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[期刊] 图书馆
[作者]
彭淑华
本文所探讨的即是如何更新管理理念、运用管理手段进行图书馆人、财、物的最优配置 ,达到总体质量水平的有效控制和提高 ,使其办馆价值得以最佳体现。
关键词：
高校图书馆 质量管理 管理效益
[期刊] 图书馆
[作者]
王秀琴
高校图书馆推行全面质量管理,是一次管理理念、管理方法的创新,其意义在于促进图书馆工作的科学性、规范性,提高工作效率,提高为用户服务的水平。推行全面质量管理,要从转变观念、提高认识入手,在此基础上制定切实可行的行动计划,同时要开展全员培训,提高全体馆员的业务能力与综合素质。
关键词：
全员管理 全过程管理 持续改进 全员培训
[期刊] 中国成人教育
[作者]
韩民生
针对目前高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的运行现状和存在的问题,本文提出了在实施图书馆质量管理体系的实践中,应该根据图书馆的实际情况,从文件制订到管理体系、工作目标的构建等方面应着重解决的问题,并提出了一些具体的建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
王秀琴
高校图书馆全面质量管理具有自身的特点,在推行全面质量管理过程中,必须结合ISO9000族标准对人力资源管理的要求,切实做好人力资源发展规划、具体行动计划,从而提高全体馆员的业务能力与综合素质。
关键词：
全面质量管理 人力资源管理 发展规划
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴振忠
从图书馆时代发展和本身保持可持续发展需要的角度出发,提出构建质量管理体系的议题,阐述了构建高校图书馆读者服务工作质量管理体系的计划、实施,开展优质服务。
关键词：
质量管理 计划 监控
[期刊] 图书馆
[作者]
张作来
网络信息时代 ,给 2 1世纪高校图书馆的发展带来了机遇与挑战 ,对其管理体制的变革也提出了相应的要求。本文从原则与组织机构、人力资源管理和规章制度建设等方面对此问题作初步探讨
关键词：
高校图书馆 管理体制
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
回雁雁
结合ISO9001:2000质量体系的要求以及广东海洋大学图书馆建立质量管理体系的实践,分析了图书馆建立质量管理体系的必要性,阐述了高校图书馆管理者在质量管理体系建立过程中的作为主要是,筹备体系建立、组织建设、资源配备、质量方针和目标的制定、组织职责的明确、沟通平台的建立以及主持管理评审。
关键词：
高校图书馆 质量管理 管理者 角色 作用
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
沈光宝 符雄
从信息资源及信息资源配置的概念出发,对影响高校图书馆信息资源配置质量的主要因素进行分析,探讨信息资源配置的质量考察内容,并在此基础上,提出控制高校图书馆信息资源配置质量的若干措施。
关键词：
高校图书馆 信息资源配置 质量控制
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑晓屏 李健
提出了用ISO90 0 0的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题。其核心是以顾客为中心 ,其关键是领导重视全员参与。并逐渐创造出高校图书馆文化 ,达到不断改进提高效率的目的。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
郭晓瑞
高校图书馆作为高校培养人才的重要机构,需要时刻围绕高校发展的方向调整目标。高校图书馆应该引入质量管理原则,构建文献资源建设的管理体系,通过基于事实的决策方法建立量化的文献资源建设指标体系,并对整个过程进行目标管理和控制,最终实现文献资源建设的不断改进,达到优化馆藏文献结构的目标,进而提升图书馆馆藏质量和服务水平。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
罗丹
组织公民行为理论应用到高校图书馆服务质量管理中是一个新课题,在分析论述组织公民行为的基本概念及涵义的基础上,讨论了组织公民行为在高校图书馆服务质量管理中的影响和作用以及如何提高馆员的组织公民行为。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吉聪
通过网络调查美国及国内的知名高校图书馆,对比研究校外读者在办证条件、身份限定、借阅限制、权限变化等方面的权利管理,深入分析消除读者间权利的不平等,弥合信息鸿沟,弘扬大学图书馆的公共精神。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黎洁华
文章针对高校图书馆在管理学生助理工作中存在的普遍问题,根据21世纪管理学的先进理念和先进管理方法,提出了管理创新的建议。
关键词：
高校图书馆 学生助理 管理创新
[期刊] 图书馆
[作者]
欧阳彩新
文章阐述了人本管理的含义和实质,以及在高校图书馆实行人本管理的必要性,针对目前高校图书馆在管理和读者服务过程中出现的问题,探讨了对馆员和读者进行人本管理的具体模式。
关键词：
高校图书馆 人本管理 馆员 读者
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张永彬 叶文明
本文认为 ,信息网络环境下的高校图书馆管理必须以人为本 ,并提出建立高校图书馆信息服务扁平式管理模式是实施人本管理的关键所在 ,领导管理理念创新是前提 ,管理手段现代化是保障。
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