性，作为描述和指导企业制定数字化转型战略实施工具的成熟度模型成为当下工业界和学术界开发研究的热点前沿。通过梳理数字化成熟度模型的相关文献，本文首先运用描述性统计分析方法，统计与归纳工业界和学术界开发研究模型的基本情况。其次，对数字化成熟度模型的概念定义、模型特征、要素原则等内涵展开系统性归纳研究。再次，对数字化成熟度模型运用过程中存在的问题，以及模型应用领域的新扩展、评价测度的新途径、成熟度体系的新层面进行系统梳理。最后，从“点、线、面”三个层次构建数字化成熟度模型的开发研究框架，并讨论了未来研究方向。本文厘清了数字化成熟度模型的开发和研究脉络，系统阐释模型内部关键要素，为深化数字化成熟度模型的开发研究提供方向性指引，同时也为企业实践数字化转型提供了重要的认知性辅助和工具性参考。
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