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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁静
服务评价是推动服务建设与质量优化的重要手段。高校图书馆情景敏感服务评价包括服务结果评价和服务过程评价。由于情景敏感服务的高度复杂性和动态性特征,需要基于多个维度,构建包含服务环境、服务资源、服务交互、服务效果等多个方面内容的、系统的服务评价指标体系,坚持定性与定量相结合,主观与客观相结合,从图书馆员和用户等多个角度进行综合评价,通过评价发现服务中存在的问题,为服务质量的持续改进提供参考指导。
[期刊] 图书馆
[作者]
袁静 贾聪聪 李思艺
高校用户在享受图书馆提供的情景敏感个性化服务的同时,也面临个人基本特征、行为情景等隐私泄露的风险。文章探讨了高校图书馆情景敏感服务中涉及的用户隐私内容,分析了情景敏感服务对用户隐私保护提出的新要求,界定了用户隐私保护的范围,在此基础上,从宏观、中观、微观三个层面,技术、管理两个维度构建高校图书馆情景敏感服务中的用户隐私保护机制,并提出用户隐私保护与图书馆服务提供之间的平衡、用户隐私保护有效性评价、用户隐私数据的定期清理等需要关注的问题。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王卫军
文章指出情景信息的获取与情景模型构建是情景敏感服务实现的前提和关键,在此基础上,界定了高校图书馆情景敏感服务中需要获取的用户情景要素与信息资源情景要素,分析了情景模型构建的具体过程,给出了情景模型的本体化表示方法,为后续情景敏感服务应用的开发奠定了基础。
关键词：
图书馆 情景敏感服务 情景模型 用户行为
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁静
[目的 /意义]高校图书馆情景敏感服务模式的构建是一项复杂的系统工程,探讨解析该服务模式的理论基础,可为服务的进一步开展与实施提供相应的理论依据和技术指导。[方法 /过程]以相关性理论、社会认知观理论、情境学习理论、人机交互理论等为理论基础,深入解析情景敏感服务模式蕴含的系统角度相关性、用户角度相关性和情境观的相关性理论;从用户需求的社会认知分析、"以人为本"的服务系统设计、对用户需求满足与知识构建的支持等方面阐释情报学社会认知观理论对开展情景敏感服务提供的指导意义;情境学习理论以及泛在学习范式的形成为该
[期刊] 图书馆
[作者]
李书宁 殷利艳
针对用户不同需求提供个性化信息服务是越来越多图书馆关注的重点,用户情景敏感服务则是个性化信息服务未来的重要发展方向。文章结合用户需求、行为习惯以及技术发展讨论用户情景敏感服务在移动图书馆服务时代的发展机遇,然后依据目前移动图书馆服务的主要服务形式和服务内容,分析了在资源超载、资源不足、服务迷失等5个主要情景下用户情景敏感服务开展的可行性和策略。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张东华
在高校图书馆量化评价领域,问卷调查是获取数据的重要途径,而问卷中很多调查内容有一定的敏感性。虽然许多学者提出一些解决敏感性问题的方法,但很少有人研究如何衡量这些调查问题敏感性大小。文章首先定性分析LibQUAL+TM评价体系中7个指标敏感性可能的来源,用定量的方法探究每个问题是否具有敏感性,指出敏感问题的敏感性真实来源;最后利用统计方法构建敏感度的计算公式,且根据敏感程度大小把指标分为不敏感、一般敏感和非常敏感三类。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周宁丽 张智雄 初景利
全面介绍中国科学院国家科学图书馆在"读者至上、需求为本"的新型服务理念下,在国内外图书馆界首次开展9-9的实时咨询服务,采用页面共览、嵌接和情景敏感等先进技术,增强解答直观性,将咨询服务全程地嵌入用户环境和流程之中。通过网络化服务组织与个性化服务相结合,实现向不同IP的读者推荐相应的学科馆员或本地咨询馆员。全面开展服务流程自动化管理和服务质量控制及其规范管理,更有效地提高服务质量和效率。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
贾振国 朱梓伊 张珩
在国家图书馆法出台以前,各馆都依照现有的规章制度规范读者的借阅行为,具有一定合理性,但也缺乏法律依据。图书馆如何使其规章制度以人为本、切实保障读者权益、有效保护集体财产、更加合法有效,是我们必须考虑的问题。目前,高校图书馆制度问题主要涉及罚款权、索赔权、借阅权限、借阅期限与超期使用、惩罚性措施等方面,而且"消费读者"这一观点也有待商榷。
关键词：
高校图书馆 规章制度 读者权益
[期刊] 图书馆
[作者]
马晓亭
伴随大数据时代的到来,敏感数据的安全问题已成为影响图书馆大数据应用的关键,图书馆对敏感数据的保护需求与日俱增。为了防止多维度敏感数据的泄露,文章提出了大数据平台多维度敏感数据的保护方法,确保图书馆敏感大数据安全、高价值、可用和可控。
关键词：
图书馆 大数据平台 多维度敏感数据 保护
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李书宁
分析影响用户情景的用户信息行为要素和用户行为倾向,讨论用户情景敏感数字信息服务中需重点关注的4类情景,从"情景信息捕获"、"情景信息处理"和"情景应用"服务实现过程角度构建用户情景敏感数字信息服务的概念模型,并对模型6方面重要内容进行讨论。
关键词：
用户情景敏感 数字信息服务 概念模型
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
韩玺 何秀美 张玥 朱庆华
图书馆背景下移动视觉搜索的应用实践必须建立在移动视觉搜索服务设计的基础上,它是进一步开发图书馆移动视觉搜索工具和更深层次聚合移动视觉搜索服务的前提。文章在情景感知和移动视觉搜索研究成果的基础上,提出基于情景感知理论的图书馆移动视觉搜索服务模型。该模型主要包括情景获取、情景处理与检索匹配以及情景应用3个模块,并在此基础上对模型进行了应用分析。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
曾群 陈鑫 程晓
文章分析了情景的动态获取、情景的规范化方法，提出一种基于情景的图书馆动态嵌入式服务模式，并给出了情景模型动态构建及修正的方法。基于该模型，图书馆可以为读者提供更精准有效、更契合读者行为的个性化服务。它把图书馆的信息服务动态、无缝地融入读者的信息活动过程中，拓展了传统图书馆的服务边界，是图书馆应对激烈竞争和挑战的必然选择。
关键词：
图书馆 情景模型 嵌入式服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
焦玉英 袁静
由于web环境下用户的个性化需求具有易变性、动态性和情景敏感性等特征,个性化服务的提供越来越需要情景模型的支持。目前,基于情景模型的数字图书馆个性化服务主要通过个性化检索和个性化推荐两种方式实现。将情景模型运用于数字图书馆个性化服务,还需要注意和解决用户情景捕捉的准确性、服务提供的适用性、用户安全与隐私、用户模型与情景模型的结合以及数字图书馆各种资源的整合与集成等问题。图3。参考文献15。
关键词：
数字图书馆 个性化服务 情景模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韦艳芳 魏东原 沈辅成 李珍 彭庆昌 朱妍
[目的/意义]在图书馆信息服务环境发生了巨大变化的今天,为构建流程驱动、情景敏感的资源发现系统提供思路和具体操作方法。[方法/过程]分析国内信息服务机构应用环境和需求的特点和变化;调研国内资源发现系统的应用现状;总结国内信息服务机构引进的资源发现系统在用户权限控制功能和服务流程设计方面的不足之处;提出构建流程驱动、用户角色和情景敏感的资源发现系统的思路,并介绍具体的实现方法。[结果/结论]本文介绍的思路和方法在广东省科技图书馆应用环境得到了成功应用,对国内具有类似应用环境和应用需求的机构构建实用化的资源发现系统具有参考和借鉴作用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李广建 李亚子 牟秋江 谌贻萍 郭理文
简要介绍基于情景的知识库的概念及作用,通过调研分析当前数据库出版商与收录在线电子期刊的情况,以此设计基于情景的知识库,通过设计网络蜘蛛抓取数据,自动构建知识库,并实现知识库的实时更新,最后给出基于情景知识库的工作原理及工作流程。
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